4月17日消息， 周大生（002867）2017年年度董事會經營評述內容如下：
一、概述
公司以"創立傳世品牌， 締造珠寶帝國"為使命， 堅持"愛心、誠信、責任、奮進"的核心價值觀， 公司採取輕資產、整合運營型經營策略， 以成熟的品牌運營為發展主線， 完善的行銷網路為發展基石， 強大的資源整合能力為發展動力， 充分發揮自身的競爭優勢， 維持領先模式， 不斷創新價值， 為全球消費者提供高品質的珠寶首飾產品。
2017年是周大生珠寶成功登陸A股資本市場的第一個年度， 在居民消費升級及珠寶首飾行業整合速度加快的背景下，
報告期末公司總資產438,093.72萬元， 較年初增長84.70%,歸屬上市公司股東的所有者權益338,163.84萬元， 較年初增長109.78%,歸屬于上市公司股東的每股淨資產7.08元， 較年初增長76.04,主要由於2017年4月首次公開發行人民幣普通股(A股)股票7,685萬股以及本報告期公司經營業績增長，
圍繞整體發展戰略， 公司將牢牢把握住中國珠寶首飾行業快速發展的重要機遇期， 通過提升品牌形象和影響力、增強研發設計能力， 進一步提升公司產品的市場份額；同時通過加大行銷網路建設力度、構建資訊化系統及電商平臺， 進一步擴大公司的業務規模， 並最終發展成為品牌價值高、聲譽好的世界一流珠寶首飾公司。
二、核心競爭力分析
(一)、品牌管理優勢
"周大生"定位于中高端主流市場鑽石珠寶領先品牌，
根據品牌定位和戰略規劃， 公司構建了全方位、立體式品牌整合行銷戰略， 通過優選品牌形象代言人， 強化品牌識別；選擇電視、紙媒、網路、戶外等各種媒介， 實行全國、省、城市、店面四級廣告聯動；舉辦全國珠寶首飾設計大賽， 參加全國性行業展會， 實施特色專案行銷、公關行銷和會員行銷；全方位覆蓋目標消費群體， 不斷提高"周大生"品牌的知名度、美譽度及忠誠度。
通過多年的不懈努力， "周大生"品牌市場競爭力突出，
(二)、連鎖網路優勢
公司連鎖網路由營運管理網路、業務拓展網路、培訓輔導網路、督導監察網路、整合行銷網路、物流配送網路、ERP應用網路等7大網路構成， 為公司業務的迅猛發展提供了有力支撐。
在多年的發展過程中， 公司及時把握珠寶行業爆發式增長的歷史機遇， 依託整合研發、生產外包的優異供應鏈整合能力， 採用外延式、規模先行的管道建設戰略，
在管道佈局方面， 公司通過在一、二線城市的核心商圈開設自營店的方式， 形成了一批經營管理標準化的樣板店， 有效地提升"周大生"品牌的影響力和知名度， 從而對城市周邊和三、四線城市發展和經營加盟店產生有力的輻射作用和帶動作用， 構成了以直轄市為核心、省會城市和計畫單列市為骨幹、三四線城市為主體的全國性珠寶連鎖網路體系。
(三)、產品優勢
根據公司的品牌定位， 公司產品定位是"言情悅心流行精品",為追求品質生活的時尚女性，提供具備時尚流行款式、精湛考究工藝、精美優良品質以及身心愉悅體驗的珠寶首飾。公司確定了以鑽石首飾為主力產品，百面切工鑽石首飾為核心產品，黃金首飾為人氣產品，彩寶首飾/金鑲玉首飾/鉑金首飾/K金首飾等為配套產品的產品組合策略。
為了適應品牌的定位、地域消費需求的差異性，公司根據不同的設計風格和主題，制訂標誌款、人氣款、配套款相結合的款式風格組合，建立了多維度的產品款式庫。公司產品款式庫由核心款(包括標誌款)、暢銷款、配套款、區域特色款和新秀款構成。公司根據區域特點、商圈特點、投資額度和產品組合，劃分為十餘組店鋪配貨模型，在滿足消費群體差異化需求的同時，實現產品的標準化管理。
2013年公司獨家引入比利時EXELCO公司的"LOVE100"百面切工鑽石(通常所見的鑽石為57個或者58個切面)作為核心產品系列，在緊貼潮流趨勢的同時，在產品系列設計上烙印公司品牌理念，加強公司產品的市場辨識度和品牌競爭力。百面切工鑽石亮度較一般鑽石可提升20%左右，該產品獲得了比利時高階層鑽石議會(HRDAntwerp)和安特衛普市政府頒發的"安特衛普鑽石榮譽獎章",獲得較高的市場美譽和消費者認可。
