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跨越速運 開啟跨越特色物流服務之路

2007年8月13日, 國內限時速運領導者品牌跨越速運在深圳成立。 本著“勇於跨越、追求卓越”的企業精神, 跨越速運十年來積極樹立良好的企業口碑及品牌形象, 在業內持續創新和領先, 並得到了客戶的廣泛認可。 服務是企業持續發展的生命力, 跨越速運通過解析客戶核心需求, 走出了一條跨越特色的航空速運服務之路。

跨越特色服務:跨省八小時當天達

跨越速運主營“國內限時”速運服務, 並實行全網統一管理模式。 成立十年來, 跨越在行業內率先推出三大時效產品——當天達、次日達、隔日達, 最快8小時跨省當天可達。 並對客戶提出“限時未達, 全額退款”承諾。 2017年9月, 隨著跨越速運宣佈新增的波音757夜航專機正式啟動, “跨省8小時”縮減到“跨省6小時”, 跨越再次刷新了行業時效服務標杆。

跨越特色服務:GPS全球定位服務

跨越速運早在2011年就實現了內部系統與機場航空系統和電信GPS系統三大系統的對接,

通過GPS, 跨越速運可以實現車輛中每票快件隨時定位以及距離客戶公里數, 提高了客戶貨物安全保障, 方便服務客戶全程追蹤。

全網統一管理的服務網路。 跨越速運在全國32個省級行政區500多個城市建立了3000多家服務網點, 物流網路遍佈全國。 同時, 跨越速運現擁有11架貨運包機和1.5萬台運輸車輛, 很好地保障了貨物的運輸時效。

跨越特色服務:增值服務

除了特色服務以外, 跨越速運還為客戶量身推出了多項增值服務。

針對價值貴重的物品, 跨越速運特別推出保價服務, 性價比強、保價費率低、簡單方便且理賠迅速, 能最大程度地保證貨物的安全性。 為更好地服務客戶, 跨越速運提供24小時晝夜收派件服務,

並保障正常的時效。

跨越特色服務:免費防水包裝

對於某些特殊貨物, 為避免天氣變化或運輸途中打濕、滲水, 跨越速運特別提供專業的免費防水包裝, 給貨物360°全方位保護。 為更好地保證貨物安全及客戶體驗, 跨越速運還設置了MSG短信服務, 在簽收後15分鐘內以自動短信形式通知寄方貨物寄遞情況。

此外, 跨越速運還推出了等通知派送、代付出入倉費、簽收回單、委託收件、代收貨款和協力廠商付款等增值服務, 説明客戶解決了很多寄遞問題, 給予了客戶超越期待的服務。

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