上周（1月22日—26日）滬深兩市合計有101家公司發佈機構調研公告， 其中被10家以下機構調研的公司有72家。 10—20家機構調研的有16家公司， 20家以上機構調研的有13家公司。
美的集團在香港和美國兩地合計接受了81家機構調研。 美的集團這樣一隻大白馬股， 機構投資者到底關注公司哪些問題呢？資料後面的調研紀要會給出答案。
美的集團調研紀要
1. 傳統製造業的模式已經發生變化， 請問美的是如何看待這個問題?至今為止， 美的的轉型取得了怎麼樣的成績?在將來的戰略發展策略上還會有怎樣的調整?
改革開放以來中國製造業的成功原因， 主要靠大規模、低成本， 依靠中國的低成本優勢和發達國家之間的成本差異， 迅速從低端製造業發展。 但過往製造業發展模式的兩個前提發生了變化， 一方面是規模效益的優勢已消失， 另一方面是各種要素成本上升，
對於美的而言， 轉型升級就是要尋找新模式， 路徑主要有3個方向：尋求新的成本優勢、培養建立差異化的能力、以及實現產業間的轉型升級。 在過去的一段時間裡， 美的轉型的實踐重點有三個方向：1. 現有產業,建立新的成本優勢， 維持較強的盈利能力， 這樣公司就有更多的現金流， 在這個基礎上進入新的市場， 也是進行商業模式的變化；2. 全球佈局， 以前依靠中國市場， 現在公司會考慮更多的市場， 從全球的市場需求去考慮；3. 進行產業間的轉型， 傳統的家電業務可能不足以支持公司的業務發展， 因此公司必須要轉到新的產業上。
在轉型的路上， 美的所做的是遵循商業的基本規律和本質。 因此， 所有的轉型都是圍繞三個方向來開展的， 即產品領先、效率驅動、全球經營。
美的在過去一段時間裡面的轉型取得了不錯的成效。 2017年前三季度的收入達到1878億， 排在財富五百強的450位， 盈利能力非常強， 資本市場上也給了比較好的反應和認同， 從某個角度認可了美的的轉型路徑和方向。 2017年公司收入的結構， 海外市場占比50%， 從某種意義上來講， 美的已經成為一家真正意義上全球運營的公司。
面向未來， 公司要進一步推動深化轉型， 從2017年下半年開始就要進入新一輪的轉型， 即是以技術創新打造全球化的全價值鏈卓越運營， 過去兩三年美的在做數位化1.0，
公司未來的願景是， 希望真正轉型成為一家以消費家電、暖通空調、機器人與自動化系統、智慧供應鏈四大塊業務的科技集團， 靠科技來驅動， 不再是一個勞動密集型的公司。
2. 請具體談一下美的這些年來的的數位化轉型。
美的在轉型過程中， 一直對數位化轉型有清晰的戰略意識， 致力於將互聯網思維真正深入企業的運營層面， 給企業帶來新的發展潛力， 為用戶創造更多便利。
為了實現互聯網化、移動化、智慧化,建立數位化戰略,美的從2012年展開對數位化轉型的嘗試。
2012年， 美的全面確定了“632”戰略， 旨在全面重構美的資訊系統。 如今,美的集團“632”戰略已經取得明顯進展， 實現了家用空調、廚房電器等九大事業部以及安得物流、客服中心等八大平臺的ToB業務拉通與協同， 建立了集團級企業標準和語言。
美雲智數開普勒大資料通過資料整合、分析和挖掘,讓美的成功打破家電產業各領域資料壁壘， 實現產品研發、生產和銷售各個環節的資料全覆蓋，通過資料分析，結合線上剖析、線下探究和用戶需求的智慧洞察，推動產品功能根據使用者訴求進行設計；通過資料決策實現計畫拉通，根據市場容量以銷定產，同步實現品質管控，按需生產；在大資料驅動下，讓市場格局、產品動態、使用者洞察、競品對標、輿情監控等重要資訊一目了然，實現研產銷一體化閉環管理。
3. 請介紹一下美的首家全屋家電體驗館。
在2018年的元旦，美的全國首家家裝建材全屋家電體驗館佛山運營中心正式開業運營。依託全國連鎖家裝賣場，美的全新打造了一個集成全屋家電、智慧家居體驗為一體的綜合性體驗中心，通過對體驗館的投入運營，為每一位家裝的新家消費者打造一站式的全屋家電設計解決方案。
美的全屋家電體驗館運營中心未來將結合消費者的家裝風格、生活習慣,為消費者定制一套最適合的智慧家電產品包,並提供一站式的售前、售後、安裝配送服務，讓消費者體驗一次下單即可解決全屋家電的需求與安裝問題，並提供最具性價比的套餐方案，免去反復選購、溝通的痛點。通過美的一站式的服務，一次解決全屋家電問題。
在全新的全屋家電體驗館運營中心,消費者不僅能看到、體驗到最新最全的家電產品，更有日常烹飪課堂、親子樂園、家電產品知識講座等活動，給消費者提供廚房烹飪教學、點心烘焙、親子互動等。
消費者們通過美的全屋家電體驗館的專業介紹、家電核心部件、技術展示，能夠更直觀的瞭解並分辨如何選購安全、穩定、好用的家電產品。
未來，美的將通過全屋家電體驗館的運營，為更多消費者提供一站式的家電服務，致力於為使用者創造更為智慧舒適的家居生活體驗。
4. 公司今年在人機佈局上取得了什麼進展?
