1月8日， 《海口多數樓盤拒絕公積金+商貸 部門回應：無依據查處》引發社會關注。 1月9日， 海口市住建局相關負責人嚴正表明態度：嚴格按照住建部、財政部、中國人民銀行、國土資源部聯合印發的《關於維護住房公積金繳存職工購房貸款權益的通知》要求， 對一切限制、阻撓、拒絕購房者使用住房公積金貸款的房地產企業， 將聯合多部門進行處置。
海口市住建局相關負責人表示， 拒絕“組合貸”， 就是以另一種方式拒絕住房公積金貸款購房， 因此也在處置範圍之內。 該負責人同時表示， 使用住房公積金貸款購房是繳存者的權益。 國家四部門聯合發文就是為了保障這項權益。
針對目前海口市房地產開發商拒絕購房者使用公積金貸款的現象， 市住建局下一步將採取四方面的行動：
1、要求海口市房地產企業嚴格按照四部門檔要求， 規範銷售房產， 新開樓盤在現場要出具不拒絕購房者使用住房公積金貸款購房的書面公示；
2、當購房者遇到拒絕使用公積金貸款的房地產開發企業， 可通過12345市民熱線、12329住房公積金服務熱線等管道投訴舉報， 接到投訴後， 市住建局將第一時間到現場調查處理， 現場立即整改；
3、對於拒不整改的企業， 市住建局將計入企業征信“黑名單”， 並公開曝光；
4、同時， 聯合其它相關部門， 針對海口房地產銷售市場使用住房公積金貸款情況進行巡查， 並聯合執法。