公司產品風格為主流市場流行風格，在把握社會時尚流行趨勢和各地珠寶消費心理和消費文化，廣泛收集顧客(特別是會員顧客)需求的同時，通過每年進行產品流行趨勢發佈、核心產品發佈、舉辦"中國流行風"商業設計大賽、推出5-8個流行產品創新特色系列、編制年度流行名品典藏產品冊，形成了具有"周大生"特色的珠寶產品流行風格。
公司堅持產品工藝和品質的精品路線，在工藝品質、選材用料精益求精，一絲不苟，並持續不斷推出新工藝和新技術，例如：
①根據設計需求增添CNC衝壓、機雕工序，使鑲嵌產品表面更富有質感、線條棱角分明、鑽石折射光感更好；
②"心時代向愛出發"鑽飾系列產品運用靈動工藝，增強鑽石火彩效果，提升鑽飾的整體美觀度。
(四)、供應鏈整合優勢
周大生採用資源整合型模式，把握"品牌+供應鏈整合+管道"產業模式的協同價值，以品牌定位為出發點，以終端市場需求為驅動力，將珠寶首飾企業附加值較低的生產和配送等中間環節外包，既適應行業供應鏈分工的趨勢，降低了生產管理成本，又能集中資源傾注在投入回報率較高的品牌建設和推廣、供應鏈整合和終端管道建設等核心價值環節。
針對國內珠寶首飾生產現狀和特點，公司建立了一套有效的原材料供應商、委外生產商/指定供應商甄選、管理、考核和淘汰機制，以實現對產品品質控制、生產進度、生產成本和供應鏈管道變化等資訊的及時掌控和快速反應。經過了多年的積累和沉澱，公司通過合同條款、互惠共贏的利益分配機制、完善的品質監督檢驗體系和誠實守信的商業原則，與核心供應商建立了穩定的互補式合作發展戰略關係。
作為運營型的珠寶首飾企業，產品品質控制管理能力尤為重要。公司建立了供應商考核、工廠品質監控、成品檢驗多層次品質監督管理體系。在生產端，公司深入委外生產商生產過程中，協同委外生產商嚴控生產作業流程、工藝標準、巡檢，從而保證貨品品質；在成品檢驗端，公司所有產品上櫃之前100%通過國家/地方質檢機構檢測，並通過電子監管碼來對貨品的流轉進行全程資訊跟蹤，是業內率先進行產品全檢的珠寶首飾企業之一。
通過上述供應鏈資源的整合，公司突破了傳統生產加工為主的珠寶首飾行業發展週期瓶頸，致力於產業鏈中高附加值的品牌推廣和管道建設環節，實現了經營規模的快速柔性擴張。
(五)、標準化優勢
周大生在貫徹外延式、規模先行的管道戰略的同時，經過多年在行業內的深耕細作，通過精心打造充分表達品牌概念的標準化樣板店，建立了標準化門店經營管理體系，對加盟店和自營店的資質評估、經營標準、開店流程、店鋪形象、培訓、管理、銷售、價格體系、廣告投放、考核等方面進行標準化管理，在推助公司建立專業性、高品質的品牌形象的同時，使得公司銷售網路具有較強的複製能力和協同能力，為進一步拓展行銷管道奠定了夯實基礎。
公司建立總部加盟、自營運營中心和區域辦事處兩級管理體系，通過《加盟業務管理規劃》、《自營業務管理規範》，對自營店、加盟店的管理模組和工作建立了全面的規範和細緻的標準化流程。通過科學管理將運營管理流程化，標準化，保障各工作環節得以全程嚴格執行品質控制程式，有效提高服務效率和品質，為業務量的增長提供了重要的品質保證。
三、公司未來發展的展望
(一)公司發展戰略
1、第一個步驟，提質增量，揚長補短階段，梳理品牌定位，確立品牌特質，打造品牌優勢，制定競爭策略，規劃發展
路線，同時在品牌專業職能的競爭力上狠下功夫，調集資源，重點部署：形象提升、產品升級、深度行銷、CRM、場地公關、新店拓展、高效運營的七大核心競爭力的七路強攻。實現規模上遙遙領先，全面覆蓋，品質上全面提升。同時，跟上時代步伐，率先佈局公司整體系統和終端門店的網路化、資訊化、資料化和新科技的應用以及推廣完善魔鏡技術，建設雲平臺，增強ERP功能，逐步規劃和實施連鎖終端網上網下高度融合和科技轉型。迎接系統技術變革的來臨。
2、第二個步驟，轉型升級，模式創新階段。持續打造品牌獨特價值，強化差異化優勢，提升品牌美譽度，提升品牌高
溢價，提升市場份額，行業地位接近第一，與第三拉開距離；主要品類形成珠寶產品線品牌；鋪開同心多元化業務。重點培育寶通天下供應鏈生態平臺。同時開始規模化佈局香港市場，搶佔香港購物天堂、旅遊購物的市場份額在大中華及及國際市場梳理良好品牌形象。
3、第三個步驟，引領行業，進軍國際的階段持續提升品牌忠誠度和信任度，成為珠寶行業消費者綜合首選品牌，確立穩固的行業領導地位，行業地位成為第一或並列第一，進軍國際市場，形成國際領先的競爭力，在鑽石珠寶行業摘取全球第
