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快遞業這項新規事關千萬消費者,但要實現還需要多方努力

◆經濟導報記者 劉勇 濟南報導

日前, 國務院辦公廳印發了《關於推進電子商務與快遞物流協同發展的意見》, 鼓勵電子商務與快遞物流企業開展供應鏈綠色流程再造, 促進資源集約;推廣綠色包裝, 制定實施電子商務綠色包裝、減量包裝標準, 開展綠色包裝試點示範, 鼓勵電子商務平臺開展綠色消費活動。

接受經濟導報記者採訪的業內人士指出, 在快遞“綠色包裝”這條龐大的產業鏈上, 既涵蓋包裝物料供應商、快遞企業、電商平臺與商家等多個從業主體, 也關係著成千上萬消費者。 同時, 主管部門的引導與監管、相關單位的參與和支援更不可或缺。

無奈的過度包裝

這並不是個例。 王麗娜的鄰居劉偉兩口子是網購達人, 幾乎每天都會收到快遞。 在劉偉家的陽臺, 經濟導報記者看到, 大到半人高的紙箱、泡沫箱, 小到巴掌大的盒子, 隨處擺放, 可謂規格齊全。 “基本上每天都能收到幾個快遞, 外包裝來不及扔就都堆在這了。 ”劉偉說, 除了箱子, 還有各種填充物, 也積攢了不少。 “很多箱子外觀都很完好, 扔了覺得有些可惜, 可不扔又實在沒有什麼用處。 ”

經濟導報記者在採訪中瞭解到, 買家為了物品完美無缺, 希望包裹得結實些;賣家為了顧客不給差評, 主動在包裝上做足文章;快遞公司寧可多包一層, 也不願冒著賠償顧客損失的風險。

種種原因累加, 造成了過度包裝。

電子產品賣家謝振告訴經濟導報記者, 電商發貨時過度包裝其實有苦衷的, 像電子產品、化妝品、玻璃製品等比較“嬌貴”, 多一層包裝就意味著多一重保護。 “雖然包裝成本高一些, 只要能確保貨物到達顧客手上時完好無損, 那就值。 ”謝振說。

除了賣家, 快遞企業因擔心運輸過程中出問題, 進而對部分商品進行二次包裝。 “如果快件在運輸過程中出問題, 我們肯定要擔負一定的責任, 因此寧願在包裝上多下點功夫, 儘量減少不必要的糾紛。 ”順豐快遞小哥孫偉對經濟導報記者說道。

據瞭解, 快件在運輸中出了問題, 即便買家不找, 賣家也定會追究快遞公司的責任。 “在這種情況下,

為避免快件在運輸過程中出現損壞, 對一些比較容易出現損壞的物品, 多數快遞公司會再次包裝, 用的材料有泡沫板、珍珠棉、報紙和海綿等, 確保工作人員在搬運的過程中不會損傷裡面的物品。 ”孫偉說。

已有企業開啟綠色快遞

“從去年開始, 公司鼓勵回收包裝物, 對於一些企業用戶, 我們可以實現回收。 但是針對個人客戶, 這無疑將增加我們的工作量和難度。 一旦快遞紙質外包裝有所損壞, 就無法直接進行二次使用, 回收後還需要集中處理, 這又增加了後續工作量。 ”孫偉說。

經濟導報記者從京東快遞員處瞭解到, 目前濟南、青島等地已開始推廣使用全降解包裝袋, 比如洗衣液、洗髮膏等產品都已經用上了全降解包裝袋代替紙箱。

蘇甯於去年4月推出“共用快遞盒”行動, 即在末端投遞環節使用可迴圈的包裝箱代替紙箱;今年“雙十一”, 菜鳥開放20家全球綠倉, 對快遞包裝進行生物降解, 同步在北京、上海、廣州等地開啟紙箱回收計畫。

去年底, 京東物流宣佈攜手9家企業, 將在未來3年內減少供應鏈中一次性包裝紙箱使用量。 預計到2020年, 減少供應鏈中一次性包裝紙箱使用量100億個, 實現100%物流包裝使用可再生或可回收材料。

據經濟導報記者瞭解, 目前作為快遞行業的龍頭, 像京東、順豐、菜鳥網路等都逐漸用生物降解塑膠袋取代了普通的塑膠製品, 其原料主要是來自於工業澱粉以及植物纖維。 相關資料表明, 這種塑膠袋可以在6個月之內自行降解,

