6月23日陝西恒泰迎來了陝西日報社、先卓禪域、上海家傳奇貿易有限公司、天津智慧之光等第13批觀摩團隊
客戶到達後陝西恒泰總經理李娜昕與銷售部、售後部、服務中心、裝潢部、衍生部 4大部門經理接待了前來體驗的客戶。
一切從體驗入：客戶先後體驗了恒泰的銷售部、裝潢部、售後部、衍生部各部門的機制， 文化、對賭和恒泰的魂。
全過程觀摩結束後， 客戶們都分享了自己的體驗：
一、陝西日報社
1、董銘君 董總
1) 來得有點晚。
2) 非常感謝這次課。
3) 尚總的大愛：
a. 願意分享企業好的理念及文化， 傳播正能量， 影響帶動一批企業家。
b. 培養人造就人。
c. 孝道文化的貫穿。
4) 人性化的管理， 人人有出彩的機會。
5) 透明化， 明明白白， 放心
6) 讓員工自己定標準， 流程規範。
7) 員工傳遞出來的自信
a. 業績
8）自己定機制
9）共同點：
a. 孝道——每季度評選， 最敬業的員工。 獎勵1000+感謝信（500父母500員工）， 打造父母員工場
b. 夢想——員工夢
c. 誠信
d. 感恩
e. 專注
10）問題：
a. 流程是如何來的
b. 對賭的原理
2、王棟
1) 老闆解放員工綻放， 用員工的智慧解決企業的問題， 兩句話有感觸
2) 車間的橫幅感觸比較多
3、張庚晨
1) 員工股份制的問題感興趣， 如你們的裝潢部。 員工入股制引入自己企業
2) 孝道， 讓父母真實參與到企業中來， 如：請父母來現場， 更好的產生體驗。
4、汪婷
1) 真的感謝尚總和董主任來感受管理公司管理自己的課程。
2) 起亞車在品牌上不如德系， 但我們做的是服務
3) 恒泰和尚總提到的道場， 三道文化， 天道就是客戶第一位， 如拜文化。 師道就是榜樣， 優秀人才就是學習的方向。 孝道
5、黃曉薇
1) 企業文化建設：4S店的理解：就是汽車銷售。 來店後發現文化元素
2) 員工關愛成長上：如雷倩的個人成長上還是很感動的。 讓我感觸到應該跟父母多交流
3) 個人夢想上：每個人的夢想都很具體， 然後不斷努力。
4) 問題：在共用汽車上有沒有考慮？
6、楊立凱
1) 感謝尚總，董總。給予學習機會。
2) 企業文化：我們是一家創業公司，我們的企業文化把員工當做家人。
3) 張航分享：客戶的事就是天大的事。如：客戶照片掛在牆上
7、董俏君
1) 企業文化：孝道，領導員工相互支持，相互學習
2) 輪崗制、崗位PK，每人都有上升的機會
3) 智慧基因
8、黃雅昆
1) 魂：做到以客戶為中心，感受企業是真把客戶放在心上。硬體差異不大時拼的就是服務，
2) 差異性服務：行業差異服務，客戶差異服務
3) 員工平臺共同發展。相互促進共同發展。
9、劉李丹
1) 人文化的管理觸動深，如：雷倩的成長，看出公司注重員工成長
2) 財務管理：個人收益和公司收益掛鉤
10、黃歌
1) 老闆解放，員工綻放，員工成為公司老闆
11、曹榮
1) 感謝學習機會。
2) 選擇的重要性，
3) 7-9年員工比較多，公司成就了很多員工
二、先卓禪域
1、車生旭
1) 感謝學習的機會
2) 企業文化：三道與我們的文化不謀而合。天道：做到細節，從內心深處打動客戶，師道、孝道讓父母參與見證自己的輝煌。離職的員工還有展現機會，讓不忘前輩付出。
2、杜磊
1) 員工關懷：
2) 員工機制：
3) 6年以上員工多，買房買車的員工多。
3、朱曉勇
1) 社會責任感：案例：36台車的回收。是把客戶放在第一位。
2) 機制：排除萬難達成目標
3) 情懷：家人參與年會，離職人員的關懷。讓現有人更有感覺
4) PK上崗：有危機、學習、競爭意識。讓以拼的精神面對工作
5) 充分發揮員工主關能動性
4、曹煥群（人事）
