近日, 蘇寧又來搞大事情, 給自己定了一個小目標, 那就是“2020, 交易規模四萬億、線下兩萬店和全管道高於互聯網轉型期兩倍增速”的目標, 這是蘇甯董事長張近東在蘇寧控股集團2018年工作規劃與部署會議上提出的, 同時他還宣佈, 在蘇寧原有六大產業基礎上, 形成以易購、物流、金融、科技、置業、文創、體育、投資八大產業板塊協同發展的格局。
在此次大會上, 張近東還首提“造極”理念, 這是蘇寧搶佔用戶心智的方法論, 也就是要做到以超前、超出用戶期待, 寧可犧牲利潤, 也要保障用戶體驗, 以用戶需求為核心, 發展有效的SKU, 樹立差異化的品牌定位, 以極客精神、極物標準、極速狀態, 贏得使用者的口碑。 所謂極客精神, 是指在態度、思維、技術以及前瞻性上的創新, 尤其是在資料運營、技術開發、IT運維、產品設計、專案策劃等方面, 要展現出匠人、匠心, 做出有品質的成就。
除此之外, 張近東還提出要讓蘇甯置業成為線下最大的商業連鎖商, 讓蘇甯金融成為用戶的第一選擇, 讓蘇甯文創成為蘇甯最智慧的行銷平臺, 讓蘇甯體育成為用戶一提到體育, 就想到蘇寧, 全面促進蘇寧八大產業全面開花, 這樣看來, 蘇甯四萬億兩萬店的小目標, 才有實現的可能。