近日, 普華永道發佈《2017年全球金融科技調查中國概要》。 闡述了金融科技將從三方面帶來機遇:
• 客戶–金融科技低成本和無遠弗屆的特點,
使金融機構得以將客戶群體擴大至從前未獲金融服務覆蓋的群體。
• 產品與服務–客戶的期望已從對產品的追求向體驗至上轉變,
金融機構提供的產品和服務的重點,
也將從簡單和標準化,
轉變為創造個性化的體驗。
• 管道–在未來的五年裡,
實體分支機搆(如分行)的重要性將逐年下降,
而電子管道,
尤其是移動管道才是“王道”。
金融科技的發展也面臨了三方面的挑戰:
• 競爭–競爭的加劇在所難免,
不過比這個更要的是,
在互聯網和科技行業存在的“贏家通吃”的模式,
在金融業是否可行?
• 監管–監管是一把雙刃劍,
法規不僅需要與時俱進,
更關鍵的是如何在鼓勵創新和控制金融風險間取得平衡?
• 人才–在金融科技的競爭浪潮中,
想要獲得優勢,
需要的是複合型人才。
金融機構應如何培養面向未來的人才?
金融科技的浪潮中, “合”是大勢所趨, 金融機構應對變革三個維度:
• 戰略與理念–未來三到五年,
金融機構傾向于通過加強內部研發和與金融科技公司合作來落實創新。
• 資源投入–金融機構對於新興科技的熱情非常高漲,
他們願意將接近三分之一的資源配置到金融科技相關專案。
• 行動方案–金融機構和金融科技公司有增強合作的主觀意願, 但在合作中仍需進一步磨合, 解決資訊科技系統和商業模式差異等挑戰。
金融科技首先要立足于“金融”的本質, 而金融服務的變化與實體經濟的發展息息相關。 隨著實體經濟向資訊化、智慧化和個性化的商業模式和生活模式演變, 未來的金融服務模式也將向3.0轉型, 而科技將是這個“新金融”模式的重要支柱。