一的國際金牌；若干產品線品牌成為獨立產品品牌；同心多元化全面快速發展，支撐和推動核心業務，可分拆成獨立業務上市，形成以珠寶為核心的多元化集團架構。
(二)2018年度經營規劃和主要經營舉措
1、品牌推廣計畫
公司從成立之初就重視品牌的建設和管理，在多年的經營中建立了以品牌運營為發展主線的資源整合型運營模式。未來公司將進一步鞏固並提升"周大生"品牌在珠寶首飾行業內的市場地位，為公司未來的持續快速發展奠定基礎。在未來兩年，公司計畫實施以下措施以提升品牌價值量和美譽度：
1)、加強品牌宣傳
未來公司將堅持"愛"與"美"的品牌文化核心，採用全方位、立體式的品牌行銷戰略加強品牌宣傳。在廣告投放方面，公司將通過在全國性媒體投放廣告進一步增加品牌知名度，同時輔以組織加盟商針對區域消費特性進行區域性廣告投放，並結合潮流趨勢、時尚熱點在業內知名雜誌投放平面廣告，逐步加大網路行銷及互聯網移動端精准廣告投放和行銷互動，實現消費群體的立體式廣告覆蓋；在行銷活動方面，未來公司將持續展開全方位的行銷活動，包括參加國內外知名珠寶首飾展覽會、舉辦全國商業性珠寶設計大賽、贊助國內外時尚盛典等，以加強公司在國內珠寶設計概念、行業工藝、時尚趨勢方面的引導力，提升品牌影響力。
2)、升級終端店面形象
終端店面形象對企業品牌的推廣至關重要，特別是在珠寶首飾行業，終端店面的招牌、形象風格、空間佈局、產品展示等視覺要素都將通過消費者的體驗對品牌形象造成影響。目前公司已經建立了全國統一的店面設計標準，未來公司將對終端店面進行統一的形象升級，提升品牌影響力。
2、行銷網路建設計畫
公司目前已經建立起以一二線城市為骨幹、三四線城市為網路的覆蓋面廣且深的"自營+加盟"行銷網路。未來公司將進一步加快國內行銷網路的建設步伐，用兩至三年時間全面完善並形成佈局更合理、可控性更強、運營效率更高的行銷網路。
具體計畫包括：
1)、新增自營店、加盟店和區域行銷服務中心
公司未來計畫通過租賃和與商場聯營兩種方式在全國一、二線城市新設自營店，以持續增強公司品牌的區域影響力；在
一、二線城市的較偏遠地區以及三、四線城市，公司將繼續借助加盟商迅速拓展和滲透市場；同時公司計畫在國內各大城市新增區域行銷服務中心，以更好的支援區域加盟商的服務體系，與加盟商形成良好互動，增強公司的盈利能力和品牌經營能
力。
2)、提高行銷網路的運行效率
未來公司計畫在全國範圍的自營店和加盟店推行資訊化建設，將所有自營店和加盟店接入公司擬建設的全供應鏈集成式資訊管理平臺，實現公司與自營店和加盟店之間的資訊即時共用和庫存共用，進一步提高行銷網路的運行效率。
3)、持續完善行銷網路標準化管理借助多年來管道建設和管理經驗，公司已制定了一系列自營店和加盟店的管理標準，未來公司將對行銷網路的標準化管
理進行持續的完善，在開店流程、店鋪形象、培訓、銷售、價格和促銷規範等方面形成更為集中統一、快捷有效的標準化管理流程，有力支撐公司業績的增長，並幫助公司建立專業性、規範化的品牌形象。
3、電商平臺建設計畫
面對電子商務和網路購物的發展態勢，電商平臺已成為珠寶行業發展重要的補充管道。未來公司將主要從引進電商專業人才、開展相關知識培訓、搭建資訊技術系統等幾個方面，逐步建設公司電商平臺，並整合網上商城、產品發佈、資訊共用等功能，為消費者提供全面而深入的電子商務服務。
電子商務平臺的建設將為公司現有的行銷網路提供線上支援，利用電子商務不受時間、空間限制的特點，有效增加消費者覆蓋面，通過線上線下融合，打造珠寶O2O生態圈，實現線上線下優勢互補、資源分享，從而提升公司整體的行銷能力。
4、研發設計計畫
珠寶首飾的設計風格、款式、工藝日益被消費者看重，產品的研發設計能力成為珠寶首飾企業獲得市場份額的核心競爭力之一。對周大生而言，研發設計是公司持續發展的基礎，亦是公司價值持續提升的重要保障。發行當年及未來兩年，公司研發設計具體計畫如下：
1)、建立企業研發中心
2)、提高原創產品的款式比例
公司計畫在研發中心建成後，借助新增的研發設計能力，提高原創產品的款式比例，款式研發重點將以鑲嵌產品和精品黃金飾品為主，輔以鉑金、彩寶、翡翠等其他類型產品。原創產品款式比例的增加能夠説明公司提高產品的附加值，從而提高公司產品的利潤率。
