對於4S店, 我想大多數人對它都沒有太好的印象, 銷售陷阱、捆綁銷售、套路等等, 都讓我們對它變得抵觸, 而有些消費者在買車過程中更是遭到了侵權, 那麼針對自己的合法權益被損害, 怎麼投訴4S店才最有效呢?
如果只是服務銷售人員的服務態度活著其他銷售問題, 可以先直接找經理投訴工作人員!如果這這家4s店鋪整體的問題, 比如這個店要求加裝等等, 可以向該4s店的總部投訴解決!
另一種情況就是整個品牌的4s店都有這種違規情況, 比如要求必須在店內買保險, 這種情況已經被明令禁止了, 但是大部分4s店為了增加利潤還是強制店內上保險, 還有強制貸款額度。
還有是4s店鋪違規銷售了庫存車, 一般庫存超過半年的我們都認為是庫存車,
針對這兩種情況, 建議就是您最好找4s店負責人談解決方案, 談不成就給工商部門打電話, 12315消費者保護協會打電話投訴,