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赫芬頓:我犯過的所有錯誤都可以追溯到身體的疲憊

因為一次累暈在辦公室的經歷, 這位曾經的“媒體女王”二次創業, 並掀起了一場睡眠革命。 她說:“必須工作到精疲力竭才能成功, 是個幻像。 ”

阿裡安娜•赫芬頓以創辦新聞網站《赫芬頓郵報》聞名, 曾被稱為白手起家的“媒體女王”, 而最近幾年, 她成了“八小時睡眠”的佈道者。 她不斷告誡當代人, 缺乏睡眠會帶來傷害, 並創辦了一家新公司來幫助人們獲得更高品質的休息。

在開始連續創業之前, 生於希臘、16歲時去到英國、後來又嫁到美國的赫芬頓, 是一位作家和主持人, 著述頗豐。 她在2005年與幾位夥伴以100萬美元創立政治博客網站《赫芬頓郵報》。 此時正值互聯網迅速興起, 郵報因此被看作一場新媒體革命的開端。 2011年美國線上(AOL)以3.15億美元收購郵報, 赫芬頓據稱淨賺2100萬美元並繼續留任總編輯, 直至2016年, 她因過度疲勞宣佈辭職。

赫芬頓曾多次講述2007年一次累暈在辦公室的經歷,

如何成為自己人生的“喚醒時刻”。 那次由於過於疲憊, 她在辦公桌前暈眩摔倒, 醒來發現頭邊一灘鮮血, 顴骨骨折。 這一刻讓她突然意識到:一個人必須工作到精疲力竭才能成功, 是困擾當代人的一個幻像。 她開始轉而關注與睡眠、休息和生活品質相關的議題並撰寫文章, 先後出版了《茁壯成長》和《睡眠革命》兩本書。 2016年, 她徹底離開《赫芬頓郵報》, 創立Thrive Global公司, 宣稱後者宗旨是“銷售睡眠”, 幫助人們科學地減輕壓力和提升生活品質。

赫芬頓再次展示出對時代痛點的敏感嗅覺, 以及將其商業化的才能。 哈佛大學的一項研究顯示, 過去50年裡, 美國人在工作日的平均睡眠時長從八個半小時縮短到了七個小時, 疲憊和壓力在人群中普遍存在。

赫芬頓希望讓人們首先意識到, 只有良好的睡眠和休息, 才可能確保成功。 在接受英國《金融時報》管理編輯安德魯•希爾的採訪時, 她說:“我人生中犯過的所有錯誤, 都可以追溯到身體的疲憊上。 ”

在談到這兩段創業經歷帶給她的最大的教訓時, 她說, 一定要選擇那些不會毒害企業文化的人, 因為好的企業文化和盈利一樣重要。

以下是他們的採訪實錄:

安德魯•希爾:阿裡安娜, 你創辦了赫芬頓郵報和現在的Thrive Global。 之前你在其他領域做過很長時間其他工作。 你創業前的工作經歷, 對你的創業有幫助嗎?

阿裡安娜•赫芬頓:沒錯, 我之前是一名作家。 我寫了十幾本書。 還曾是一名記者, 一個演講者。 很顯然, 你會把以前的經驗都用到任何新工作中去。

對我而言, 比我之前的工作經歷更重要的是我的成長經歷。 我從小在希臘雅典長大, 我有一位了不起的母親, 她一直讓我覺得 我可以承擔風險, 因為她一直說:失敗不是成功的對立面, 而是成功的墊腳石。 所以我面對可能的失敗心態比較從容。 我創辦《赫芬頓郵報》時失敗風險非常高, 但我有這種心態, 它讓我願意冒險。

安德魯•希爾:創建和領導赫芬頓郵報12年之後, 你將這個新聞網站賣給了美國線上, 在此之後創立了Thrive Global。 你從中學到了什麼?

阿裡安娜•赫芬頓:我學到的第一件事, 也是最重要的事, 就是確保不要雇傭那些可能在工作上表現得很出色, 但會毒害企業文化的人。 我稱這個(原則)為“不容許聰明的混蛋”。

我把它當作我的頭號管理原則。 一個很擅長某項工作的人出現在你面前時, 是很具有迷惑性的。 你被他們的靚麗業績迷惑, 以至於忽略了他們對企業文化和同事的負面影響。 當然, 我相信每個人都可以彌補這些缺陷, 人們總是不斷發展和學習的, 但對一家公司來說, 它的成本太高, 尤其是對一家初創公司來說。 在Thrive Global, 我非常清楚, 前100個員工將決定公司文化。

安德魯•希爾:你創辦Thrive Global的目標是説明人們和公司提高他們的福祉和業績。 你們提供各類產品, 從線上諮詢到到智慧手錶, 都在鼓勵人們與科技建立更健康的關係。 可以告訴我們, 在創辦《赫芬頓郵報》和創辦Thrive Global時, 兩次感覺上有何不同?

阿裡安娜•赫芬頓:創辦Thrive Global要容易很多, 一個原因是這不是我第一次站上這個“牛仔競技會”了。還有一點是我們很幸運 能夠比較輕鬆融到資金,A輪和B輪都是如此。我們招聘優秀人才也比上次容易,這一點對於創業企業至關重要。但我認為比這更重要的是,我們觸碰到了當代人的一個痛點。在我們埋頭于辛勤工作幾十年之後,我們清醒過來,意識到,一個人必須工作到精疲力竭才能成功是一個錯覺,它其實代價高昂。缺乏休息會損害我們的健康,我們的生產力,最終影響我們的工作成績。

安德魯•希爾:你覺得,如果你自己早一點認識到這一點,還能獲得今天的成功嗎?

