張飛豔, 是三門峽市公安局東城分局的一名戶籍民警, 她以實際行動踐行著“一切為了人民滿意”的諾言, 用自己的一片真情竭力為民解憂愁, 也贏來了人民群眾的理解、支持和信任, 架起了公安機關和人民群眾之間和諧的橋樑, 受到了人民群眾和社會各界的好評。 她先後被評為全市十佳戶籍內勤, 優秀先進個人。 她的事蹟被三門峽日報, 黃河日報等多家媒體先後報導。
接待群眾不厭煩
竭力為民解憂愁
2017年12月12日上午, 東城分局“小燕子”戶籍室戶籍民警張飛豔接到一位姓李的群眾, 想要戶籍民警幫忙找出孫女的出生醫學證明,
耐心解釋 熱情服務
2017年9月, 正是退伍軍人落戶的高峰期, 一位老大爺給自己的兒子辦理落戶手續, 張飛豔通過核對證件, 發現其註銷手續上的日期和軍官證上的日期不一致, 名字也不一樣。 這種情況按規定不能落戶。 可大爺一聽就火了, 就吼道:“年齡不符也是你們公安的事,
用敬業譜寫忠誠
用真情感動群眾
2017年3月的一天, 一名群眾急匆匆來到東城分局戶籍室, 說是專程從鄭州趕回來, 要為已經當“黑人黑戶”十幾年的78歲的老母親找當年的遷移戶口檔案, 張飛豔瞭解到老人成為“黑戶”的緣由後, 立即開始“翻箱倒櫃”, 找出塵封多年的一摞摞發黃的戶籍檔案。 因為這名群眾不記得當年數次輾轉的遷移軌跡和時間,只有些許模糊的記憶,這大大增加了查找難度。下班時間到了,張飛豔擦了擦額頭的汗水,沒有絲毫停下來的跡象,一門心思翻找檔案資料。時間在嘩啦啦翻頁聲中悄然流失,一個多小時後,張飛豔終於找到了老太太的遷移檔案,臉上溢滿欣喜之情。看到眼前笑容可掬的戶籍民警,這名群眾激動地連聲道謝!過了很長一段時間,張飛豔收到一條短信,“你是我見過的最難忘的警官,感謝你,珍重!”戶籍工作的好壞,直接關係到公安機關在人民群眾中的形象。戶籍工作面對的是人民群眾。每天都在忙忙碌碌,停下來想想,也沒什麼驚天動地的大事。在我們看來,這些都是小事,但是關係到群眾切身利益,在群眾眼裡都是大事。
投身社區 無怨無悔
張飛豔說,她對戶籍崗位已經產生了感情。戶籍室是她生活的一部分,小小的屋子,承載了她的喜怒哀樂。面對不理解的群眾時,她有過委屈,有過淚水;因她的服務而受到群眾表揚時,她有過快樂,有過感動。小事連民心,民心就是大事,為群眾辦的每一件小事、也許看似微不足道,但在群眾心中,就有了對員警的印象。幫助行動不便的老人辦理二代居民身份證、為材料不全的居民辦理落戶手續,這些事張飛豔加班加點解決了很多很多。張飛豔同志沒有驚天動地的英雄壯舉,也沒有大的豐功偉績,她在她的工作崗位上日復一日,年復一年所能做的就是接待群眾,審核材料,辦理手續。
點點滴滴,灑向人間的都是愛。張飛豔正是憑著一股老老實實做人,踏踏實實做事的人生信條,常修為警之德,深懷愛民之心,銳意進取,開拓創新,以一顆感恩的心,在平凡的崗位中踏踏實實工作,默默無私奉獻,奏響喜樂、平安、和諧的音符,贏得了群眾的信任和讚譽,為新時期的公安工作譜寫了絢麗的篇章。
因為這名群眾不記得當年數次輾轉的遷移軌跡和時間,只有些許模糊的記憶,這大大增加了查找難度。下班時間到了,張飛豔擦了擦額頭的汗水,沒有絲毫停下來的跡象,一門心思翻找檔案資料。時間在嘩啦啦翻頁聲中悄然流失,一個多小時後,張飛豔終於找到了老太太的遷移檔案,臉上溢滿欣喜之情。看到眼前笑容可掬的戶籍民警,這名群眾激動地連聲道謝!過了很長一段時間,張飛豔收到一條短信,“你是我見過的最難忘的警官,感謝你,珍重!”戶籍工作的好壞,直接關係到公安機關在人民群眾中的形象。戶籍工作面對的是人民群眾。每天都在忙忙碌碌,停下來想想,也沒什麼驚天動地的大事。在我們看來,這些都是小事,但是關係到群眾切身利益,在群眾眼裡都是大事。投身社區 無怨無悔
張飛豔說,她對戶籍崗位已經產生了感情。戶籍室是她生活的一部分,小小的屋子,承載了她的喜怒哀樂。面對不理解的群眾時,她有過委屈,有過淚水;因她的服務而受到群眾表揚時,她有過快樂,有過感動。小事連民心,民心就是大事,為群眾辦的每一件小事、也許看似微不足道,但在群眾心中,就有了對員警的印象。幫助行動不便的老人辦理二代居民身份證、為材料不全的居民辦理落戶手續,這些事張飛豔加班加點解決了很多很多。張飛豔同志沒有驚天動地的英雄壯舉,也沒有大的豐功偉績,她在她的工作崗位上日復一日,年復一年所能做的就是接待群眾,審核材料,辦理手續。
點點滴滴,灑向人間的都是愛。張飛豔正是憑著一股老老實實做人,踏踏實實做事的人生信條,常修為警之德,深懷愛民之心,銳意進取,開拓創新,以一顆感恩的心,在平凡的崗位中踏踏實實工作,默默無私奉獻,奏響喜樂、平安、和諧的音符,贏得了群眾的信任和讚譽,為新時期的公安工作譜寫了絢麗的篇章。