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299雖然不多但也是我的錢,花了4天終於把酷騎單車的押金要回來了

文 | 胖三笑 圖 | 源自網路

什麼是騙子?騙子就是承諾的事情沒有兌現, 所以稱之為騙子。

如果一個創業者只會講自己的商業模式,

卻沒有一個強大的技術團隊為他的模式做支撐, 那他肯定就是一個騙子。 現在很多互聯網創業者, 就是游走在騙子和成功者之間。

還記得之前巴鐵的融資事件嗎?看似一個商業創新, 到最後就演變成了大騙局。 當時看到他們做的視頻覺得思路很棒, 但是做出來的東西就是一個殼兒, 註定長久不了。

最近, 幾天三笑也真真實實的經歷了一次, 我和兒子在路邊散步的時候, 看到了兩輛共用單車, 其中一個小黃車由於輪胎沒有氣了, 只好選擇旁邊的“小綠車”, 當時對這個顏色的車不是太瞭解, 掃碼後才知道是酷騎單車。 由於兒子在旁邊著急騎單車, 只好硬著頭皮充值了299元押金, 選擇了這輛很陌生的單車。

從他們的APP設計(設計的有點兒Low)就隱約感覺會有問題。

騎行結束後, 想把押金給退了(畢竟對這個車沒有什麼信任), 但是遲遲得不到退回, 當時覺得可能是銀行處理會慢一點兒, 就等了4天, 想著應該可以了吧, 但手機上一直沒有收到押金退回的短信通知。

後來在網上一查, 發現跟我有類似經歷的人不在少數。 他們也都有著押金十幾二十天退不了的經歷。 這個時候我有點兒緊張了, 怎麼辦?雖然錢不是很多, 但是也是自己的血汗錢呀!我瘋狂的百度, 最終找到了一個網友成功退回的經驗:不聽的打客服電話, 直到打通為止。

在知道這條經驗之前, 我打過幾次客服電話, 都因為占線放棄了。 後來, 還打過我們當地的12315的客服電話, 對方說:這家公司是北京的公司,

需要打北京的12315。 打北京的12315又是占線, 怎麼辦?我又選擇了315網站線上投訴, 但是說實話線上表單設計的太複雜, 好多選項需要填寫, 真的難為死我了, 只好做罷。

最後, 我就按照網友說的, 反復的打酷騎單車的客服電話, 大概打了半個小時終於打通了, 記得當時是一個男性客服接的電話, 我說:我要退款, 他立刻就明白啥意思了, 也不問原因, 剛掛完電話, 押金退還的短信就收到了。

雖然最後通過這種方式把押金追回了, 但是我已經對該品牌的單車失去了信心, 今後碰都不會碰了。

胖三笑

2017.8.23

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