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敢把店開到1500㎡,這家咖啡館是這樣持續吸引顧客的

如果現在告訴你, 有人開了家1500㎡的咖啡館, 會不會覺得有點瘋狂了。

前不久, 深圳就開業了這樣一家店, 不同的是, 它玩的是當下很流行的“集合空間”概念——一家以精品咖啡為主題的集合空間店。

有什麼新鮮的?

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一家1500㎡的咖啡館

不知從什麼時候起, 咖啡館的面積都沒那麼大了。

獨立咖啡館普遍集中在100㎡左右, 幾十平米的街邊檔口店越來越豐富。 要知道, 6、7年前大熱的韓系咖啡館, 20年前很有格調的島系咖啡館, 可都是動輒近千平米的。

市場考驗下, 這個行業越來越理智了。 畢竟對很多咖啡館來說, 租金基本是決定生死的一道關卡。

可是最近, 深圳新開了一家咖啡店——Café All皆咖 , 面積足足有1500㎡:1200㎡的用餐空間+300㎡的書吧區, 囊括了從精品咖啡、簡餐到書籍、文創、3C、咖啡器具等各類產品。

▲一家以咖啡為主題的集合空間店

如果說星巴克在上海2700㎡的臻選烘焙工坊Roastery像是一個高級的咖啡加工廠的話, 這家集合店就好比是一個咖啡成品的展示廳。

不過, 他們都應該屬於近兩年很流行的一個概念——集合空間門店。

▲以高端商務配飾商品為主的集合店

▲以美妝為主的集合店

▲日本很流行的集合店品牌

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琳琅滿目的產品, 只為抓牢顧客

逛集合空間店常常令人感覺十分愉悅, 空間中彌散著好聞的香氣, 眼前擺滿了各種精巧的小玩意兒。 只是feel做出來了, 面積這麼大, 坪效如何呢?

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多維度擴充品類, 保證人流量

考慮到咖啡在國內市場還並未達到剛需, 雖然是一個以咖啡為主題的生活空間店, 皆咖並沒有把盈利單純地放在咖啡上, 而是從多維度考慮。

比如店內可以單獨售賣的產品種類就十分豐富:從精品咖啡、餐食、書籍、文創、3C、鮮花甚至娛樂、辦公空間等都包含在內。

▲咖啡、書籍、文創、鮮花等,多維度擴充

甚至為了擴充產品種類,還招募到一些氣質相投的品牌做成“店中店”,比如,引入有特色的茶飲、烘焙品牌,獲取一定的合作分成收益。

▲比如,合作的茶飲店

“如果顧客進來看到的都是單品單品,手沖手沖,缺乏新鮮感,可能逛兩次就不會來了。不斷提供新鮮感,豐富產品的種類,使客戶的粘性更好,複購率更高。”皆咖的創始人說。

多品類產品的齊聚,不僅能勾勒出不錯的環境氛圍,也增加了更多吸引消費者進店的元素,“總有一樣能勾起他們的興趣”,以此保證人流量和複購率。

2

用“品質感”,直擊精准客群

寄託著情懷的跨界混合經營模式背後,也存在商業上的立足之道。

看似種類繁多的產品,其實指向性十分精准——擁有同一波消費客群,做一撮人的生意。

以皆咖為例,店裡面除咖啡以外的所有產品,都是和咖啡的氣質相契合、更具品質感的產品,比如文創、3C,而“這些產品的品牌商,看中的是咖啡愛好者的消費力,對生活品質感的追求”。

大多喜歡咖啡的人也是追求生活品質感、並且有一定消費能力的人。於是,集合店和這些品牌方,不同領域的合作,實現了雙方目標客戶資源的有效共用。

3

用活動挖掘更多消費可能

“每週1個小活動,每月1個大活動”,據創始人介紹,皆咖的party、活動也是接連不斷。活動引來的客流,會帶動既有產品的收益。

▲用活動帶來等多的消費可能

比如“做圖書簽售會等活動,有活動的話,咖啡吧台會有超過平時4~5倍的營業額。”

目前,皆咖一天能保持200~300的人流量,這些人中,看書的、咖啡愛好者還是主力。

在更多模式的探索上,皆咖還打算在營業時間上尋找消費增長點。“希望可以實現24小時營業模式,晚上做音樂小舞臺”。

3

結 語

商業越來越有趣了。

從網路購物的興起,唱衰實體店的聲音一直不斷,滿足消費者多元化需求的集合空間店順勢而起。

▲多種盈利模式的設置

“打造一種生活方式”、“體驗式購物”,這些新鮮的概念和集合店帶來的品質感順應了消費升級下的新需求。

在大多的集合空間店,咖啡一直是作為配角的身份、起個烘托氛圍的作用存在的。

如今,當咖啡開始獨擔如此大面積的空間和新玩法,要面臨的考驗還不止於盈利模式的摸索,店內不同品牌的調性與定位是否持續契合,能否打通線上線下、管理上該如何協調都是需要不斷思考的。

▲咖啡、書籍、文創、鮮花等,多維度擴充

甚至為了擴充產品種類,還招募到一些氣質相投的品牌做成“店中店”,比如,引入有特色的茶飲、烘焙品牌,獲取一定的合作分成收益。

▲比如,合作的茶飲店

“如果顧客進來看到的都是單品單品,手沖手沖,缺乏新鮮感,可能逛兩次就不會來了。不斷提供新鮮感,豐富產品的種類,使客戶的粘性更好,複購率更高。”皆咖的創始人說。

多品類產品的齊聚,不僅能勾勒出不錯的環境氛圍,也增加了更多吸引消費者進店的元素,“總有一樣能勾起他們的興趣”,以此保證人流量和複購率。

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用“品質感”,直擊精准客群

寄託著情懷的跨界混合經營模式背後,也存在商業上的立足之道。

看似種類繁多的產品,其實指向性十分精准——擁有同一波消費客群,做一撮人的生意。

以皆咖為例,店裡面除咖啡以外的所有產品,都是和咖啡的氣質相契合、更具品質感的產品,比如文創、3C,而“這些產品的品牌商,看中的是咖啡愛好者的消費力,對生活品質感的追求”。

大多喜歡咖啡的人也是追求生活品質感、並且有一定消費能力的人。於是,集合店和這些品牌方,不同領域的合作,實現了雙方目標客戶資源的有效共用。

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用活動挖掘更多消費可能

“每週1個小活動,每月1個大活動”,據創始人介紹,皆咖的party、活動也是接連不斷。活動引來的客流,會帶動既有產品的收益。

▲用活動帶來等多的消費可能

比如“做圖書簽售會等活動,有活動的話,咖啡吧台會有超過平時4~5倍的營業額。”

目前,皆咖一天能保持200~300的人流量,這些人中,看書的、咖啡愛好者還是主力。

在更多模式的探索上,皆咖還打算在營業時間上尋找消費增長點。“希望可以實現24小時營業模式,晚上做音樂小舞臺”。

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結 語

商業越來越有趣了。

從網路購物的興起,唱衰實體店的聲音一直不斷,滿足消費者多元化需求的集合空間店順勢而起。

▲多種盈利模式的設置

“打造一種生活方式”、“體驗式購物”,這些新鮮的概念和集合店帶來的品質感順應了消費升級下的新需求。

在大多的集合空間店,咖啡一直是作為配角的身份、起個烘托氛圍的作用存在的。

如今,當咖啡開始獨擔如此大面積的空間和新玩法,要面臨的考驗還不止於盈利模式的摸索,店內不同品牌的調性與定位是否持續契合,能否打通線上線下、管理上該如何協調都是需要不斷思考的。

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