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圖片來自“123rf.com.cn”
毫無疑問, 2017年是中國零售業劇變的一年, 傳統業態紛紛轉型升級的同時, 也出現了許多新業態。 但這才僅僅是一個開始。
各類零售企業, 尤其是2017年最為活躍的商超零售企業, 都在不斷轉變經營思維, 而加快數位化進程似乎是大家共同的話題。 已拉開序幕的2018年, 他們圍繞這個話題展開了新的征程。 為此, 億邦動力網盤點了各大商超最新公佈的未來幾年戰略規劃, 試圖展望該行業2018年的競爭態勢和主流發展方向。
一、大潤發:從供應鏈上游到商品結構數位化, 從進銷存改革到經營模式改造
阿裡入股高鑫零售讓外界對於大潤發未來走向的猜想層出不窮。 對此, 大潤發新零售首席運營官袁彬不久前接受媒體採訪時表示, 阿裡正與大潤發研究一系列新專案, 涉及商品結構改革、資料化全鏈路、強化“到店”、“到家”業務等多個層面。
“我們在下一盤很大的棋, 正如逍遙子張勇所說, 這是一個可能改變全球零售格局的佈局。 阿裡是操盤棋手, 我們則作為阿裡生態中的一員參與進來。 下一步, 大潤發會進行數位化轉型, 與阿裡從供應鏈上游到商品結構, 從進銷存改革到經營模式改造, 所有的資料獲取、系統打通、會員打通、支付打通都會逐漸完善。 ”袁彬指出。
據悉, 在春節前後, 大潤發計畫與阿裡推出一個適合三四線區域大賣場業態, 不同于現有物種的新模式出來。 先做樣板門店, 繼而大規模複製。 此後半年到一年間, 則會有更多的具體產品呈現出來。
此外, 對於大潤發的B2B業務“e路發”, 袁彬表示2018年有可能做到100億左右。
二、步步高:核心行動是本土化和賦能, 要數位化顧客和數位化商品
在2018年步步高集團“賦能新時代”主題管理年會上, 步步高表示, 本土化和賦能將會是2018年的核心行動, 今年將繼續新開100家門店, 未來5年將保持25%的增長速度。
步步高集團董事長王填指出, 公司2017年—2019年的核心戰略是將轉型為一家由資料驅動, 線上線下融合的新零售企業。
據其介紹, 2017年步步高構建了數位化藍圖, 而2018年才是其數位化戰略落地的一年。 2018年, 步步高要做的是數位化顧客和數位化商品, 全面落地多碼合一、場景融合、行銷打通, 做到可識別、可觸達、可洞察、可服務;重點突破品類趨勢洞察、商品配置優化、大資料選品,
2018年步步高集團數位化會員目標, 將在1—2月完成數位化會員整體目標進度的60%, 6月30日完成100%。
三、超市發:發展生鮮超市和生活超市, 並在五種業態基礎上細分創新
在1月19日舉行的供應商大會上, 超市發總裁王增慶表示, 雖然新零售概念頻出, 但超市發不會被這些新概念輕易誘導, 而是更堅定了做好社區商業的信心和目標。 在經營方面, 超市發定位了綜合超市、食品超市、生活超市、生鮮超市、社區超市五種業態, 未來主要發展生鮮超市和生活超市業態,
比如, 2017年12月26日剛剛經過調改開業的超市發半壁店店, 是其首家把高頻剛需生鮮、低頻剛需服務、24小時便利店和免費兒童遊戲區組合在一起的新業態——社區e中心。 該門店以生鮮超市為主體, 搭載24小時超市發羅森便利店, 融入洗衣裁衣、便民快剪、快照、列印、文具、五金電料、修理配鑰匙、免費兒童樂園等便民服務專案。
據悉, 2018年, 超市發計畫新開店25家, 其中直營店20家(含超市發羅森14家), 加盟店5家, 升級調改店8家。 2018年計畫銷售達到46.7億元, 同比增長8.23%。
另外, 超市發2018年將全面取消傳統海報, 在店內增加互動式電子屏, 提升促銷品能見度;完善業態標準, 實現品類調整、新品試銷、運營規範同業態可複製;以業態為單位, 對店長執行力按季度進行量化考評;提速拓展線上外賣平臺業務,實現線上線下協同推銷;通過優化總部資訊辦公和流程調整提升公司管理效率。
四、沃爾瑪中國:和京東深入在會員和物流方面的合作
新年伊始,沃爾瑪中國副總裁陳志宇在北京與多家媒體進行交流時透露,2018年,沃爾瑪中國和京東將深入在會員和物流方面的合作。沃爾瑪將加大對於京東Plus和山姆會籍的整合,另外,更加全面地融入京東的物流體系,提高山姆商品(尤其是生鮮產品)覆蓋的範圍和效率。