3)、增加品牌產品辨識度
國內珠寶首飾市場產品同質化的情況較為嚴重，公司在提升研發設計能力的基礎上，未來計畫將企業品牌的核心內涵融入產品設計中，設計品牌專屬的經典款式，創造屬於自己的品牌風格，提高品牌產品的辨識度。
5、資訊化平臺建設計畫
近年來，國內珠寶首飾行業的知名品牌紛紛將中間加工環節部分或全部外包，並採用自營和加盟商相結合的經營模式。
在這種行業發展趨勢下，珠寶首飾行業供應鏈上的參與主體眾多，這對珠寶首飾企業的資訊化管理水準提出了更高的要求。
為了更好的實現設計、採購、物流、銷售各個環節緊密聯繫，強化公司的資源整合優勢，通過引入SAP系統，公司未來將建設全供應鏈集成式資訊管理平臺，實現內部部門之間、公司與上下游合作夥伴之間資訊傳輸、交換和處理的無縫銜接，提升研發設計、原料採購、生產管理、物流配送、管道管理等多個環節的管理效率並節約管理成本，更為有效的整合公司供應鏈，為公司進一步拓展業務奠定執行基礎。
6、人力資源發展計畫
人才是公司發展的核心力量，是可持續發展的基礎。公司未來的人力資源發展將圍繞公司近期業務發展計畫和長期業務發展規劃展開。公司未來將全方位引進高層次人才，特別是加強管理人才的引進，建立人才梯隊儲備制度，通過人才引進帶動公司管理團隊和員工整體素質和水準的提高。
公司未來將繼續推進學習型組織的建設，通過加強內部培訓，提升員工的品牌意識和服務品質，並通過外部專家和專業機構的培訓，提高員工的整體素質。公司將定期安排部分員工到學習業界領先企業的先進管理經驗，提升關鍵崗位人員的視野和經驗。
公司將進一步完善激勵考核制度，充分調動員工的積極性、主動性與創造性，吸引和鼓勵優秀人才為企業長期服務。同時公司將努力為人才搭建發揮才幹的平臺，為現有的管理團隊和員工隊伍提供良好的職業發展空間，做到人盡其才。
7、深化改革和組織結構調整的計畫
為在機制、決策、組織、流程上確保公司的規範和高效運作，公司將進一步完善公司的法人治理結構，按照嚴格的上市公司標準規範股東大會、董事會、監事會的運作和公司經理層的工作制度。建立和完善現代企業管理制度，建立科學有效的決策機制、市場快速反應機制和風險防範機制。規範公司的內部管理，營造良好的管理氛圍，形成良好的企業文化。合理配置資源，建立一個功能齊全、運轉高效的組織機構，有效控制和協調內部活動，使組織運作既有集中和標準化，又有權利相互制衡和分散化。
(三)、公司面臨的風險
1、連鎖經營管理風險
雖然公司不斷加強對行銷管道的管理，積極完善培訓督導和物流配送體系，積累了豐富的連鎖經營管理經驗。若未來公司組織管理體系、管道管理人員的培養和儲備無法支撐公司行銷管道數量持續擴張，導致部分門店管理滯後，或出現經營活動不能契合公司經營理念的情形，進而對公司品牌形象和經營業績造成不利影響。
2、加盟管理風險
公司每三年和加盟商簽訂《品牌特許經營合同》，對加盟商在產品價格、店鋪選址和形象、產品品質監督、行銷、售後服務等方面進行標準化的管理，並建立督導體系確保加盟商運營符合公司的相關規定。但加盟商的人員、資金、財務、經營和管理均獨立於公司，若加盟商的經營活動有悖於公司的品牌經營宗旨，公司無法對加盟商及時進行管控，將對公司的品牌形象和未來發展造成不利影響。
3、產品品質控制風險
公司不斷完善產品品質控制體系，對原材料採購、生產、產品流轉等環節進行把控，且所有發往終端銷售的產品均已經國家/地方檢測機構檢測。報告期內，公司未發生產品品質相關的重大訴訟或被品質檢測部門處罰。若未來公司無法有效實施產品品質控制措施，出現重大產品品質問題或糾紛，則將對公司品牌和經營造成不利影響。
4、委外生產風險公司是珠寶首飾品牌運營商，在這種模式下，公司將珠寶首飾行業附加值較低的生產環節委託生產商生產和加工，強調
品牌建設、推廣和終端管道管理等附加值高的核心環節。雖然公司對委外生產商進行了嚴格的篩選，並與委外生產商建立了良好的業務合作關係，但如委外生產商延遲交貨，或者委外生產商的加工工藝和產品品質達不到公司所規定的標準，則會對本公司存貨管理及經營產生不利影響。
5、指定供應商的供貨風險
