陳小華接受央視採訪：家政服務應從源頭築起安全大壩

近年來， 隨著我國經濟的快速發展和人民生活水準的提高， 消費升級和人口老齡化， 帶動了家庭服務業快速的發展壯大， 新興業態不斷湧現。

根據商務部商貿服務典型企業統計資料測算：2016年， 全國家政服務業企業66萬家， 同比增長3.1%；全國家政服務業從業人員2542萬人， 同比增長9.3%；全國家政服務企業營業收入3498億元， 同比增長26%。 但是， 隨著行業的快速發展， 家庭服務業一些矛盾和問題也日益突出， 家庭服務企業“散、小、弱”， 家政從業人員穩定性差、職業技能偏低已經在一定程度上限制了行業的發展。 而近年來頻頻發生的家政服務人員因為個人原因或與雇主矛盾引發的安全隱患，

更是成為了行業亟須解決的問題。

家政服務行業安全事件頻現 從業人員素質引起社會關注

近年來， 家政服務行業快速發展的同時， 行業的安全事件也引起了社會的廣泛關注。

2015年， 廣東“恐怖保姆”案中， 保姆僅僅是為了早點拿到工資， 竟然在一年多的時間裡連續殺害十位由她照料的老人。

2017年6月22日清晨， 在杭州藍色錢江社區發生了一起火災。 一位年輕的母親和她三個可愛的孩子永遠的留在了睡夢中再也沒有醒來。 經公安機關調查， 這是一起故意縱火案。 縱火嫌疑人是死者家中雇傭的保姆。

2018年1月， 有媒體報導， 山東青島一位元雇主在調試家裡監控時發現請的金牌月嫂疑似虐待自己40天大的女兒， 做出打臉、使勁甩嬰兒頭等動作。 雇主向月嫂質問時， 月嫂稱：這是正常的育嬰手法。

雇主聘請了家政服務人員， 本來是為了方便照顧家裡人， 讓孩子、親人的生活更加方便、舒適。 然而不斷發生的家政安全事件中，

原本應該幫忙照顧家人的家政服務人員， 卻成為家人的“噩夢”， 而且很多受害者都是孩子、老人這樣的弱勢群體， 家政行業安全隱患已引起社會高度重視， 規範家政企業、提高從業人員素質成為行業發展的當務之急。

58到家攜手長沙警方 打造家政服務“銅牆鐵壁”

針對目前的行業亂象， 已經有一些企業開始行動起來， 通過標準化的審核的、制度化培訓和系統性的管理， 樹立家政服務行業的標杆， 為客戶提供規範、安全的服務， 推動整個行業的發展。

日前， 在長沙58到家進行的專場招聘會上， 針對當前家政行業安全隱患頻現問題， 數十名應聘者個人資訊及時同步到當地公安部門， 自動完成與全國聯網的犯罪記錄篩查的資料比對。

58到家CEO陳小華就與長沙警方的合作接受央視《新聞聯播》採訪， 結合58到家的實際運營情況， 講述了自己對行業未來發展的看法。

58到家CEO、湖南省家政協會理事長陳小華接受採訪

陳小華指出：“像我們這樣長時間居家服務的行業，

通過警方的背景篩查服務， 我們能夠有效的消除行業的安全隱患， 非常有利於行業的健康發展。 ”合作以來， 長沙警方已對百萬人次進行了背景篩查， 成功檢索出3名作案在逃人員。 58到家依託其自身大資料優勢， 助力湖南省通過加強對基礎資料的應用和分析， 有效提升了政府公共服務和管理能力。

總所周知， 家政服務行業安全是行業發展的基石， 對行業整體形象和發展前景都有著重要影響。 58家政深以為然並在發展早期就推出“身份&技能雙認證體系”， 即所有58到家的服務人員均需通過身份認證、背景調查、健康認證、形象服務技能、服務經驗和培訓認證等19項審核， 以確保每一位上崗的家政人員無論是職業道德還是專業技能都值得信賴。

58到家致力於打造安全、健康的家政服務行業。此次與公安系統合作既落實了企業社會責任，展現58到家積極配合政府政策規範發展的決心，爭取樹立家政行業標杆企業形象，也為用戶提供安全放心的家政服務，更好地維護社會平安穩定。58到家與長沙高新區警方的深入合作將從家政服務源頭有效篩查、排除行業安全隱患，深入推進我國家政行業安全體系建設和完善。

58到家致力於打造安全、健康的家政服務行業。此次與公安系統合作既落實了企業社會責任，展現58到家積極配合政府政策規範發展的決心，爭取樹立家政行業標杆企業形象，也為用戶提供安全放心的家政服務，更好地維護社會平安穩定。58到家與長沙高新區警方的深入合作將從家政服務源頭有效篩查、排除行業安全隱患，深入推進我國家政行業安全體系建設和完善。