人口老齡化、健康理念普及等因素共同作用， 使得大健康行業在過去一兩年中獲得快速的發展。 2017年， 中國大健康產業規模在GDP中占比約4-5%，
從客戶需求的角度來看， 據胡潤百富發佈的調查報告顯示， 61%的主力高淨值人群（40-49歲）最顯著的生活困擾是“自身和家人健康”， 其次是“父母養老”（57%）。 健康已經成為高淨值客戶極其家庭最顯著的需求。
目前， 高端醫療的供給端重點放在體檢以及疾病發生之後的診療環節， 市場參與主體包括高端體檢中心、醫院、療養中心等。 但是， 在疾病發生前的預防管理並沒有得到充分重視， 市場上相應的供應商也較少。
那麼當前高淨值客戶的醫療健康需求存在哪些潛在商業機會？科學技術手段如何幫助高淨值人群獲得更健康的身體和生活？
近日， 中國財富管理行業垂直自媒體「顧問雲」， 派出「中外獨立三方財富管理行業實務分析項目組」， 專訪健康科技公司知因KnowDNA創始人徐馳， 一起探討了大健康行業高端市場的現狀和發展機遇。
顧問雲：大健康屬於全民剛需， 為什麼鎖定高淨值客群？
徐馳：我們的目標市場鎖定在高淨值客群，
首先是成本問題。 知因KnowDNA的產品和服務整合了前沿生命科學技術， 包括全基因組測序、腸道微生物檢測等， 配合「私人健康顧問」提供諮詢式的深度服務的模式。 生命科學的檢測服務以及專家諮詢服務都需要極高的成本， 因此產品的客單價會比較高， 定價反向決定了客群。
第二個因素是人群意識。 其實健康管理是“反人性”的。 人的天性總是趨於享樂， 因此運動、飲食控制對人性自律的要求很高， 一般中產及以上的高淨值人群對自己的要求會更高， 自控能力更強， 健康意識也更強。 另外， 他們往往會面對高強度的工作生活壓力， 對健康身體、品質生活的需求更強烈。
第三個因素是目前醫療健康體系的升級。
當前醫健模式的第二個特徵， 是以產品為導向。 很多大健康公司以產品為主導， 即便前期的用戶識別呈現出差異性， 最後都指向同一款保健品或者食品， 呈現“千人一藥， 萬人一方”的現狀。 這種傳統的醫健模式已經無法滿足高淨值客戶的需求。 有研究顯示， 主力淨值人群消費心理已經升級，
高淨值客戶有升級的消費需求， 同時也有付費意願和付費能力。 綜合這三點因素， 我們目前錨定了高淨值人群的市場。
顧問雲：知因KnowDNA的用戶畫像如何描繪？
徐馳：從財富維度來說， 我們沒有像財富管理機構一樣有明確的金融資產規模的劃定， 但是一般來說都是高淨值人群。
從學識維度來說，一般是高學歷，且相信生命科學。人們在健康管理和生活方式方面可能存在不同的信念，有的人有其他信仰。知因KnowDNA的產品和服務的底層基礎是生命科學技術，只有相信這套體系的客戶才會是我們的目標使用者。
從年齡維度來說，70-85後為主，這個年齡層的用戶在我們整體用戶中占比約80%。
顧問雲：知因KnowDNA是如何分析高淨值客戶的健康管理需求的？
徐馳：目前，高淨值客戶對危及生命類疾病的關注度最高，如突發性惡性腫瘤、心梗等。
高淨值人群在創造財富的過程中，承受高強度的壓力，因為工作節奏快、事務繁忙，飲食不規律、睡眠時間少，生活習慣不太好，而且當前我們的生存環境並不友好，空氣、水質、食品等都存在健康威脅，所以高淨值客戶其實存在更高的健康風險。
顧問雲：針對高淨值客戶的健康管理需求，知因KnowDNA是如何設計產品與服務的？
徐馳：所有疾病都會有發生、發展的過程，過去的醫學手段主要針對已經發生的疾病進行診斷和治療。但是隨著基因檢測技術的發展，醫學的發展水準已經可以做到通過生命科學技術做前期識別。我們的高端個人健康管理服務就是基於華大基因的全基因組檢測技術。
首先我們會為客戶提供包括全基因組、人體代謝小分子、腸道微生物等多組學檢測。「基因組」資訊是每個人的“生命密碼”，每個人的基因組被全面檢測之後，會生成約3個G大小的原始資料，這是人類目前能夠做到的最透徹的體檢。
我們會將客戶全基因組檢測的全部原始資料交付給客戶，客戶在以後生活中需要任何的基因資訊，都在這個原始資料包中。
獲得檢測資料和報告之後，知因KnowDNA有專家團隊對檢測報告和基因資料進行分析。華大基因是知因KnowDNA的第二大股東，為知因KnowDNA提供大部分的技術支援，同時華大基因擁有全球最完整的黃種人基因資料庫——「國家基因庫」。通過與資料庫的比對，在使用者還是健康體的情況下，我們可以獲知用戶罹患某些疾病的風險幾率，進而提供針對性的健康諮詢和精准干預服務。
顧問雲：知因KnowDNA提供的基因檢測服務與當前市場上其他的基因檢測服務有什麼不同？如何解決高淨值客戶群體某些特別的需求？
