日前， 有媒體報導稱布拉旅行在滬公司人去樓空， 已有上千消費者報案。
文章指出， 有不少消費者在布拉旅行位於申江路的辦公地等候溝通退款事宜。
據瞭解， 已完成A+輪融資的布拉旅行是一個高端度假預定平臺， 採用“先付款後預約”的預售模式， 提供“機票+酒店”為主的旅遊產品。 通過為合作酒店“淡季引流”， 布拉旅行產品價格較同類平臺低至少20%~30%。 正是因為如此， 平臺用戶增長迅速， 至去年12月， 布拉旅行已累計60余萬付費用戶。
實際上， 布拉旅行的預售模式一直存有爭議， 曾有專家指出該模式或將引發“過度預售”危機。 據報導， 2017年， 布拉旅行因“多次預約均告失敗、會員承諾無法兌現、申請退款無法到賬”等問題， 被消費者投訴1036起， 同比增長7.8倍， 並在今年1月19日被上海市消費者權益保護委員會點名。
在此前的採訪中， CEO鐘品宏曾表示， 投訴量大有團隊技術不成熟的原因， 也有去年平臺流水增長過快的因素獲取授權資質， 否則我們將依法追究相關責任。
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