1) 企業文化非常重要。文化得魂就是人。咱們企業對客戶和員工都是很尊重的。如三道文化。如離職員工還在展示。對客戶的膜拜。
2) 要發自內心去對客戶的前提是企業對員工發自內心
5、張立龍（市場部）
1) 機制：高效對接
2) 對賭：協議框起來，體現重視
3) 行銷導流做得好：如：製造銷售印象，強化記憶。
4) 先卓是做傳統文化的，修身養性的綜合體。
5) 行銷說一萬句，不如一個實際的行動
6、田升斌
1) 先卓：先知卓見
2) 早會分錢
3) 交車儀式
4) 個性化對賭
5) 輪崗
6) 接地氣
7) 講故事
8) 透明度、開放
三、上海家傳奇貿易有限公司董事長
1、張秀瑞
1) 銷售進口地板的。
2) 尚總的信念，即是思八達的領導又是恒泰的領導
3) 魂
4) 員工夢想板
5) 愛的文化：公益活動、內部員工車房
6) 標準化、流程化
四、天津智慧之光
1、梁超
1) 尚總的全域+智慧+團隊智慧，智慧落地值得全國學習。
2) 從李娜昕的狀態成長看到了企業的發展
3) 企業的很多操作點，能落地代表很多功底。
4) 回到天津把這些展現給天津企業家，帶來恒泰參觀
五、孔老師
1) 第二次來恒泰：真正體驗到，啥叫魂。必須把魂定位。
2) 尚總是身體力行
3) 5個經理的展示，看到信念，非常落地，一條線一條心。如：趙珍，用自己的成長全是思八達文化對我的影響
4) 體驗了全員生髮的魅力，上下同頻才能實現。
5) 雷倩：愛不增加收入都不能增加。老闆解放員工綻放，的分享，充分體驗了恒泰文化的傳播。
6) 晨會、分組晨會、發錢、專門找了一個沒有業績的人給別人發錢。激勵落到了每天。
7) 看到尚總的謙卑。視覺、聽覺的整體體驗，細節的強化，看到了企業的生命力。
陝西恒泰汽車銷售服務有限公司董事長尚建身尚總也為觀摩團分享建立的背景
一、建店背景
1、老闆之間的對比。
2007年收了這家店，10年從倒閉的4S店到卓越的4S店。老闆不提高自己未來會滅的更快。
2、恒泰是孵化人成就人的基地。
3、魂是恒泰的根，有魂才能長大。魂在恒泰掛了4000天，橫幅都是有能量的。
二、叫大家來觀摩的目的：
1、體驗道場：我們的道場是：培養一群人造福一群人，不是一個人偉大。
2、體驗精神：文化的終極是有精神的。魂就是利他精神，先為自己還是先為別人。有精神可以慢慢長大。讓人的精神世界變飽滿，變得有人味。創建精神共同體
3、體驗互生：如談戀愛，兩個對等的人。所有企業都是老闆強大員工不強大，要讓員工強大和老闆對等才能互生出企業的辦法。讓老闆和員工找到談戀愛的感覺。才能讓企業飛翔。
4、體驗贏：為榮譽而戰
5、對賭：
1) 透明化
2) 一個組織（高層、中層、基層、代表組成）
3) 人人出錢，人人參與
4) 賭利潤——市場表現+資料
5、全員股份化——裝潢部由賠錢到承包到股份化
結束後全員合影，希望來觀摩的團隊帶著收穫回到企業，並能用到企業。未來有長遠的發展
1) 感謝尚總，董總。給予學習機會。
2) 企業文化：我們是一家創業公司，我們的企業文化把員工當做家人。
3) 張航分享：客戶的事就是天大的事。如：客戶照片掛在牆上
7、董俏君
1) 企業文化：孝道，領導員工相互支持，相互學習
2) 輪崗制、崗位PK，每人都有上升的機會
3) 智慧基因
8、黃雅昆
1) 魂：做到以客戶為中心，感受企業是真把客戶放在心上。硬體差異不大時拼的就是服務，
2) 差異性服務：行業差異服務，客戶差異服務
3) 員工平臺共同發展。相互促進共同發展。
9、劉李丹
1) 人文化的管理觸動深，如：雷倩的成長，看出公司注重員工成長
2) 財務管理：個人收益和公司收益掛鉤
10、黃歌
1) 老闆解放，員工綻放，員工成為公司老闆
11、曹榮
