“如果我比別人看得遠， 那是因為我站在巨人的肩膀上”。 此話用在阿裡系的創業者身上雖稍顯妄誕， 但一定程度上卻恰如其分。
海拍客的差異化策略， 就是立足於對線下管道下沉的先行進攻。
“2015年出來創業的時候就有一個籠統的判斷， 針對C端的創業機會其實不多了。 因為越來越多的流量快速地向大平臺彙聚， 出來做一個跟阿裡類似的事情一定沒有機會。 我們當時意識到線下是個還未大力開發的市場， 而線下的跨境更是空白。 等我們真正開始在這一領域創業的時候， 我們發現其實我們趕上了一波傳統行業互聯網化的浪潮。 ”在趙晨看來， 海拍客的異軍突起或許更多的在於幸運，
2015年， “互聯網+”的概念被提及並推行地擲地有聲。 利用資訊通信技術以及互聯網平臺， 讓互聯網與傳統行業進行深度跨界融合， 迎來了國家層面上的助推和建設。 互聯網的力量會作用到每個傳統行業， 未來的每個行業都會因互聯網的存在而發生巨大的變化， 海拍客正是在那一年恰逢其時地敲開了傳統母嬰門店的門。
不過， 哪有那麼多適值的幸運， 幸運留給的也總是那些有準備並且努力的人。 如同趙晨說的， 海拍客在最初的時候並沒有直接定位在三四線城市的母嬰市場， 也去跟連鎖門店談過，
那時候， 電商在小城市尚未發揮作用， 所以對於母嬰門店的商品體系改造來講， 地推的形式相對有效。 趙晨講到， 海拍客的合夥人之一是原阿裡巴巴“中供鐵軍”的大區經理， 由他組織起最初的地推團隊， 目前占到了公司總體人數的三分之二。 每個門店每個地區都是海拍客自有的地推團隊去服務， 海拍客地推團隊的戰鬥力因此一點一點地被練就出來。
“當我們的知名度慢慢地做起來以後， 很多母嬰店的老闆們都會主動來找我們合作， 現在全國每天大概會有100多家門店主動申請加入海拍客平臺”。
與其說是新零售， 不如說是新產業2017年， 新零售之風席捲了各個行業， 無人零售、線下佈局、全管道發力等各種形式與業態每時每刻都在新零售土壤中生根發芽。 母嬰行業也不例外， 佈局線下店、發力轉型、架構生態似乎成為共識。
而趙晨認為， 新零售只是一個尚未被十分明確並清晰定義的概念而已。 “與其說是新零售， 我們看到的其實是一個新產業的機會， 零售只是新產業中的一個環節。
“母嬰產業鏈包括研發、生產、分銷、零售等等， 新零售只是位於最末端的一環。 不光零售環節， 行業中的每個環節都在發生變化。 現在互聯網帶來產業升級反覆運算， 已經不能再叫‘互聯網+’， 而應該說是‘互聯網×’。 通過互聯網技術把行業生態中的各個環節連接起來， 而這種連接本身就呈現出了很大的價值。 當行業生態中的各方都能夠被有機地聯動起來的時候， 品牌就可以順其自然直接連接到門店， 門店就可以跟品牌簽訂各種個性化的合作協定以共同發展。 ”趙晨認為， 這種連接只是第一步， 當整個行業都被連上網之後， 發揮出來的能量就會勢不可擋。 因為當行業內的所有資料都線上化之後， 整個行業的運作方式都將獲得優化。
例如，從前一個母嬰品牌可能需要找很多的經銷商，通過經銷商去覆蓋大量的門店。而未來這種模式很大程度上會發生改變，那就是一個品牌會直接通過更小顆粒度的經銷商去服務到全國的門店。這就基於互聯網底層資料平臺，“互聯網×”帶來的連接的價值。就像淘寶一樣，最初開一家淘寶店需要配備客服、攝像、物流和行銷等團隊。而現在，一個10人左右的網紅團隊就可以在淘寶店上做到每年兩三個億的生意，這是因為淘寶的整個生態體系和基礎設施都已經搭建完善了。
類淘寶邏輯建平臺，做母嬰行業的賦能者海拍客平臺上的商品和品牌選擇大致有兩種方式。第一種是通過門店的需求回饋；第二種是品牌方的積極合作。趙晨介紹到，現在有越來越多的海外品牌看好中國市場，都在發力中國市場。對於海外品牌商而言，以何種方式佈局中國市場更為高效，是他們共同面臨的困惑。隨著國內消費升級的大趨勢，三四線城市的母嬰消費逐漸釋放出了更大的市場空間。越來越多的國外品牌發現中國的中小城市市場，能夠成為他們測試整個行業市場的一個很好的樣本，並且成本相對較低，還可以快速回應。因此，有越來越多的中小品牌主動找到海拍客，尋求合作。海拍客通過一套標準化的品質管控方法進行審查，確認無誤之後便會同意品牌方進行入駐，共同對母嬰門店進行服務。
“整個平臺的構建邏輯跟淘寶的邏輯非常類似，比如品牌方要符合審查標準才可以入駐。開始的時候，海拍客會自動分配給品牌方一些流量。如果品牌方能夠利用這些流量逐漸做大，並且被投訴率很低，母嬰門店也很滿意的話，那麼平臺上的流量就逐漸加大會對該品牌的傾斜，還可以報名參加更多的平臺活動。”
趙晨說，海拍客立足賦能者的定位，要做好三件事。第一，是要把底層的平臺搭好，在海拍客這個平臺上，所有人都可以交換資料和使用資料；第二，海拍客會通過門店資料和消費者資料去説明品牌方，把生意做好；第三，海拍客會通過資料賦能和專業服務的方式，去説明母嬰門店更好地運營消費者，把生意做大。