隨著全球互聯網、大資料和人工智慧的發展，以AI、移動互聯網等相關技術為代表的科技創新資源正逐漸和實體經濟相融合，成為企業發展的新方向。美的通過一系列的機器人及工業自動化相關產業整合，產業鏈日漸完善，人機協同佈局也逐漸明晰。
美的在家電領域有著較大的產業規模，依靠產品生產線和配套物流體系，美的親身參與和全面考察了機器人產業，為工業機器人提供了廣袤的“試驗田”。通過對業務的模式環節進行互聯，對業務流程進行變革，美的實現了人與機器有機互動的“智慧製造”。
未來不是單一的產品維度競爭，而是產業上下游融合協同的競爭。通過洞察消費習慣、結合線上線下資源，美的更好地觸達了消費者，將用戶需求和技術可能性的有機結合，實現了各業務板塊的聯動，讓美的佈局得以向產業鏈上下游進行延伸，同時構造一個囊括研發、製造、供應鏈、物流、行銷、服務、推廣的生態體系,在服務機器人領域形成競爭優勢。
除了長久以來的資源儲備和內部產業鏈，美的還積極開展跨國、跨界合作，以開放的態度整合全球產業鏈，全方位擴大生產鏈的協同效應。通過與庫卡、高創等機器人巨頭的合作，美的完成了在機器人本體生產、工業自動化方案、系統集成、以及智慧物流等領域全面覆蓋。美的全力協同推動庫卡機器人業務快速增長，2017年上半年，庫卡機器人業務收入同比增長34.9%，達到歷史最高水準，並持續獲得新的訂單資源，訂單增長16%，公司從智慧製造應用、客戶資源分享、物流與醫療自動化業務拓展及協同政府資源與支持方面推動其中國業務提升。在跨界合作方面,美的牽手眾多企業，在醫用機器人、智慧家電、智慧社區等領域展開戰略合作,進一步深度打造人機生態。
未來，美的將繼續通過全產業鏈的業務佈局適配，進一步深入挖掘板塊協同的價值，在產業的上下游產生倍增式增長，實現美的全價值鏈運營，為智慧製造、人機協同不懈努力。
5. 美的今年在全球化佈局上有什麼突破嗎?
憑藉持續的全球資源配置與產業投入，憑藉全球領先的製造水準、規模優勢,美的全球運營及全球產業佈局更趨堅實。一系列全球資源並購整合及新產業拓展的有效完成，進一步奠定了美的全球運營的堅實基礎及美的在機器人與自動化領域的領先能力，同時，公司通過全球領先的生產規模及經驗、多樣化的產品覆蓋、以及遍佈世界各大區的生產基地，造就了集團在正在崛起的海外新興市場中迅速擴張的能力，強化了海外成熟市場競爭的基礎。公司在多個產品類別皆是全球規模最大的製造商或品牌商之一，領先的生產規模讓公司可以在全球市場中實現海外市場競爭對手難以媲美及難以複製的效率及成本優勢。美的海外銷售占公司總銷售接近50%，公司的產品出口至全球超過200個國家,公司對海外市場的產品特色及需求的深入認知，使公司善於把握全球合資合作的機會，有效推動海外品牌構建與全球區域擴張，穩步提升全球化的競爭實力。
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實現產品研發、生產和銷售各個環節的資料全覆蓋，通過資料分析，結合線上剖析、線下探究和用戶需求的智慧洞察，推動產品功能根據使用者訴求進行設計；通過資料決策實現計畫拉通，根據市場容量以銷定產，同步實現品質管控，按需生產；在大資料驅動下，讓市場格局、產品動態、使用者洞察、競品對標、輿情監控等重要資訊一目了然，實現研產銷一體化閉環管理。3. 請介紹一下美的首家全屋家電體驗館。
在2018年的元旦，美的全國首家家裝建材全屋家電體驗館佛山運營中心正式開業運營。依託全國連鎖家裝賣場，美的全新打造了一個集成全屋家電、智慧家居體驗為一體的綜合性體驗中心，通過對體驗館的投入運營，為每一位家裝的新家消費者打造一站式的全屋家電設計解決方案。
