雖然2018年已經到來了， 但屬於2107年的光輝仍不可忽視。 過去的一年裡， 中國化妝品零售業在連續幾年下滑後， 終於迎來了觸底反彈，
與化妝品零售業發展軌跡相同的是， 許多化妝品牌也在連續負增長後， 終於在2017年實現了全面增長， 馬應龍藥業旗下眼部護理專業品牌瞳話便是其中之一。
作為專注眼部護理的品牌， 瞳話成立並投入市場已有6年的時間。 而2017年， 是其CS管道迎來爆發式增長的一年， 銷售額同比增長417%。
為什麼瞳話能在2017年創造神話般的增長速度呢？
產品為王——創新水晶眼膜爆品
隨著互聯網的發展， 市面上可供消費者選擇的品牌越來越多， 在這種供大於求的情況下， 消費者對品牌要求也越來越苛刻。 然而， 無論消費者如何挑剔， 有一點卻是始終不變的， 那就是對產品功效的追求。
出生于眼藥世家馬應龍的瞳話， 其核心配方源自“流傳435年歷史的馬應龍定州眼藥古方”， 這項核心技術還於2011年入選國務院國家級非物質文化遺產名錄。
在這項核心元素之上， 瞳話為迎合現代需求， 又結合現代超微粉化技術， 為深受眼袋、黑眼圈和眼紋困擾的女性， 研發出了一系列眼部護理產品， 解決消費者切身問題。
不過， 秉承著對產品功效極致的追求， 2017年瞳話又將原來的產品進行升級。 在2017年5月份的美博會上， 植物精油眼霜和眼膜品類系列的亮相， 引來代理商和門店的一致好評。
此外， 為了將眼膜的功效發揮到極致， 瞳話還創新性地提出了眼膜品類爆品思維——“馬應龍瞳話眼膜節”。 眾所周知， 眼部問題是一個需要長期護理的過程， 短期的產品使用根本看不到效果， 因此瞳話將水晶眼膜的使用週期規定為三盒一週期， 為消費者告別眼部煩惱。 截止到去年12月底， 瞳話水晶眼膜增長高達1144.5%
調整管道——5大管道同步發展
與對產品品質堅守如一不同的是， 在管道上， 瞳話秉承的是多元化的發展道路。
目前， 瞳話覆蓋了CS、電商、OTC、商超、百貨等5大管道， 其中以CS管道為基礎。 在過去的一年， 瞳話對5大管道做出一系列調整， 並取得了不錯的成績， 具體如下：
1.穩定CS管道的基礎地位，對消費者的服務進行細化，回歸銷售本質；對門店進行細分，根據門店性質制定個性服務方案；對代理商適時調整，完善代理商的服務職能。2017年，瞳話將代理商團隊進行大換血，通過簡單易複製的“馬應龍瞳話落地執行三部曲”，新增代理商24家，並確立了“體驗式行銷為核心，爆品化動銷為切入”的全新模式——“馬應龍瞳話眼部護理文化節”。
2.持續維護電商管道的發展，引入專業運營團隊。2017年，瞳話電商管道全年實現96%的增長率，其中熬夜精華眼霜實現月銷售4.8萬支的驚人成績，並躋身淘寶網眼霜類目第2名。
3.穩定產品在OTC管道的地位。2017年，瞳話繼續在OTC管道實現產品為王戰術，穩定了其產品在OTC管道的地位，也為2018年的運營提供了寶貴的經驗。
4.強化重點管道的經營。經過多年摸索，2017年瞳話對KA管道、百強連鎖系統做了一系列調整，包括精簡SKU、實施爆品戰略等，結果大獲成功，產品銷量穩步提升。通過與百強連鎖洛陽色彩的戰略合作，成績可人，百強專供睛彩眼膜上貨45天累計銷售26982盒。同時華東、華北、華中、西北、西南等地各大系統水晶眼膜品類持續發酵。
5.增補空白市場，深挖原有區域。2017年瞳話深挖廣東連鎖管道，與深圳依斯卡、樂莎、佛山柏麗妍達成深度合作。截止到目前，除西藏和海南的空白市場外，瞳話已經建立豐富的毛細血管網點，全國有效網點超過1000家。
聚焦服務——落地活動引爆終端
不難看出，在過去的一年裡，瞳話對產品及管道方面都有其堅守與創新。然而，在這個時代，有好的產品及管道，也不一定能在市場取得好的成績。比如，沒有切實有效的市場策略，代理商及門店也寸步難行。
出身製藥世家的瞳話深諳此道，秉承著嚴謹與務實的理念，在市場推廣策略上走了一條與傳統日化品牌完全迥異的道路，即以消費者深度體驗直上市場檢驗，廣受市場好評。
2017年，在此基礎上，瞳話又加大聚焦服務層面，啟動了瞳話眼膜節、眼部護理文化節等終端活動，在深入連結消費者的同時，也讓代理商和門店獲得了極大收益。
在這些市場推廣策略中，“眼膜品類系列爆品”這一戰術尤為成功。據瞭解，截止到去年12月，眼膜品類系列累計銷售突破百萬盒（湖北、廣東地區除外），零售額突破億元。
為什麼水晶眼膜系列爆品行銷能夠引爆終端市場呢?