阿裡安娜•赫芬頓:哦,我對此毫無疑問。事實上,我人生犯過的所有錯誤都可追溯到身體的疲憊上,疲憊讓我的大腦無法運轉。

安德魯•希爾:給我們舉個這樣的例子吧?

阿裡安娜•赫芬頓:這些錯很多都是在雇人時候犯的。如果你有一份長長的招聘名單,而此刻你疲憊不堪,還面對一長串待辦事項,就想儘快勾掉一些事情,那就是你忽略危險信號的時候。

安德魯•希爾:你的個性在你創業過程中發揮了多大作用?從《赫芬頓郵報》到Thrive Global,你必須去塑造和引領一家公司的文化,這會讓你感覺到很大壓力嗎?

阿裡安娜•赫芬頓:我沒把它當作是一種壓力,我更多將它看作創造一種家庭氛圍。在創辦《赫芬頓郵報》之初,當我們只有五個人的時候,我會在耶誕節時去為每個人買件毛衣。我們保持了這一傳統,一直到我們的員工數量增長到850個人。當我開始寫關於睡眠的文章時,我們從為850位員工買毛衣,變成為850位員工買睡衣。我覺得這並不僅僅是給人一個獎勵,一張購物卡,而是說,這才是你對待家人的方式。

安德魯•希爾:什麼樣的技能或者特質,是你認為作為公司創始人所必需的?

阿裡安娜•赫芬頓:我覺得你肯定需要具備使命感,你要堅信你可以為人們的生活增添價值,不論是在科學技術上,還是在給他提供的服務中。在我的案例中,則是一家媒體。你能為別人的生活增添價值這種感覺,在事情進展不順利時,會成為你巨大的動力。不是所有創業故事都充滿成功的榮耀,我還記得《赫芬頓郵報》得到的第一個評價非常負面,對我們批評很激烈,說“它將是一個無法挽救的失敗,就好像《鴛鴦綁匪》《伊斯達》和《天使之門》這三部電影融為一體”。對那些不喜歡看電影的人來說,這些都是電影史上的大敗筆。

安德魯•希爾:你覺得從其他企業創始人那裡學到了什麼?

阿裡安娜•赫芬頓:我學到了企業文化有多重要,它同盈利一樣重要。文化就像公司的免疫系統。你無法在一夜之間改善人性,但強大的文化可以保護一家公司免受任何壞行為的侵害。

採訪者:FT管理編輯 安德魯•希爾

一個原因是這不是我第一次站上這個“牛仔競技會”了。還有一點是我們很幸運 能夠比較輕鬆融到資金,A輪和B輪都是如此。我們招聘優秀人才也比上次容易,這一點對於創業企業至關重要。但我認為比這更重要的是,我們觸碰到了當代人的一個痛點。在我們埋頭于辛勤工作幾十年之後,我們清醒過來,意識到,一個人必須工作到精疲力竭才能成功是一個錯覺,它其實代價高昂。缺乏休息會損害我們的健康,我們的生產力,最終影響我們的工作成績。

安德魯•希爾:你覺得,如果你自己早一點認識到這一點,還能獲得今天的成功嗎?

阿裡安娜•赫芬頓:哦,我對此毫無疑問。事實上,我人生犯過的所有錯誤都可追溯到身體的疲憊上,疲憊讓我的大腦無法運轉。

安德魯•希爾:給我們舉個這樣的例子吧?

阿裡安娜•赫芬頓:這些錯很多都是在雇人時候犯的。如果你有一份長長的招聘名單,而此刻你疲憊不堪,還面對一長串待辦事項,就想儘快勾掉一些事情,那就是你忽略危險信號的時候。

安德魯•希爾:你的個性在你創業過程中發揮了多大作用?從《赫芬頓郵報》到Thrive Global,你必須去塑造和引領一家公司的文化,這會讓你感覺到很大壓力嗎?

阿裡安娜•赫芬頓:我沒把它當作是一種壓力,我更多將它看作創造一種家庭氛圍。在創辦《赫芬頓郵報》之初,當我們只有五個人的時候,我會在耶誕節時去為每個人買件毛衣。我們保持了這一傳統,一直到我們的員工數量增長到850個人。當我開始寫關於睡眠的文章時,我們從為850位員工買毛衣,變成為850位員工買睡衣。我覺得這並不僅僅是給人一個獎勵,一張購物卡,而是說,這才是你對待家人的方式。

安德魯•希爾:什麼樣的技能或者特質,是你認為作為公司創始人所必需的?

阿裡安娜•赫芬頓:我覺得你肯定需要具備使命感,你要堅信你可以為人們的生活增添價值,不論是在科學技術上,還是在給他提供的服務中。在我的案例中,則是一家媒體。你能為別人的生活增添價值這種感覺,在事情進展不順利時,會成為你巨大的動力。不是所有創業故事都充滿成功的榮耀,我還記得《赫芬頓郵報》得到的第一個評價非常負面,對我們批評很激烈,說“它將是一個無法挽救的失敗,就好像《鴛鴦綁匪》《伊斯達》和《天使之門》這三部電影融為一體”。對那些不喜歡看電影的人來說,這些都是電影史上的大敗筆。

安德魯•希爾:你覺得從其他企業創始人那裡學到了什麼?

阿裡安娜•赫芬頓:我學到了企業文化有多重要,它同盈利一樣重要。文化就像公司的免疫系統。你無法在一夜之間改善人性,但強大的文化可以保護一家公司免受任何壞行為的侵害。

採訪者:FT管理編輯 安德魯•希爾

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