宣傳網頁上說是沒有免賠額的，
只要是社保範圍內的醫療費用，
就按照100%報銷。
但是買好後合同條款裡寫的卻是有100元的免賠額。
這是怎麼回事呢？理賠是不是會碰到糾紛？
合同條款上有100元免賠額
其實， 雖然保險公司的宣傳資料不進入合同， 但是只要是保險公司承諾的內容， 都是具有法律效力的。
如果發生糾紛， 被保人拿著保險公司的宣傳資料指出其曾經做出過某項承諾， 那麼法院也是要判定宣傳資料有效的。
因此， 保險公司不會在宣傳資料上做手腳。 既然做出了承諾， 就一定會兌現。
像這位元小夥伴問到的這種情況，
保單特別約定無免賠額
在保單“特別約定”中， 我們看到， 保險公司對免賠額進行了約定， 該險種意外醫療責任無免賠額， 在社保範圍內按100%比例賠付。 這樣的約定就和其宣傳網頁相符了。
那麼，
“特別約定”的方式是否合規？和條款內容發生衝突是否有效呢？
首先， 特別約定是合法的。 根據《保險法》第13條， 投保人可以和保險公司就合同的效力約定附加條件， 只要以書面的形式在保單上寫明即可。
因此， 在保單上進行特別約定是合規的， 也是受法律保護的。
《保險法》第13條的規定
其次， “特別約定”本身就是保險合同的組成部分之一。 在合同構成中明確說明了， 條款、投保單、保單、福利表、其他憑證、附貼批單和其他約定書， 都是合同的組成部分。 而“特別約定”就屬於有關約定書。
當“特別約定”與合同基本條款發生衝突的時候，
“特別約定”要優於基本條款！
“特別約定”屬於合同條款
因此， 買了這份意外險的小夥伴完全可以放心，
其實， 出現這種情況是因為保險公司在設計產品時， 設計的是通用條款， 給保監會報備的時候也是採用通用條款。 之後， 保險公司的一款產品可能會通過不同管道進行銷售， 對於某些管道會定制保障內容， 但產品仍然是這款產品， 不可能改動兩條內容重新去保監會備案， 因此很多時候就會採取這種“特別約定”的方式。
通過本文， 你應該明白特別約定在保單中的作用了吧？也可以對手頭的保單放心嘍！