據悉，水晶眼膜系列爆品行銷策略的基本原則是“服務終端、讓利給消費者”，以“消費者、店員、店主、代理商、品牌方五個層面利潤細分”的規則，極大地讓利給消費者的同時，保障各方利益，在終端門店引起了巨大的轟動效應。
此外，在具體活動的執行上，瞳話創造性地運用了互聯網思維，結合各區域眼膜文化節開展“我是眼膜達人，我是最美眼神”的微信投票活動，不僅提升了活動曝光度，還極大地調動了顧客參與的積極性。
回看2017年瞳話走的每一步，不難發現，它正在用其獨有的核心競爭力，一步步廓清眼部護理的市場格局，我們也有理由相信，這樣一個有堅守、有創新的品牌，必將大有可為。
特別提示：
目前，專注眼部護理的瞳話品牌已入駐品觀找貨，有找貨需求的化妝品店，可一鍵“召喚買手”，快速完成對接。
劉威寧夏天使美業/安帥胡浩饒勇余有元楚圓圓胡大軍高軍鋒楊芯煒耿鵬飛... 等294人看過此文章
具體如下：1.穩定CS管道的基礎地位，對消費者的服務進行細化，回歸銷售本質；對門店進行細分，根據門店性質制定個性服務方案；對代理商適時調整，完善代理商的服務職能。2017年，瞳話將代理商團隊進行大換血，通過簡單易複製的“馬應龍瞳話落地執行三部曲”，新增代理商24家，並確立了“體驗式行銷為核心，爆品化動銷為切入”的全新模式——“馬應龍瞳話眼部護理文化節”。
2.持續維護電商管道的發展，引入專業運營團隊。2017年，瞳話電商管道全年實現96%的增長率，其中熬夜精華眼霜實現月銷售4.8萬支的驚人成績，並躋身淘寶網眼霜類目第2名。
3.穩定產品在OTC管道的地位。2017年，瞳話繼續在OTC管道實現產品為王戰術，穩定了其產品在OTC管道的地位，也為2018年的運營提供了寶貴的經驗。
4.強化重點管道的經營。經過多年摸索，2017年瞳話對KA管道、百強連鎖系統做了一系列調整，包括精簡SKU、實施爆品戰略等，結果大獲成功，產品銷量穩步提升。通過與百強連鎖洛陽色彩的戰略合作，成績可人，百強專供睛彩眼膜上貨45天累計銷售26982盒。同時華東、華北、華中、西北、西南等地各大系統水晶眼膜品類持續發酵。
5.增補空白市場，深挖原有區域。2017年瞳話深挖廣東連鎖管道，與深圳依斯卡、樂莎、佛山柏麗妍達成深度合作。截止到目前，除西藏和海南的空白市場外，瞳話已經建立豐富的毛細血管網點，全國有效網點超過1000家。
聚焦服務——落地活動引爆終端
不難看出，在過去的一年裡，瞳話對產品及管道方面都有其堅守與創新。然而，在這個時代，有好的產品及管道，也不一定能在市場取得好的成績。比如，沒有切實有效的市場策略，代理商及門店也寸步難行。
出身製藥世家的瞳話深諳此道，秉承著嚴謹與務實的理念，在市場推廣策略上走了一條與傳統日化品牌完全迥異的道路，即以消費者深度體驗直上市場檢驗，廣受市場好評。
2017年，在此基礎上，瞳話又加大聚焦服務層面，啟動了瞳話眼膜節、眼部護理文化節等終端活動，在深入連結消費者的同時，也讓代理商和門店獲得了極大收益。
在這些市場推廣策略中，“眼膜品類系列爆品”這一戰術尤為成功。據瞭解，截止到去年12月，眼膜品類系列累計銷售突破百萬盒（湖北、廣東地區除外），零售額突破億元。
為什麼水晶眼膜系列爆品行銷能夠引爆終端市場呢?
據悉，水晶眼膜系列爆品行銷策略的基本原則是“服務終端、讓利給消費者”，以“消費者、店員、店主、代理商、品牌方五個層面利潤細分”的規則，極大地讓利給消費者的同時，保障各方利益，在終端門店引起了巨大的轟動效應。
此外，在具體活動的執行上，瞳話創造性地運用了互聯網思維，結合各區域眼膜文化節開展“我是眼膜達人，我是最美眼神”的微信投票活動，不僅提升了活動曝光度，還極大地調動了顧客參與的積極性。
回看2017年瞳話走的每一步，不難發現，它正在用其獨有的核心競爭力，一步步廓清眼部護理的市場格局，我們也有理由相信，這樣一個有堅守、有創新的品牌，必將大有可為。
特別提示：
目前，專注眼部護理的瞳話品牌已入駐品觀找貨，有找貨需求的化妝品店，可一鍵“召喚買手”，快速完成對接。
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