公司加盟商的素金產品採購主要在指定供應商完成。雖然公司有嚴格的指定供應商准入、監管和淘汰機制，且所有產品均經過公司審驗並取得國家/地方檢測機構的檢測證/簽，但如指定供應商延遲交貨，或者其加工工藝和產品品質達不到公司所規定的標準，則會對本公司品牌和經營產生不利影響。
6、募投專案實施出現偏差帶來的風險
本次募集資金投資項目可行性分析是基於當前珠寶首飾行業市場環境、公司的運營管理能力、市場未來拓展情況等因素做出。雖然公司對這些專案的市場、管理等方面進行了慎重、充分的調研和論證，在決策過程中綜合考慮了各方面的情況，並在運營管理人才等方面做了充分準備，認為募集資金投資項目有利於增強公司未來的持續盈利能力，但項目在實施過程中可能受到市場環境變化、產業政策變化等因素的影響，致使項目的開始盈利時間和實際盈利水準與公司的預測出現差異，從而影響項目的投資收益。如果投資項目不能順利實施，或實施後由於運營管理不力投資收益無法達到預期，公司將會面臨投資項目失敗的風險。
(四)、應對措施
公司將通過提升品牌形象和影響力、增強研發設計能力，進一步提升公司產品的市場份額；同時通過加大行銷網路建設力度、構建資訊化系統及電商平臺，進一步擴大公司的業務規模。
公司未來的人力資源發展將圍繞公司近期業務發展計畫和長期業務發展規劃展開，未來將全方位引進高層次人才，特別是加強管理人才的引進，建立人才梯隊儲備制度，通過人才引進帶動公司管理團隊和員工整體素質和水準的提高。
公司產品定位是"言情悅心流行精品",為追求品質生活的時尚女性，提供具備時尚流行款式、精湛考究工藝、精美優良品質以及身心愉悅體驗的珠寶首飾。公司確定了以鑽石首飾為主力產品，百面切工鑽石首飾為核心產品，黃金首飾為人氣產品，彩寶首飾/金鑲玉首飾/鉑金首飾/K金首飾等為配套產品的產品組合策略。為了適應品牌的定位、地域消費需求的差異性，公司根據不同的設計風格和主題，制訂標誌款、人氣款、配套款相結合的款式風格組合，建立了多維度的產品款式庫。公司產品款式庫由核心款(包括標誌款)、暢銷款、配套款、區域特色款和新秀款構成。公司根據區域特點、商圈特點、投資額度和產品組合，劃分為十餘組店鋪配貨模型，在滿足消費群體差異化需求的同時，實現產品的標準化管理。
2013年公司獨家引入比利時EXELCO公司的"LOVE100"百面切工鑽石(通常所見的鑽石為57個或者58個切面)作為核心產品系列，在緊貼潮流趨勢的同時，在產品系列設計上烙印公司品牌理念，加強公司產品的市場辨識度和品牌競爭力。百面切工鑽石亮度較一般鑽石可提升20%左右，該產品獲得了比利時高階層鑽石議會(HRDAntwerp)和安特衛普市政府頒發的"安特衛普鑽石榮譽獎章",獲得較高的市場美譽和消費者認可。
公司產品風格為主流市場流行風格，在把握社會時尚流行趨勢和各地珠寶消費心理和消費文化，廣泛收集顧客(特別是會員顧客)需求的同時，通過每年進行產品流行趨勢發佈、核心產品發佈、舉辦"中國流行風"商業設計大賽、推出5-8個流行產品創新特色系列、編制年度流行名品典藏產品冊，形成了具有"周大生"特色的珠寶產品流行風格。
公司堅持產品工藝和品質的精品路線，在工藝品質、選材用料精益求精，一絲不苟，並持續不斷推出新工藝和新技術，例如：
①根據設計需求增添CNC衝壓、機雕工序，使鑲嵌產品表面更富有質感、線條棱角分明、鑽石折射光感更好；
②"心時代向愛出發"鑽飾系列產品運用靈動工藝，增強鑽石火彩效果，提升鑽飾的整體美觀度。
(四)、供應鏈整合優勢
周大生採用資源整合型模式，把握"品牌+供應鏈整合+管道"產業模式的協同價值，以品牌定位為出發點，以終端市場需求為驅動力，將珠寶首飾企業附加值較低的生產和配送等中間環節外包，既適應行業供應鏈分工的趨勢，降低了生產管理成本，又能集中資源傾注在投入回報率較高的品牌建設和推廣、供應鏈整合和終端管道建設等核心價值環節。
針對國內珠寶首飾生產現狀和特點，公司建立了一套有效的原材料供應商、委外生產商/指定供應商甄選、管理、考核和淘汰機制，以實現對產品品質控制、生產進度、生產成本和供應鏈管道變化等資訊的及時掌控和快速反應。經過了多年的積累和沉澱，公司通過合同條款、互惠共贏的利益分配機制、完善的品質監督檢驗體系和誠實守信的商業原則，與核心供應商建立了穩定的互補式合作發展戰略關係。
