上周連續發生了兩起蘋果直營店（Apple Store）內的iPhone電池過熱冒煙起火的事件， 令人震驚。 目前為止蘋果尚未出面說明原因， 不過已有熱心的DIY愛好者跳出來喊話，
蘋果在2017年底啟動的低價換iPhone電池的補救方案， 吸引眾多消費者前往蘋果直營店以及授權維修點。 而就在上周， 位在瑞士蘇黎世以及西班牙巴倫西亞Calle Colón的蘋果直營店， 分別發生了iPhone電池冒煙起火的事件。 發生在蘇黎世的事件， 造成7人送醫治療， 較為嚴重。 對此， 《PhoneArena》報導， 雖然蘋果尚未針對以上事件進行說明， 但有忠實讀者提供了他的觀點。
該網站引述讀者Andrew Phan的說法指出， Phan這位熱心讀者本身就是DIY愛好者， 他以自身的經驗分享到， 因為iPhone的電池是用膠條固定在背板上， 在他替4部iPhone 6更換電池的過程中， 有一次就差點發生爆炸。
他指出， 當他試圖將iPhone電池從膠條上取下的時候，
雖然蘋果方面也沒有公佈目前已有多少消費者透過官方管道來更換iPhone電池。 但就蘋果直營店、授權維修點預約情況來推論， 可想而知蘋果直營店的iPhone電池業務量是相當繁重。 如果有Genius Bar員工因為業務量太大而在過程中過於急躁， 而造成電池彎曲， 引發火勢。 看似也頗為合情合理。
截至目前為止， 蘋果方面並未針對在直營店發生的兩起iPhone電池過熱冒煙起火事件發出聲明。 向《PhoneArena》分享經驗的網友Andrew Phan則對他所提出的可能理由有99.99%的信心。 如果真是如此， 蘋果Genius Bar的員工其實只需要在更換電池時更為留心，