徐馳：知因KnowDNA推出的高端健康管理產品名字叫做「未來圖」，意思是讓每個客戶知道他們未來的地圖軌跡，規避地圖中的風險，往好的方向發展。
多組學檢測只是我們服務中的一部分。就像每個人到醫院體檢，檢測結果需要醫生進行解讀以及給出醫囑，而知因KnowDNA還會更進一步，為客戶提供陪伴式的健康管理方案。
舉個例子，一個健康的後代對家族傳承來說至關重要。知因KnowDNA的產品可以説明高淨值家庭在生育之前預測潛在的風險並作出精准干預。同樣的道理，家族在接納新成員的時候，也可以做相關檢測，干預潛在的遺傳疾病風險。另外，我們也在對接高端醫療資源，如果客戶有醫療階段的需求，我們可以提供就醫資源與方案。
知因KnowDNA目前組建了專門的科學家團隊和服務團隊，針對檢測結果給出營養指導方案、運動健康方案、壓力與情緒管理方案、睡眠品質管制方案等多種健康方案。
知因KnowDNA對自己的定位，並不是一家基因檢測公司，而是包含基因檢測、健康諮詢、健康管理等多種服務內容的一站式大健康公司。這是與其他基因檢測服務公司最大的區別。
北京牛投邦科技諮詢有限公司
但是一般來說都是高淨值人群。從學識維度來說，一般是高學歷，且相信生命科學。人們在健康管理和生活方式方面可能存在不同的信念，有的人有其他信仰。知因KnowDNA的產品和服務的底層基礎是生命科學技術，只有相信這套體系的客戶才會是我們的目標使用者。
從年齡維度來說，70-85後為主，這個年齡層的用戶在我們整體用戶中占比約80%。
顧問雲：知因KnowDNA是如何分析高淨值客戶的健康管理需求的？
徐馳：目前，高淨值客戶對危及生命類疾病的關注度最高，如突發性惡性腫瘤、心梗等。
高淨值人群在創造財富的過程中，承受高強度的壓力，因為工作節奏快、事務繁忙，飲食不規律、睡眠時間少，生活習慣不太好，而且當前我們的生存環境並不友好，空氣、水質、食品等都存在健康威脅，所以高淨值客戶其實存在更高的健康風險。
顧問雲：針對高淨值客戶的健康管理需求，知因KnowDNA是如何設計產品與服務的？
徐馳：所有疾病都會有發生、發展的過程，過去的醫學手段主要針對已經發生的疾病進行診斷和治療。但是隨著基因檢測技術的發展，醫學的發展水準已經可以做到通過生命科學技術做前期識別。我們的高端個人健康管理服務就是基於華大基因的全基因組檢測技術。
首先我們會為客戶提供包括全基因組、人體代謝小分子、腸道微生物等多組學檢測。「基因組」資訊是每個人的“生命密碼”，每個人的基因組被全面檢測之後，會生成約3個G大小的原始資料，這是人類目前能夠做到的最透徹的體檢。
我們會將客戶全基因組檢測的全部原始資料交付給客戶，客戶在以後生活中需要任何的基因資訊，都在這個原始資料包中。
獲得檢測資料和報告之後，知因KnowDNA有專家團隊對檢測報告和基因資料進行分析。華大基因是知因KnowDNA的第二大股東，為知因KnowDNA提供大部分的技術支援，同時華大基因擁有全球最完整的黃種人基因資料庫——「國家基因庫」。通過與資料庫的比對，在使用者還是健康體的情況下，我們可以獲知用戶罹患某些疾病的風險幾率，進而提供針對性的健康諮詢和精准干預服務。
顧問雲：知因KnowDNA提供的基因檢測服務與當前市場上其他的基因檢測服務有什麼不同？如何解決高淨值客戶群體某些特別的需求？
徐馳：知因KnowDNA推出的高端健康管理產品名字叫做「未來圖」，意思是讓每個客戶知道他們未來的地圖軌跡，規避地圖中的風險，往好的方向發展。
多組學檢測只是我們服務中的一部分。就像每個人到醫院體檢，檢測結果需要醫生進行解讀以及給出醫囑，而知因KnowDNA還會更進一步，為客戶提供陪伴式的健康管理方案。
舉個例子，一個健康的後代對家族傳承來說至關重要。知因KnowDNA的產品可以説明高淨值家庭在生育之前預測潛在的風險並作出精准干預。同樣的道理，家族在接納新成員的時候，也可以做相關檢測，干預潛在的遺傳疾病風險。另外，我們也在對接高端醫療資源，如果客戶有醫療階段的需求，我們可以提供就醫資源與方案。
知因KnowDNA目前組建了專門的科學家團隊和服務團隊，針對檢測結果給出營養指導方案、運動健康方案、壓力與情緒管理方案、睡眠品質管制方案等多種健康方案。
知因KnowDNA對自己的定位，並不是一家基因檢測公司，而是包含基因檢測、健康諮詢、健康管理等多種服務內容的一站式大健康公司。這是與其他基因檢測服務公司最大的區別。
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