法媒稱, 法國銀行多年來需要面對的是一場真正洶湧的數位浪潮。 一向由銀行獨家提供的那些服務現在湧現了很多新的提供者, 包括從數位行業巨頭(蘋果、貝寶、穀歌等)到金融初創企業。
據法國《回聲報》網站4月15日文章, 規則的壁壘變得門戶大開。 客戶改變了自己的習慣。 他們通常用自己的智慧手機去執行那些最簡單的操作, 也越來越多地使用非銀行平臺。 對於銀行業而言, 這是個根本性改變。 而如果銀行業不加速改革, 就有可能成為當年鋼鐵行業在21世紀的翻版。
報導稱, 前往銀行分行的客戶日漸稀少。
這種趨勢並非法國獨有。 但是, 法國的這種變化趨勢比我們的強鄰緩慢得多。 錫亞諮詢公司公佈的研究指出, 必須加快這一步伐。 法國10年前登記有約4萬家銀行分行。 到2020年可能將只剩不到3.2萬家。
報導稱, 這種合理化進程不可避免, 也並不必然意味著毀滅。 在戰略和人力層面這都是一個巨大的工程。