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去年雲南美容美髮成投訴熱點 辦卡高價消費“陷阱”多

雲南網訊美容美髮消費陷阱多, 變美本是開心事不料只剩“糟心”。 1月25日, 雲南網從雲南省消費者協會獲悉, 在去年省消協組織受理的生活、社會服務類投訴1891件、占投訴總量的14.09%中,

美容美髮投訴是該類投訴的熱點之一, 變臉高收費、辦卡容易退卡難, 經營者未兌現服務承諾甚至關門跑路等都是消費者集中反映的問題。

在美容美髮服務消費中, 預付消費例如辦理預付卡等尤其成為商家盈利、挽留客戶的主要手段。 “只能消費一部分金額”、“消費需要再充值”等各種限制都是美容美髮行業客戶消費中常見現象。 甚至門店停業整頓、辦完周年慶就關門等情況也時常發生。

除此之外, 仔細考察商家的信譽和經營狀況, 查看其營業執照很重要。 選擇正規合格產品, 慎重使用美容美髮產品。 發生消費糾紛協商不成時可撥打當地12315消費者投訴熱線投訴或向消協投訴。

編輯:張瀟予

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