《阜陽市物業服務企業信用評價管理辦法》2018年1月起實施， 取消物業服務資質核定， 代之以信用評價體系。 信用不合格企業將列入行業信用“黑名單”， 或無法參加投標。
物業企業實施信用管理制度
1月1日起， 按照《阜陽市物業服務企業信用評價管理辦法》， 我市物業管理行政主管部門將對物業企業從事管理活動中形成的信用資訊進行採集、記分、評價， 確定其信用等級、建立信用檔案。
物業服務企業信用資訊包括基本信用資訊、良好信用資訊、不良信用資訊三類。 信用等級評定採取信用分值綜合評分制， 信用基準分值為100分， 實行加減分制。 記分週期為12個月， 從每年的1月1日起至12月31日止， 記分週期屆滿， 次年重新記分。
E級企業3年內不得承接物業專案
按照年度評定信用等級， 用優秀(A)、良好(B)、合格(C)、基本合格(D)、不合格(E)五個等級表示企業信用程度。
物業管理行政主管部門通過信用資訊發佈平臺、門戶網站或者其他方式定期向社會公佈企業良好信用資訊、不良信用資訊和信用等級。
“信用等級為D級的不得參與物業服務專案招投標， 取消行業各類獎勵評比資格。 連續三個年度為D級的第四個年度直接降為E級。 ”徵求意見稿明確， E級企業將列入行業信用“黑名單”， 三年內不得承接物業管理專案， 同時， 社區可組織成立業主大會， 由業主大會重新選聘物業公司。
九大類行為可構成嚴重失信
• 因物業服務企業責任引發重大群體上訪或越級上訪事件， 影響社會穩定， 造成嚴重不良後果的；
• 在物業管理招標投標活動中提供虛假資訊，
• 在物業服務合同有效期內擅自撤出物業管理項目的；
• 物業服務合同依法解除或者終止後拒不撤出物業管理區域， 撤出時未按照規定辦理交接手續， 或者未按照規定移交資料， 造成物業管理混亂的；
• 因承接和交接雙方原因， 在交接過程中發生混亂,並造成嚴重社會穩定事件的；
• 經行政機關確認因物業服務企業主要責任或全部責任發生重大安全事故的；
• 因物業服務企業責任被媒體公開曝光在社會上造成惡劣影響的；挪用套取住宅專項維修資金， 情節嚴重的；
• 被各級物業管理行政主管部門公開通報後拒不整改， 或者一年內累計被公開通報三次（含三次）以上的；
• 拒不參加企業信用評價， 拒不上報信用資訊的；經物業管理行政主管部門認定的其他嚴重不良行為。