「新時代 新氣象 新作為」少敲錘子多解結子 呼和浩特仲裁公信力大幅提升

去年12月中旬， 呼和浩特仲裁委員會快速了結了一樁股權投資糾紛案， 有效維護了案件當事人的合法權益。

去年11月， 5位在內蒙古某投資公司入股的投資人， 在企業陷入經營資金周轉困難時， 擔心自己投資無法收回， 就要求解除雙方協議書， 返還入股款及利息， 從而引發了利益糾紛。

該委仲裁庭認真調查瞭解當事人訴求和困難， 分析案情、證據， 在辨法析理基礎上為雙方當事人研究制定調解方案， 最終促成當事人雙方握手言和。

如今， 依靠仲裁委員會解決民商事領域糾紛者越來越多。

近年來， 呼和浩特仲裁委員會在宣傳仲裁法律制度、優化辦案管理流程、加強案件監督及抓好仲裁隊伍建設等方面發力，

大力拓展仲裁服務領域， 全面提升仲裁案件品質和仲裁公信力。 辦案中， 本著“少敲錘子多解結子”的工作理念， 積極採取開門調解、全程調解、確認仲裁、友好仲裁等方式， 獨立、公正、高效地化解大量民商事經濟糾紛， 仲裁受理的案件數量、審結案件數量、標的額等指標連創新高， 僅2017年受理案件649件， 審結案件555件， 標的額達到39.5億元， 創歷史最高。

呼和浩特仲裁委員會主任鄭平介紹， 仲裁程式具有“當事人意思自治、專家斷案、一裁終局、快捷靈活、保密性強”的特點， 沒有級別管轄和地域管轄， 不受行政機關、社會團體和個人干涉等諸多優越性。

特別是在經濟糾紛中， 仲裁程式在公正及時解決糾紛、保護當事人商業秘密和商譽方面具有不可比擬的優勢。

為讓更多市場主體瞭解、熟悉仲裁法律制度， 呼和浩特仲裁委員會加大在重點行業、重要領域的宣傳力度， 特別是在金融領域大力宣傳推廣仲裁法律制度， 建立健全金融糾紛多元化解決機制， 在烏蘭察布市、錫林郭勒盟、興安盟3地設立了呼和浩特金融仲裁院仲裁中心， 為延伸仲裁工作觸角、拓寬仲裁服務領域、提高金融機構的仲裁意識取得了階段性成果。

在仲裁立案中， 不斷改進工作方法， 優化仲裁流程， 增加服務設施， 提高立案品質和效率。 將立案流程細化為9大項47小項， 對仲裁文書中不適應案件流程、不方便當事人使用的都進行修改和完善，

促進了立案工作的規範化、標準化。

在立案大廳設置了電子觸控式螢幕、仲裁文書展放台、書寫、調解工作臺， 便於當事人自助查詢仲裁機構、仲裁員相關資訊， 取用仲裁文書等。 加強網站運營， 為仲裁員、當事人瞭解仲裁法律法規、相關司法程式及各項規章制度和文書材料下載等提供方便。 還推行了郵寄立案和預約立案等便民措施。 創新了送達方式和途徑， 利用微信、QQ及短信平臺向當事人、仲裁員送達相關材料， 通知相關事宜， 保證了送達的及時性、準確性和記錄的完整性， 大大提高了辦案效率。

在案件審理過程中， 加大了對仲裁員審理案件的協調、指導和監督力度。

嚴把結案文書“出口關”， 不僅審查形式， 而且審查實體， 積極協助仲裁庭發現問題， 解決問題， 準確無誤地製作仲裁文書。 針對仲裁庭合議意見分歧較大或疑難複雜案件及專業性強、把握不准的案件啟動專家諮詢程式等措施， 為準確裁決案件提供了有力保障。

兩年來， 當事人向呼和浩特中級人民法院申請撤銷和不予執行案件40件， 占裁決案件數量的6.5%；被中院撤銷仲裁裁決案件2件， 占裁決案件數量的0.32%。 較低撤銷申請率和司法糾正率， 從一個側面折射出仲裁案件品質值得信賴。