作為運營型的珠寶首飾企業，產品品質控制管理能力尤為重要。公司建立了供應商考核、工廠品質監控、成品檢驗多層次品質監督管理體系。在生產端，公司深入委外生產商生產過程中，協同委外生產商嚴控生產作業流程、工藝標準、巡檢，從而保證貨品品質；在成品檢驗端，公司所有產品上櫃之前100%通過國家/地方質檢機構檢測，並通過電子監管碼來對貨品的流轉進行全程資訊跟蹤，是業內率先進行產品全檢的珠寶首飾企業之一。
通過上述供應鏈資源的整合，公司突破了傳統生產加工為主的珠寶首飾行業發展週期瓶頸，致力於產業鏈中高附加值的品牌推廣和管道建設環節，實現了經營規模的快速柔性擴張。
(五)、標準化優勢
周大生在貫徹外延式、規模先行的管道戰略的同時，經過多年在行業內的深耕細作，通過精心打造充分表達品牌概念的標準化樣板店，建立了標準化門店經營管理體系，對加盟店和自營店的資質評估、經營標準、開店流程、店鋪形象、培訓、管理、銷售、價格體系、廣告投放、考核等方面進行標準化管理，在推助公司建立專業性、高品質的品牌形象的同時，使得公司銷售網路具有較強的複製能力和協同能力，為進一步拓展行銷管道奠定了夯實基礎。
公司建立總部加盟、自營運營中心和區域辦事處兩級管理體系，通過《加盟業務管理規劃》、《自營業務管理規範》，對自營店、加盟店的管理模組和工作建立了全面的規範和細緻的標準化流程。通過科學管理將運營管理流程化，標準化，保障各工作環節得以全程嚴格執行品質控制程式，有效提高服務效率和品質，為業務量的增長提供了重要的品質保證。
三、公司未來發展的展望
(一)公司發展戰略
1、第一個步驟，提質增量，揚長補短階段，梳理品牌定位，確立品牌特質，打造品牌優勢，制定競爭策略，規劃發展
路線，同時在品牌專業職能的競爭力上狠下功夫，調集資源，重點部署：形象提升、產品升級、深度行銷、CRM、場地公關、新店拓展、高效運營的七大核心競爭力的七路強攻。實現規模上遙遙領先，全面覆蓋，品質上全面提升。同時，跟上時代步伐，率先佈局公司整體系統和終端門店的網路化、資訊化、資料化和新科技的應用以及推廣完善魔鏡技術，建設雲平臺，增強ERP功能，逐步規劃和實施連鎖終端網上網下高度融合和科技轉型。迎接系統技術變革的來臨。
2、第二個步驟，轉型升級，模式創新階段。持續打造品牌獨特價值，強化差異化優勢，提升品牌美譽度，提升品牌高
溢價，提升市場份額，行業地位接近第一，與第三拉開距離；主要品類形成珠寶產品線品牌；鋪開同心多元化業務。重點培育寶通天下供應鏈生態平臺。同時開始規模化佈局香港市場，搶佔香港購物天堂、旅遊購物的市場份額在大中華及及國際市場梳理良好品牌形象。
3、第三個步驟，引領行業，進軍國際的階段持續提升品牌忠誠度和信任度，成為珠寶行業消費者綜合首選品牌，確立穩固的行業領導地位，行業地位成為第一或並列第一，進軍國際市場，形成國際領先的競爭力，在鑽石珠寶行業摘取全球第
一的國際金牌；若干產品線品牌成為獨立產品品牌；同心多元化全面快速發展，支撐和推動核心業務，可分拆成獨立業務上市，形成以珠寶為核心的多元化集團架構。
(二)2018年度經營規劃和主要經營舉措
1、品牌推廣計畫
公司從成立之初就重視品牌的建設和管理，在多年的經營中建立了以品牌運營為發展主線的資源整合型運營模式。未來公司將進一步鞏固並提升"周大生"品牌在珠寶首飾行業內的市場地位，為公司未來的持續快速發展奠定基礎。在未來兩年，公司計畫實施以下措施以提升品牌價值量和美譽度：
1)、加強品牌宣傳
未來公司將堅持"愛"與"美"的品牌文化核心，採用全方位、立體式的品牌行銷戰略加強品牌宣傳。在廣告投放方面，公司將通過在全國性媒體投放廣告進一步增加品牌知名度，同時輔以組織加盟商針對區域消費特性進行區域性廣告投放，並結合潮流趨勢、時尚熱點在業內知名雜誌投放平面廣告，逐步加大網路行銷及互聯網移動端精准廣告投放和行銷互動，實現消費群體的立體式廣告覆蓋；在行銷活動方面，未來公司將持續展開全方位的行銷活動，包括參加國內外知名珠寶首飾展覽會、舉辦全國商業性珠寶設計大賽、贊助國內外時尚盛典等，以加強公司在國內珠寶設計概念、行業工藝、時尚趨勢方面的引導力，提升品牌影響力。
2)、升級終端店面形象
