19日， 海南航空發佈公告稱， 正在試行“客艙運輸寵物”產品服務， 乘坐海南航空于廣州、青島、長沙、喀什、廈門、海口、濟南、深圳、合肥九地出港的國內直達航班， 可以直接將寵物帶上客艙。
△資料圖
目前， 國內很多航空公司在寵物乘飛機的問題上， 均只接受寵物托運的方式。
由於在公共場合， 尤其是公共交通工具上， 攜帶寵物可能會給其他乘客帶來麻煩， 因此將人與寵物分開運輸是較好的辦法。 不過， 在托運過程中， 寵物會面臨周邊環境劇烈改變的挑戰。 去年， 因為寵物托運， 也發生過不愉快的事件。
△寵物托運所用的航空箱
2017年5月， 某乘客托運的寵物狗在武漢天河機場逃脫， 工作人員隨即圍捕逃逸的寵物狗， 待寵物狗被找回時， 身上已遍佈傷痕。
同年6月， 左女士將一隻寵物狗委託深圳某寵物運輸公司， 托運到深圳至武漢的一架航班上。 然而， 當她的父母在武漢天河機場接寵物時， 卻被告知寵物狗在托運過程中意外死亡。
△托運的寵物狗逃脫被工作人員圍捕， 身上滿是傷痕
這兩起事件讓很多養寵人對寵物托運的安全性產生了懷疑。 如今， “客艙運輸寵物”服務的推出， 能否讓寵物主人對寵物的空中之旅更加安心呢？
不可否認的是，關於寵物進客艙，目前仍有不少人持反對或擔憂的態度。
但航空公司敢於試運行這項服務，敢於設置嚴格的標準，敢於探尋人性化服務和乘客滿意度契合點的行動，也應收穫贊許。
或許，寵物主人帶寵物坐飛機時多一分守規，少一分對其他乘客的干擾；乘客多一分理解，少一分刻薄，這樣的人性化服務才能繼續普及。
不可否認的是，關於寵物進客艙，目前仍有不少人持反對或擔憂的態度。
但航空公司敢於試運行這項服務，敢於設置嚴格的標準，敢於探尋人性化服務和乘客滿意度契合點的行動，也應收穫贊許。
或許，寵物主人帶寵物坐飛機時多一分守規，少一分對其他乘客的干擾；乘客多一分理解，少一分刻薄，這樣的人性化服務才能繼續普及。