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南通外教吐槽滴滴客服追蹤:滴滴公司道歉 取消486元“天價車費”

2018-01-23 10:23:00

上週六, 《城市日曆》播出了這樣一則新聞:市區一所中學的外教湯瑪斯叫了輛滴滴快車, 從南通市中醫院到港閘區金域藍灣, 原本只需要付13塊左右的車費, 最後竟然暴漲到486元。 湯瑪斯和他的朋友與滴滴公司交涉了25次之多, 希望撤銷這個訂單, 但半個月過去了都沒結果。 《城市日曆》採訪報導後, 經各大媒體轉發, 滴滴公司立刻給出了處理決定。

當天晚上, 滴滴公司客服通過電話向湯瑪斯道歉, 並撤銷了這單車費。 那麼, 13元的車費為什麼暴漲到了486元呢?

原來, 這名司機謊稱帶湯瑪斯去了啟東呂四。 滴滴平臺表示,

將對這名繞路的司機進行處罰, 但怎麼懲罰目前還不得而知。

湯瑪斯平時出門經常使用滴滴叫車, 他告訴記者, 以後將儘量選擇計程車出行。

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