據悉,山姆與京東還有會籍銷售以及物流整合方面的合作。比如,其幾個月之前曾在北京做了一個試點項目,山姆會員在京東旗艦店上下單,訂單不是在京東倉庫揀貨,而是從門店揀貨,京東再進行最後一公里的配送。
陳志宇指出,沃爾瑪中國最近上線了一個新的極速配送服務,在目標範圍裡1小時內將山姆的商品送到會員手中。這是一個前置倉的概念,也就是說知道會員的大概位置,然後在附近設立山姆的倉庫。這個倉庫就是一個前置的配送倉,不會直接接待會員。工作人員在接到訂單後在倉庫揀貨,再通過達達的配送員進行配送。在深圳進行試點的兩家前置倉,每天大概有200個訂單,複購率達30%。
五、伊藤洋華堂:強化電商,強化食品超市,推進線上線下全管道流通
伊藤洋華堂(中國)投資有限公司董事長今井誠對外表示,2018年度的伊藤中國事業發展有兩個重要戰略:一是強化電商,一是強化食品超市。兩個重點戰略的推進要強調一個原則:選擇與集中的原則。
“也就是說,通過選擇,對顧客沒有用的事情,徹底不幹;看不到成效的事,不幹;顧客所需求的,要盡最大努力來滿足。具體戰術上講,就是要徹底地、虛心地傾聽顧客之聲。”
據悉,伊藤洋華堂改造後的有特色的食品超市或食品館,通過深化的組貨和服務,實踐後分離出來,以食品館或食品超市的形式,進行新的獨立店鋪的展開和擴大。
此外,今井誠表示,伊藤洋華堂還準備在中國推進線上線下的全管道流通。
六、家樂福:投資門店建設,投資數位化經營能力
1月23日,家樂福宣佈騰訊與永輝將對家樂福中國進行潛在投資,且家樂福與騰訊已達成在華戰略合作協定。與此同時,家樂福全球公佈了“家樂福2022”轉型計畫,這將成為家樂福全球未來五年的行動綱領,也是家樂福中國選擇與騰訊、永輝合作的主要因素之一。
該五年計劃包括:
2、在有機食品領域:家樂福全球的目標是到2022年,集團有機食品營業額將由目前的101億人民幣增長到391億人民幣;
3、在自有品牌領域:5年內自有品牌營業額占比達到集團整體銷售的三分之一。
“我們希望強化與生產商的關係,鼓勵他們採取更具可持續性的生產模式,在店內銷售品質高、價格優的產品。”家樂福集團全球總裁彭博華談道:“隨著數位化科技的發展,我們顧客的消費習慣已經發生改變:他們的要求越來越高,想要能夠隨時隨地的消費。他們想要更完善、更道德、更負責任的消費體驗。另一方面,我們的競爭對手的價格攻勢越來越激烈,他們不斷推陳出新並聯合起來,不斷發展壯大。”
為了達到目標,家樂福採取的行動將包括:1、建立行動高效的組織架構;2、削減開支成本,投資價格競爭力;3、大力投資門店建設;4、投資數位化經營能力。
七、永輝+紅旗連鎖:開發新業態、建設新型零售門店,加強科技賦能及資料應用
2017年12月25日,紅旗連鎖發公告稱轉讓1.63億股股份給永輝超市,占公司總股本的12%。
同時,紅旗連鎖與永輝超市簽署《戰略合作框架協定》。雙方將在體制建設、供應鏈管理、新業務拓展、物流體系、科技賦能、資料應用以及扶貧開發等方面開展深入合作。具體合作內容包括:
1、戰略協同:雙方建立全面戰略合作夥伴關係,保持戰略協同,共同為消費者提供便利、快捷、全面的服務。
2、供應鏈管理:整合雙方供應鏈資源,共用管道,發揮規模效應,升級品類管理策略,降低成本、提升經營效率。
3、新業務拓展:在建立和完善傳統零售業務合作的基礎上,雙方在新零售領域展開深入合作,包括但不限於研究開發新業態、設計建設新型零售門店等。
4、物流體系:雙方共建共用物流配送網路及能力,提高配送效率,降低物流成本。
5、科技賦能及資料應用:雙方分享其在零售科技及IT系統建設等方面的資源及經驗,同時基於流程優化、資料共用進行資料分析及廣泛應用合作。
6、精准扶貧:引進雙方幫扶地區農特產品,利用各自平臺加大銷售力度。
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對店長執行力按季度進行量化考評;提速拓展線上外賣平臺業務,實現線上線下協同推銷;通過優化總部資訊辦公和流程調整提升公司管理效率。四、沃爾瑪中國:和京東深入在會員和物流方面的合作