在污染方面比普通塑膠袋要低很多。

而早在2016年, 山東郵政速遞物流、山東中通和山東廣通速遞等3家快遞企業便開始使用可降解綠色環保塑膠包裝袋。

一家大型快遞公司的負責人坦言, 綠色包裝技術的引進和開發對企業來說成本很高, 短期也看不到受益。 如果堅持要做, 很有可能在成功前就被同行的低價打垮了。

此前, 山東中通總經理陳順峰在接受經濟導報記者採訪時表示, 可降解環保包裝袋的成本比普通塑膠包裝袋至少要高出30%。 “當前快遞市場競爭激烈, 每個袋子即便增加一毛錢的成本, 統算下來也是一筆不小的支出。 ”

應推行“綠色恰當包裝”

“目前針對快遞外包裝, 難點和瓶頸就在於回收和再利用的環節處理上沒有形成機制, 而且回收後的二次篩選以及消毒等環節需要企業再次投入。短時間看,電商和物流企業投入會較大。”濟南同順物流公司總經理劉巨集成對經濟導報記者表示,目前國家已經有了相應的政策,蘇甯、順豐等巨頭企業也在不斷創新和推動,不過,就像“限塑令”推廣一樣,公眾接受尚需時日。

在中國包裝教育委員會常務委員魏風軍看來,在快遞包裝領域,應該推行“綠色恰當包裝”,即合理利用包裝材料及其組合,實施減量化,最大限度節省包裝空間,減少快遞包裝垃圾。一方面,網購包裝的減量化可利用二次回收體系來減少使用總量;另一方面,對於不能重複利用的包裝材料,應考慮將其作為製造其他新的包裝材料的再生材料來使用。另外,從功能設計上考量,也可使用易撕包裝、免膠合包裝等代替以往的多層包裝結構,避免二次封箱,減少網購包裝材料的浪費。

魏風軍表示,對於快遞包裝的綠色化,應該從源頭上予以管控,對於快遞包裝實施減量化與標準化,提升全民的快遞環保意識,展開對於快遞包裝綠色化技術手段的創新研發。對於政府而言,需要加強監督,加快推進快遞包裝的標準建設。

中國物流市場行業協會副秘書長孫正濤認為,綠色物流在我國是一個新課題,目前眾多企業都在紛紛創新嘗試,但效果如何還需要有輔助措施,比如綠色包裝推廣與回收的標準化,對物流中生鮮冷鏈包裝、定制產品包裝、海外購物品包裝等特殊品提出綠色包裝有效解決方案等。

“綠色物流要想滲透進入行業每一個角落,就需要有針對性地提出各種解決方案,但這些光憑企業很難做到。”孫正濤建議,可以引入綠色包裝標識和碳排放核算機制,全面評價綠色包裝使用率和特定包裝物對環境友好的貢獻度。

而且回收後的二次篩選以及消毒等環節需要企業再次投入。短時間看,電商和物流企業投入會較大。”濟南同順物流公司總經理劉巨集成對經濟導報記者表示,目前國家已經有了相應的政策,蘇甯、順豐等巨頭企業也在不斷創新和推動,不過,就像“限塑令”推廣一樣,公眾接受尚需時日。

在中國包裝教育委員會常務委員魏風軍看來,在快遞包裝領域,應該推行“綠色恰當包裝”,即合理利用包裝材料及其組合,實施減量化,最大限度節省包裝空間,減少快遞包裝垃圾。一方面,網購包裝的減量化可利用二次回收體系來減少使用總量;另一方面,對於不能重複利用的包裝材料,應考慮將其作為製造其他新的包裝材料的再生材料來使用。另外,從功能設計上考量,也可使用易撕包裝、免膠合包裝等代替以往的多層包裝結構,避免二次封箱,減少網購包裝材料的浪費。

魏風軍表示,對於快遞包裝的綠色化,應該從源頭上予以管控,對於快遞包裝實施減量化與標準化,提升全民的快遞環保意識,展開對於快遞包裝綠色化技術手段的創新研發。對於政府而言,需要加強監督,加快推進快遞包裝的標準建設。

中國物流市場行業協會副秘書長孫正濤認為,綠色物流在我國是一個新課題,目前眾多企業都在紛紛創新嘗試,但效果如何還需要有輔助措施,比如綠色包裝推廣與回收的標準化,對物流中生鮮冷鏈包裝、定制產品包裝、海外購物品包裝等特殊品提出綠色包裝有效解決方案等。

“綠色物流要想滲透進入行業每一個角落,就需要有針對性地提出各種解決方案,但這些光憑企業很難做到。”孫正濤建議,可以引入綠色包裝標識和碳排放核算機制,全面評價綠色包裝使用率和特定包裝物對環境友好的貢獻度。

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