美的全屋家電體驗館運營中心未來將結合消費者的家裝風格、生活習慣,為消費者定制一套最適合的智慧家電產品包,並提供一站式的售前、售後、安裝配送服務，讓消費者體驗一次下單即可解決全屋家電的需求與安裝問題，並提供最具性價比的套餐方案，免去反復選購、溝通的痛點。通過美的一站式的服務，一次解決全屋家電問題。
在全新的全屋家電體驗館運營中心,消費者不僅能看到、體驗到最新最全的家電產品，更有日常烹飪課堂、親子樂園、家電產品知識講座等活動，給消費者提供廚房烹飪教學、點心烘焙、親子互動等。
消費者們通過美的全屋家電體驗館的專業介紹、家電核心部件、技術展示，能夠更直觀的瞭解並分辨如何選購安全、穩定、好用的家電產品。
未來，美的將通過全屋家電體驗館的運營，為更多消費者提供一站式的家電服務，致力於為使用者創造更為智慧舒適的家居生活體驗。
4. 公司今年在人機佈局上取得了什麼進展?
隨著全球互聯網、大資料和人工智慧的發展，以AI、移動互聯網等相關技術為代表的科技創新資源正逐漸和實體經濟相融合，成為企業發展的新方向。美的通過一系列的機器人及工業自動化相關產業整合，產業鏈日漸完善，人機協同佈局也逐漸明晰。
美的在家電領域有著較大的產業規模，依靠產品生產線和配套物流體系，美的親身參與和全面考察了機器人產業，為工業機器人提供了廣袤的“試驗田”。通過對業務的模式環節進行互聯，對業務流程進行變革，美的實現了人與機器有機互動的“智慧製造”。
未來不是單一的產品維度競爭，而是產業上下游融合協同的競爭。通過洞察消費習慣、結合線上線下資源，美的更好地觸達了消費者，將用戶需求和技術可能性的有機結合，實現了各業務板塊的聯動，讓美的佈局得以向產業鏈上下游進行延伸，同時構造一個囊括研發、製造、供應鏈、物流、行銷、服務、推廣的生態體系,在服務機器人領域形成競爭優勢。
除了長久以來的資源儲備和內部產業鏈，美的還積極開展跨國、跨界合作，以開放的態度整合全球產業鏈，全方位擴大生產鏈的協同效應。通過與庫卡、高創等機器人巨頭的合作，美的完成了在機器人本體生產、工業自動化方案、系統集成、以及智慧物流等領域全面覆蓋。美的全力協同推動庫卡機器人業務快速增長，2017年上半年，庫卡機器人業務收入同比增長34.9%，達到歷史最高水準，並持續獲得新的訂單資源，訂單增長16%，公司從智慧製造應用、客戶資源分享、物流與醫療自動化業務拓展及協同政府資源與支持方面推動其中國業務提升。在跨界合作方面,美的牽手眾多企業，在醫用機器人、智慧家電、智慧社區等領域展開戰略合作,進一步深度打造人機生態。
未來，美的將繼續通過全產業鏈的業務佈局適配，進一步深入挖掘板塊協同的價值，在產業的上下游產生倍增式增長，實現美的全價值鏈運營，為智慧製造、人機協同不懈努力。
5. 美的今年在全球化佈局上有什麼突破嗎?
憑藉持續的全球資源配置與產業投入，憑藉全球領先的製造水準、規模優勢,美的全球運營及全球產業佈局更趨堅實。一系列全球資源並購整合及新產業拓展的有效完成，進一步奠定了美的全球運營的堅實基礎及美的在機器人與自動化領域的領先能力，同時，公司通過全球領先的生產規模及經驗、多樣化的產品覆蓋、以及遍佈世界各大區的生產基地，造就了集團在正在崛起的海外新興市場中迅速擴張的能力，強化了海外成熟市場競爭的基礎。公司在多個產品類別皆是全球規模最大的製造商或品牌商之一，領先的生產規模讓公司可以在全球市場中實現海外市場競爭對手難以媲美及難以複製的效率及成本優勢。美的海外銷售占公司總銷售接近50%，公司的產品出口至全球超過200個國家,公司對海外市場的產品特色及需求的深入認知，使公司善於把握全球合資合作的機會，有效推動海外品牌構建與全球區域擴張，穩步提升全球化的競爭實力。
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