新年伊始,沃爾瑪中國副總裁陳志宇在北京與多家媒體進行交流時透露,2018年,沃爾瑪中國和京東將深入在會員和物流方面的合作。沃爾瑪將加大對於京東Plus和山姆會籍的整合,另外,更加全面地融入京東的物流體系,提高山姆商品(尤其是生鮮產品)覆蓋的範圍和效率。
據悉,山姆與京東還有會籍銷售以及物流整合方面的合作。比如,其幾個月之前曾在北京做了一個試點項目,山姆會員在京東旗艦店上下單,訂單不是在京東倉庫揀貨,而是從門店揀貨,京東再進行最後一公里的配送。
陳志宇指出,沃爾瑪中國最近上線了一個新的極速配送服務,在目標範圍裡1小時內將山姆的商品送到會員手中。這是一個前置倉的概念,也就是說知道會員的大概位置,然後在附近設立山姆的倉庫。這個倉庫就是一個前置的配送倉,不會直接接待會員。工作人員在接到訂單後在倉庫揀貨,再通過達達的配送員進行配送。在深圳進行試點的兩家前置倉,每天大概有200個訂單,複購率達30%。
五、伊藤洋華堂:強化電商,強化食品超市,推進線上線下全管道流通
伊藤洋華堂(中國)投資有限公司董事長今井誠對外表示,2018年度的伊藤中國事業發展有兩個重要戰略:一是強化電商,一是強化食品超市。兩個重點戰略的推進要強調一個原則:選擇與集中的原則。
“也就是說,通過選擇,對顧客沒有用的事情,徹底不幹;看不到成效的事,不幹;顧客所需求的,要盡最大努力來滿足。具體戰術上講,就是要徹底地、虛心地傾聽顧客之聲。”
據悉,伊藤洋華堂改造後的有特色的食品超市或食品館,通過深化的組貨和服務,實踐後分離出來,以食品館或食品超市的形式,進行新的獨立店鋪的展開和擴大。
此外,今井誠表示,伊藤洋華堂還準備在中國推進線上線下的全管道流通。
六、家樂福:投資門店建設,投資數位化經營能力
1月23日,家樂福宣佈騰訊與永輝將對家樂福中國進行潛在投資,且家樂福與騰訊已達成在華戰略合作協定。與此同時,家樂福全球公佈了“家樂福2022”轉型計畫,這將成為家樂福全球未來五年的行動綱領,也是家樂福中國選擇與騰訊、永輝合作的主要因素之一。
該五年計劃包括:
2、在有機食品領域:家樂福全球的目標是到2022年,集團有機食品營業額將由目前的101億人民幣增長到391億人民幣;
3、在自有品牌領域:5年內自有品牌營業額占比達到集團整體銷售的三分之一。
“我們希望強化與生產商的關係,鼓勵他們採取更具可持續性的生產模式,在店內銷售品質高、價格優的產品。”家樂福集團全球總裁彭博華談道:“隨著數位化科技的發展,我們顧客的消費習慣已經發生改變:他們的要求越來越高,想要能夠隨時隨地的消費。他們想要更完善、更道德、更負責任的消費體驗。另一方面,我們的競爭對手的價格攻勢越來越激烈,他們不斷推陳出新並聯合起來,不斷發展壯大。”
為了達到目標,家樂福採取的行動將包括:1、建立行動高效的組織架構;2、削減開支成本,投資價格競爭力;3、大力投資門店建設;4、投資數位化經營能力。
七、永輝+紅旗連鎖:開發新業態、建設新型零售門店,加強科技賦能及資料應用
2017年12月25日,紅旗連鎖發公告稱轉讓1.63億股股份給永輝超市,占公司總股本的12%。
同時,紅旗連鎖與永輝超市簽署《戰略合作框架協定》。雙方將在體制建設、供應鏈管理、新業務拓展、物流體系、科技賦能、資料應用以及扶貧開發等方面開展深入合作。具體合作內容包括:
1、戰略協同:雙方建立全面戰略合作夥伴關係,保持戰略協同,共同為消費者提供便利、快捷、全面的服務。
2、供應鏈管理:整合雙方供應鏈資源,共用管道,發揮規模效應,升級品類管理策略,降低成本、提升經營效率。
3、新業務拓展:在建立和完善傳統零售業務合作的基礎上,雙方在新零售領域展開深入合作,包括但不限於研究開發新業態、設計建設新型零售門店等。
4、物流體系:雙方共建共用物流配送網路及能力,提高配送效率,降低物流成本。
5、科技賦能及資料應用:雙方分享其在零售科技及IT系統建設等方面的資源及經驗,同時基於流程優化、資料共用進行資料分析及廣泛應用合作。
6、精准扶貧:引進雙方幫扶地區農特產品,利用各自平臺加大銷售力度。
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