終端店面形象對企業品牌的推廣至關重要，特別是在珠寶首飾行業，終端店面的招牌、形象風格、空間佈局、產品展示等視覺要素都將通過消費者的體驗對品牌形象造成影響。目前公司已經建立了全國統一的店面設計標準，未來公司將對終端店面進行統一的形象升級，提升品牌影響力。
2、行銷網路建設計畫
公司目前已經建立起以一二線城市為骨幹、三四線城市為網路的覆蓋面廣且深的"自營+加盟"行銷網路。未來公司將進一步加快國內行銷網路的建設步伐，用兩至三年時間全面完善並形成佈局更合理、可控性更強、運營效率更高的行銷網路。
具體計畫包括：
1)、新增自營店、加盟店和區域行銷服務中心
公司未來計畫通過租賃和與商場聯營兩種方式在全國一、二線城市新設自營店，以持續增強公司品牌的區域影響力；在
一、二線城市的較偏遠地區以及三、四線城市，公司將繼續借助加盟商迅速拓展和滲透市場；同時公司計畫在國內各大城市新增區域行銷服務中心，以更好的支援區域加盟商的服務體系，與加盟商形成良好互動，增強公司的盈利能力和品牌經營能
力。
2)、提高行銷網路的運行效率
未來公司計畫在全國範圍的自營店和加盟店推行資訊化建設，將所有自營店和加盟店接入公司擬建設的全供應鏈集成式資訊管理平臺，實現公司與自營店和加盟店之間的資訊即時共用和庫存共用，進一步提高行銷網路的運行效率。
3)、持續完善行銷網路標準化管理借助多年來管道建設和管理經驗，公司已制定了一系列自營店和加盟店的管理標準，未來公司將對行銷網路的標準化管
理進行持續的完善，在開店流程、店鋪形象、培訓、銷售、價格和促銷規範等方面形成更為集中統一、快捷有效的標準化管理流程，有力支撐公司業績的增長，並幫助公司建立專業性、規範化的品牌形象。
3、電商平臺建設計畫
面對電子商務和網路購物的發展態勢，電商平臺已成為珠寶行業發展重要的補充管道。未來公司將主要從引進電商專業人才、開展相關知識培訓、搭建資訊技術系統等幾個方面，逐步建設公司電商平臺，並整合網上商城、產品發佈、資訊共用等功能，為消費者提供全面而深入的電子商務服務。
電子商務平臺的建設將為公司現有的行銷網路提供線上支援，利用電子商務不受時間、空間限制的特點，有效增加消費者覆蓋面，通過線上線下融合，打造珠寶O2O生態圈，實現線上線下優勢互補、資源分享，從而提升公司整體的行銷能力。
4、研發設計計畫
珠寶首飾的設計風格、款式、工藝日益被消費者看重，產品的研發設計能力成為珠寶首飾企業獲得市場份額的核心競爭力之一。對周大生而言，研發設計是公司持續發展的基礎，亦是公司價值持續提升的重要保障。發行當年及未來兩年，公司研發設計具體計畫如下：
1)、建立企業研發中心
2)、提高原創產品的款式比例
公司計畫在研發中心建成後，借助新增的研發設計能力，提高原創產品的款式比例，款式研發重點將以鑲嵌產品和精品黃金飾品為主，輔以鉑金、彩寶、翡翠等其他類型產品。原創產品款式比例的增加能夠説明公司提高產品的附加值，從而提高公司產品的利潤率。
3)、增加品牌產品辨識度
國內珠寶首飾市場產品同質化的情況較為嚴重，公司在提升研發設計能力的基礎上，未來計畫將企業品牌的核心內涵融入產品設計中，設計品牌專屬的經典款式，創造屬於自己的品牌風格，提高品牌產品的辨識度。
5、資訊化平臺建設計畫
近年來，國內珠寶首飾行業的知名品牌紛紛將中間加工環節部分或全部外包，並採用自營和加盟商相結合的經營模式。
在這種行業發展趨勢下，珠寶首飾行業供應鏈上的參與主體眾多，這對珠寶首飾企業的資訊化管理水準提出了更高的要求。
為了更好的實現設計、採購、物流、銷售各個環節緊密聯繫，強化公司的資源整合優勢，通過引入SAP系統，公司未來將建設全供應鏈集成式資訊管理平臺，實現內部部門之間、公司與上下游合作夥伴之間資訊傳輸、交換和處理的無縫銜接，提升研發設計、原料採購、生產管理、物流配送、管道管理等多個環節的管理效率並節約管理成本，更為有效的整合公司供應鏈，為公司進一步拓展業務奠定執行基礎。
6、人力資源發展計畫
人才是公司發展的核心力量，是可持續發展的基礎。公司未來的人力資源發展將圍繞公司近期業務發展計畫和長期業務發展規劃展開。公司未來將全方位引進高層次人才，特別是加強管理人才的引進，建立人才梯隊儲備制度，通過人才引進帶動公司管理團隊和員工整體素質和水準的提高。
