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劉強東再談無界零售,未來零售有望做出改變

近日, 劉強東在《財經》雜誌發表了題為《劉強東再談無界零售:場景無限、貨物無邊、人企無間》的文章。 在文章中, 劉強東表示, 無界零售意味著“場景無限、貨物無邊、人企無間”。

劉強東對此進行了詳細闡述“場景無限”意味著未來的場景是消除了空間邊界的, 無處不在、無所不連, 同時也消除了時間的邊界, 未來的零售場景是無時不有、無縫切換的。

在貨物方面, “貨物無邊”意味著貨物已經消除產品的固定邊界,

未來的產品會從單一走到商品+服務+資料+內容的組合, 同時“貨物無邊”還意味著消除產業的邊界, 未來的產業會從獨立走到深度融合, 從而形成價值的躍遷。 “人企無間”意味著未來消費者能夠全方位地參與到生產段的各項活動中, 從前期的調研設計, 到後期的行銷和服務等環節。

此外, 劉強東表示, 無界零售絕對不會替代今天的百貨商店連鎖商店和超級市場, 零售革命該百年的月不是零售, 而是對背後的基礎設施進行專業化升級。 在無界零售時代裡, 受人尊敬的企業不是導入流量的巨無霸, 而是場景助力的賦能者。

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