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法媒:數位浪潮顛覆遊戲規則 傳統銀行黃金時代走向終結

法媒稱, 法國銀行多年來需要面對的是一場真正洶湧的數位浪潮。 一向由銀行獨家提供的那些服務現在湧現了很多新的提供者, 包括從數位行業巨頭(蘋果、貝寶、穀歌等)到金融初創企業。

據法國《回聲報》網站4月15日文章, 規則的壁壘變得門戶大開。 客戶改變了自己的習慣。 他們通常用自己的智慧手機去執行那些最簡單的操作, 也越來越多地使用非銀行平臺。 對於銀行業而言, 這是個根本性改變。 而如果銀行業不加速改革, 就有可能成為當年鋼鐵行業在21世紀的翻版。

報導稱, 前往銀行分行的客戶日漸稀少。

這正是傳統銀行分行目前正在發生的情況。 直到2005年左右, 各大銀行還在不停地開設新的分行, 到處插旗占地。 在同一個地方出現5家銀行招牌在當時並不罕見。 隨著數位浪潮推進, 客戶逐步放棄前往銀行分行。 銀行不得不重新徹底審視業務計畫並開始關停分行。 農業信貸銀行、興業銀行、巴黎銀行……沒有哪家銀行可以倖免。

這種趨勢並非法國獨有。 但是, 法國的這種變化趨勢比我們的強鄰緩慢得多。 錫亞諮詢公司公佈的研究指出, 必須加快這一步伐。 法國10年前登記有約4萬家銀行分行。 到2020年可能將只剩不到3.2萬家。

報導稱, 這種合理化進程不可避免, 也並不必然意味著毀滅。 在戰略和人力層面這都是一個巨大的工程。

隨之而來的是大規模重組、角色再分配、在培訓和削減崗位上的巨大努力。

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