公司未來將繼續推進學習型組織的建設，通過加強內部培訓，提升員工的品牌意識和服務品質，並通過外部專家和專業機構的培訓，提高員工的整體素質。公司將定期安排部分員工到學習業界領先企業的先進管理經驗，提升關鍵崗位人員的視野和經驗。
公司將進一步完善激勵考核制度，充分調動員工的積極性、主動性與創造性，吸引和鼓勵優秀人才為企業長期服務。同時公司將努力為人才搭建發揮才幹的平臺，為現有的管理團隊和員工隊伍提供良好的職業發展空間，做到人盡其才。
7、深化改革和組織結構調整的計畫
為在機制、決策、組織、流程上確保公司的規範和高效運作，公司將進一步完善公司的法人治理結構，按照嚴格的上市公司標準規範股東大會、董事會、監事會的運作和公司經理層的工作制度。建立和完善現代企業管理制度，建立科學有效的決策機制、市場快速反應機制和風險防範機制。規範公司的內部管理，營造良好的管理氛圍，形成良好的企業文化。合理配置資源，建立一個功能齊全、運轉高效的組織機構，有效控制和協調內部活動，使組織運作既有集中和標準化，又有權利相互制衡和分散化。
(三)、公司面臨的風險
1、連鎖經營管理風險
雖然公司不斷加強對行銷管道的管理，積極完善培訓督導和物流配送體系，積累了豐富的連鎖經營管理經驗。若未來公司組織管理體系、管道管理人員的培養和儲備無法支撐公司行銷管道數量持續擴張，導致部分門店管理滯後，或出現經營活動不能契合公司經營理念的情形，進而對公司品牌形象和經營業績造成不利影響。
2、加盟管理風險
公司每三年和加盟商簽訂《品牌特許經營合同》，對加盟商在產品價格、店鋪選址和形象、產品品質監督、行銷、售後服務等方面進行標準化的管理，並建立督導體系確保加盟商運營符合公司的相關規定。但加盟商的人員、資金、財務、經營和管理均獨立於公司，若加盟商的經營活動有悖於公司的品牌經營宗旨，公司無法對加盟商及時進行管控，將對公司的品牌形象和未來發展造成不利影響。
3、產品品質控制風險
公司不斷完善產品品質控制體系，對原材料採購、生產、產品流轉等環節進行把控，且所有發往終端銷售的產品均已經國家/地方檢測機構檢測。報告期內，公司未發生產品品質相關的重大訴訟或被品質檢測部門處罰。若未來公司無法有效實施產品品質控制措施，出現重大產品品質問題或糾紛，則將對公司品牌和經營造成不利影響。
4、委外生產風險公司是珠寶首飾品牌運營商，在這種模式下，公司將珠寶首飾行業附加值較低的生產環節委託生產商生產和加工，強調
品牌建設、推廣和終端管道管理等附加值高的核心環節。雖然公司對委外生產商進行了嚴格的篩選，並與委外生產商建立了良好的業務合作關係，但如委外生產商延遲交貨，或者委外生產商的加工工藝和產品品質達不到公司所規定的標準，則會對本公司存貨管理及經營產生不利影響。
5、指定供應商的供貨風險
公司加盟商的素金產品採購主要在指定供應商完成。雖然公司有嚴格的指定供應商准入、監管和淘汰機制，且所有產品均經過公司審驗並取得國家/地方檢測機構的檢測證/簽，但如指定供應商延遲交貨，或者其加工工藝和產品品質達不到公司所規定的標準，則會對本公司品牌和經營產生不利影響。
6、募投專案實施出現偏差帶來的風險
本次募集資金投資項目可行性分析是基於當前珠寶首飾行業市場環境、公司的運營管理能力、市場未來拓展情況等因素做出。雖然公司對這些專案的市場、管理等方面進行了慎重、充分的調研和論證，在決策過程中綜合考慮了各方面的情況，並在運營管理人才等方面做了充分準備，認為募集資金投資項目有利於增強公司未來的持續盈利能力，但項目在實施過程中可能受到市場環境變化、產業政策變化等因素的影響，致使項目的開始盈利時間和實際盈利水準與公司的預測出現差異，從而影響項目的投資收益。如果投資項目不能順利實施，或實施後由於運營管理不力投資收益無法達到預期，公司將會面臨投資項目失敗的風險。
(四)、應對措施
公司將通過提升品牌形象和影響力、增強研發設計能力，進一步提升公司產品的市場份額；同時通過加大行銷網路建設力度、構建資訊化系統及電商平臺，進一步擴大公司的業務規模。
公司未來的人力資源發展將圍繞公司近期業務發展計畫和長期業務發展規劃展開，未來將全方位引進高層次人才，特別是加強管理人才的引進，建立人才梯隊儲備制度，通過人才引進帶動公司管理團隊和員工整體素質和水準的提高。