海拍客的發展部署也因此會呈現三個賦能階段。比如在2015年-2016年期間，海拍客主要是深度分銷階段，核心是B2B；2017年-2018年，海拍客的主要發展重點是賦能品牌方，以幫助品牌方實現更好地運作和行銷；2019年的海拍客必定會賦能到門店，去幫助門店運用所有的資料服務好消費者。
對於母嬰行業的標品和非標品之爭，趙晨給出的答案是，整個母嬰行業，不管是標品還是非標品，其實都在快速爆發的過程中。因為母嬰消費者的需求變得越來越豐富和多元化，品牌也正在越來越細分。像寶潔曾經以三個品牌就能佔領整個洗髮水市場的時代已經過去了，未來5-10年的母嬰市場中，將有越來越多的品牌去細分消費人群，而且每個消費者都可以根據自己的個性化需求找到自己真正需要的東西。
未來母嬰行業的角逐將會從單點競爭走向網狀競爭在趙晨眼中，母嬰電商的轉型方向之一應該是電商平臺去逐漸充當品牌方的角色，做一些自有品牌。他說，未來會有很多的品牌在中國有所成功，即使由此轉型致使行業走向同質化競爭，也恰恰說明整個母嬰行業正在走向正確的方向。而未來母嬰行業的角逐也將會從單點競爭走向網狀競爭。母嬰零售商只需要考慮作為產業網上的一點，應該如何在母嬰產業網上做好自己的事情，如何更好地發揮網狀協同效應就夠了，剩下的其他事情，母嬰產業網上的其他單點自然會做好。
例如，從前一個母嬰品牌可能需要找很多的經銷商，通過經銷商去覆蓋大量的門店。而未來這種模式很大程度上會發生改變，那就是一個品牌會直接通過更小顆粒度的經銷商去服務到全國的門店。這就基於互聯網底層資料平臺，“互聯網×”帶來的連接的價值。就像淘寶一樣，最初開一家淘寶店需要配備客服、攝像、物流和行銷等團隊。而現在，一個10人左右的網紅團隊就可以在淘寶店上做到每年兩三個億的生意，這是因為淘寶的整個生態體系和基礎設施都已經搭建完善了。
類淘寶邏輯建平臺，做母嬰行業的賦能者海拍客平臺上的商品和品牌選擇大致有兩種方式。第一種是通過門店的需求回饋；第二種是品牌方的積極合作。趙晨介紹到，現在有越來越多的海外品牌看好中國市場，都在發力中國市場。對於海外品牌商而言，以何種方式佈局中國市場更為高效，是他們共同面臨的困惑。隨著國內消費升級的大趨勢，三四線城市的母嬰消費逐漸釋放出了更大的市場空間。越來越多的國外品牌發現中國的中小城市市場，能夠成為他們測試整個行業市場的一個很好的樣本，並且成本相對較低，還可以快速回應。因此，有越來越多的中小品牌主動找到海拍客，尋求合作。海拍客通過一套標準化的品質管控方法進行審查，確認無誤之後便會同意品牌方進行入駐，共同對母嬰門店進行服務。
“整個平臺的構建邏輯跟淘寶的邏輯非常類似，比如品牌方要符合審查標準才可以入駐。開始的時候，海拍客會自動分配給品牌方一些流量。如果品牌方能夠利用這些流量逐漸做大，並且被投訴率很低，母嬰門店也很滿意的話，那麼平臺上的流量就逐漸加大會對該品牌的傾斜，還可以報名參加更多的平臺活動。”
趙晨說，海拍客立足賦能者的定位，要做好三件事。第一，是要把底層的平臺搭好，在海拍客這個平臺上，所有人都可以交換資料和使用資料；第二，海拍客會通過門店資料和消費者資料去説明品牌方，把生意做好；第三，海拍客會通過資料賦能和專業服務的方式，去説明母嬰門店更好地運營消費者，把生意做大。
海拍客的發展部署也因此會呈現三個賦能階段。比如在2015年-2016年期間，海拍客主要是深度分銷階段，核心是B2B；2017年-2018年，海拍客的主要發展重點是賦能品牌方，以幫助品牌方實現更好地運作和行銷；2019年的海拍客必定會賦能到門店，去幫助門店運用所有的資料服務好消費者。
對於母嬰行業的標品和非標品之爭，趙晨給出的答案是，整個母嬰行業，不管是標品還是非標品，其實都在快速爆發的過程中。因為母嬰消費者的需求變得越來越豐富和多元化，品牌也正在越來越細分。像寶潔曾經以三個品牌就能佔領整個洗髮水市場的時代已經過去了，未來5-10年的母嬰市場中，將有越來越多的品牌去細分消費人群，而且每個消費者都可以根據自己的個性化需求找到自己真正需要的東西。
未來母嬰行業的角逐將會從單點競爭走向網狀競爭在趙晨眼中，母嬰電商的轉型方向之一應該是電商平臺去逐漸充當品牌方的角色，做一些自有品牌。他說，未來會有很多的品牌在中國有所成功，即使由此轉型致使行業走向同質化競爭，也恰恰說明整個母嬰行業正在走向正確的方向。而未來母嬰行業的角逐也將會從單點競爭走向網狀競爭。母嬰零售商只需要考慮作為產業網上的一點，應該如何在母嬰產業網上做好自己的事情，如何更好地發揮網狀協同效應就夠了，剩下的其他事情，母嬰產業網上的其他單點自然會做好。