1) 感謝學習機會。
2) 選擇的重要性，
3) 7-9年員工比較多，公司成就了很多員工
二、先卓禪域
1、車生旭
1) 感謝學習的機會
2) 企業文化：三道與我們的文化不謀而合。天道：做到細節，從內心深處打動客戶，師道、孝道讓父母參與見證自己的輝煌。離職的員工還有展現機會，讓不忘前輩付出。
2、杜磊
1) 員工關懷：
2) 員工機制：
3) 6年以上員工多，買房買車的員工多。
3、朱曉勇
1) 社會責任感：案例：36台車的回收。是把客戶放在第一位。
2) 機制：排除萬難達成目標
3) 情懷：家人參與年會，離職人員的關懷。讓現有人更有感覺
4) PK上崗：有危機、學習、競爭意識。讓以拼的精神面對工作
5) 充分發揮員工主關能動性
4、曹煥群（人事）
1) 企業文化非常重要。文化得魂就是人。咱們企業對客戶和員工都是很尊重的。如三道文化。如離職員工還在展示。對客戶的膜拜。
2) 要發自內心去對客戶的前提是企業對員工發自內心
5、張立龍（市場部）
1) 機制：高效對接
2) 對賭：協議框起來，體現重視
3) 行銷導流做得好：如：製造銷售印象，強化記憶。
4) 先卓是做傳統文化的，修身養性的綜合體。
5) 行銷說一萬句，不如一個實際的行動
6、田升斌
1) 先卓：先知卓見
2) 早會分錢
3) 交車儀式
4) 個性化對賭
5) 輪崗
6) 接地氣
7) 講故事
8) 透明度、開放
三、上海家傳奇貿易有限公司董事長
1、張秀瑞
1) 銷售進口地板的。
2) 尚總的信念，即是思八達的領導又是恒泰的領導
3) 魂
4) 員工夢想板
5) 愛的文化：公益活動、內部員工車房
6) 標準化、流程化
四、天津智慧之光
1、梁超
1) 尚總的全域+智慧+團隊智慧，智慧落地值得全國學習。
2) 從李娜昕的狀態成長看到了企業的發展
3) 企業的很多操作點，能落地代表很多功底。
4) 回到天津把這些展現給天津企業家，帶來恒泰參觀
五、孔老師
1) 第二次來恒泰：真正體驗到，啥叫魂。必須把魂定位。
2) 尚總是身體力行
3) 5個經理的展示，看到信念，非常落地，一條線一條心。如：趙珍，用自己的成長全是思八達文化對我的影響
4) 體驗了全員生髮的魅力，上下同頻才能實現。
5) 雷倩：愛不增加收入都不能增加。老闆解放員工綻放，的分享，充分體驗了恒泰文化的傳播。
6) 晨會、分組晨會、發錢、專門找了一個沒有業績的人給別人發錢。激勵落到了每天。
7) 看到尚總的謙卑。視覺、聽覺的整體體驗，細節的強化，看到了企業的生命力。
陝西恒泰汽車銷售服務有限公司董事長尚建身尚總也為觀摩團分享建立的背景
一、建店背景
1、老闆之間的對比。
2007年收了這家店，10年從倒閉的4S店到卓越的4S店。老闆不提高自己未來會滅的更快。
2、恒泰是孵化人成就人的基地。
3、魂是恒泰的根，有魂才能長大。魂在恒泰掛了4000天，橫幅都是有能量的。
二、叫大家來觀摩的目的：
1、體驗道場：我們的道場是：培養一群人造福一群人，不是一個人偉大。
2、體驗精神：文化的終極是有精神的。魂就是利他精神，先為自己還是先為別人。有精神可以慢慢長大。讓人的精神世界變飽滿，變得有人味。創建精神共同體
3、體驗互生：如談戀愛，兩個對等的人。所有企業都是老闆強大員工不強大，要讓員工強大和老闆對等才能互生出企業的辦法。讓老闆和員工找到談戀愛的感覺。才能讓企業飛翔。
4、體驗贏：為榮譽而戰
5、對賭：
1) 透明化
2) 一個組織（高層、中層、基層、代表組成）
3) 人人出錢，人人參與
4) 賭利潤——市場表現+資料
5、全員股份化——裝潢部由賠錢到承包到股份化
結束後全員合影，希望來觀摩的團隊帶著收穫回到企業，並能用到企業。未來有長遠的發展