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光大銀行打造以新版手機銀行為核心的移動金融服務矩陣

本報記者 閆妮 北京報導

金融和科技的結合, 已成為銀行業的發展方向。 1月23日, 中國光大銀行新版手機銀行發佈。 本次發佈的光大新版手機銀行引入、應用生物識別技術,

新增定制資訊, 並對各項業務流程進行了全面優化, 有效提升客戶體驗。

光大銀行副行長李傑稱, “本次新版手機銀行在六大模組上實現了全面升級, 打造出以新版手機銀行為核心, 陽光銀行、微信銀行、電話銀行、瑤瑤繳費、移動支付等服務管道為重要組成部分的移動金融服務矩陣, 為百姓移動金融生活插上科技的‘翅膀’。 ”

Fintech打造場景化移動生活圈

據瞭解, 光大銀行新版手機銀行採用了Fido生物識別安全技術, 手機銀行登錄方式新增面部識別和指紋登錄, 簡化客戶操作, 優化客戶體驗。 在轉帳、繳費、充值三個功能中全面支持面部ID及指紋識別, 實現小額便利、大額安全的認證方式,

切實保障客戶的資金安全。

此外, 新版手機銀行還增加二維碼取款功能, 客戶只需在光大銀行自助設備上選擇“無卡取款”項下的“二維碼取款”, 打開手機銀行使用首頁左上角的“掃一掃”功能, 完成手機銀行登錄, 並在自助設備上輸入交易密碼即可取鈔, 極大提升了客戶的取款體驗。 同時, 通過掃碼功能還可以輕鬆完成手機支付、網銀認證登錄等功能, 連通各類便捷服務。

近年來, 隨著互聯網科技的快速發展, 資訊資訊的傳播格局已發生了深刻變化, 光大銀行高度重視資訊力量及傳播手段創新, 通過與人民日報中央廚房的戰略合作, 借助媒體融合的新優勢, 本次新版手機銀行為客戶搭建了基於大資料分析下的個性化資訊欄目板塊,

第一時間推送最新的財經報導, 為客戶打造精准的金融綜合資訊平臺。

構建優質金融服務平臺

據悉, 此次光大新版手機銀行為客戶打造全新的金融理財模組, 實現“一部手機、一家銀行”的輕型化、智慧化服務模式。 全新介面覆蓋理財、基金、貴金屬、貸款、券商集合計畫等主流金融服務, 在“我的”欄目下, 客戶可以直觀看到自己的所有資產及負債收益情況。

光大新版手機銀行還通過大資料, 實現對客戶行為的分析, 構建使用者畫像, 並結合產品屬性提升產品品質。 此次光大“隨心貸”業務也隨新版手機銀行全面上線, 隨心貸重點包括兩大貸款業務, 即公積金消費貸及保險消費貸。 兩種貸款業務客戶都可以線上申請,

極速審批, 快速到賬。

新版手機銀行實現了線上智慧客服全覆蓋。 客戶通過點擊任意功能模組右上角的線上客服圖示, 即可享受到隨時隨地的線上貼心服務。

作為最早涉足移動金融領域的商業銀行之一, 光大銀行加快資訊技術應用, 打通金融服務的“最後一公里”

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