消費報訊去年以來, 我省共用單車和共用汽車業務迅猛發展, 也引發了大量消費投訴, 其中退費難的問題最為突出。
去年8月下旬以來,
另外, 消費者反映“小鳴”單車押金難退的來電也達到1002件。
在共用汽車的投訴問題中, 軟體故障問題較為突出, 包括在APP上無法退押金、無法還車、未按約定的費用標準來計費、計時錯誤、車輛出險損壞糾紛、處理違章糾紛等。
消費報訊去年以來, 我省共用單車和共用汽車業務迅猛發展, 也引發了大量消費投訴, 其中退費難的問題最為突出。
去年8月下旬以來,
另外, 消費者反映“小鳴”單車押金難退的來電也達到1002件。
在共用汽車的投訴問題中, 軟體故障問題較為突出, 包括在APP上無法退押金、無法還車、未按約定的費用標準來計費、計時錯誤、車輛出險損壞糾紛、處理違章糾紛等。