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騰訊領投,惡評如潮的拼多多哪點吸引了騰訊爸爸

過去一年, 拼多多依託強大的微信用戶群, 在電商領域迅速超越唯品會, 並向阿裡、京東發出挑戰。

近日拼多多完成新一輪融資, 金額在30億美金左右, 估值接近150億美金。 由騰訊領投, 紅杉參投。 在2016年7月公佈的拼多多B輪融資中, 騰訊就是投資方之一, 此次追投說明騰訊對電商業務的重視, 可見其發力零售的決心。 而本輪30億美元的融資額, 也可看出市場對拼多多這一超級獨角獸的關注。

一.拼多多的制勝關鍵

據資料顯示, 拼多多自2015年10月上線至2018年年初, 月活就已經超過1億, 在電商領域僅次於手機淘寶和京東。 根據電子商務研究中心的資料, 從交易規模看, 2016年9月, 拼多多月GMV僅為10億元, 然而2017就突破了40億元, 今年1月GMV已突破400億大關, 而京東花了整整六年時間才突破百億元大關。

淘寶月活4-5億, 微信月活9-10億。 這將近5億的差距, 就是拼多多的機會。 在淘寶和天貓無法觸達的微信生態中,

拼多多培養了很多粉絲。

“拼”是拼多多的關鍵, 把一個個用戶聯繫起來, 用戶要買一個東西, 需要幾個在一起賣, 從而刺激使用者把連結丟到一個群裡, 如果一個不夠, 就仍到更多的群。 就這樣, 很多的商品通過用戶分享、拼團在微信裡自發傳播, 最終在那些願意為找低價商品付出時間的用戶中銷售出去。

二.拼多多的戰術

專注價格敏感型客戶。 面對飽受爭議的9塊9包郵, 拼多多內部似乎並不以此為榮, 但也並不以此為恥, 理由非常簡單:任何平臺, 甚至政府都沒有資格要求用戶消費升級或者降級, 因為消費行為只屬於用戶的個人行為, 這跟言論自由範疇一致。

搶點增量市場。 這一部分人群在目前又多數集中於三四五六線地區,

屬於阿裡和京東刷了4年牆卻受制於物流體系、PC端平臺基因、下鄉策略等因素而未能更進一步的真空地區, 但被拼多多借助微信紅包與支付的推廣而成功拿下了這部分增量市場。 隨便找個農村大媽, 只要她有微信, 她就可能知道幫拼多多推廣能賺錢。 事實上在兩年前, 拼多多也正是依靠部分商家在三四五線城市賣水果, 農土特產而完成起勢。

流量體系完全獨立于阿裡電商體系之外。 拼多多之所以今天讓淘寶網如此操心的關鍵在於拼多多也許是目前為止唯一一個與阿裡巴巴流量體系從歷史上看都毫無交集, 且佔據國內電商第一梯隊的特賣平臺。

三.拼多多的瓶頸

拼多多火起來的大背景是,

在淘寶、天貓、京東這些電商平臺上參與行銷活動的門檻越來越高, 以低價商品的利潤空間, 在淘寶上很難賺錢, 不參與活動又很難獲得流量。

在被拼多多的低價吸引後, 或者在收到幾次劣質產品後, 開始質疑拼多多的品質以及產品真偽, 連續兩年拼多多的投訴率都名列零售電商首位。

不僅限於協力廠商平臺質疑拼多多所售商品存在品質問題, 眾多消費者在拼多多頁面的留言中也直接指出產品品質不過關。 虛假宣傳、售後服務差、缺乏投訴途徑、砍價存在陷阱等均是評價拼多多的高頻詞彙, 更有不少消費者戲稱拼多多為騙多多。

如果不能為客戶提供更優質的服務, 持續停滯不前, 拼多多也終將成為歷史。

大部分的拼多多用戶對網購是陌生的, 不擅長使用淘寶, 也幾乎沒有支付寶。 淘寶在春節前推出親情號, 並用各種手段呼籲年輕人幫爸媽開通淘寶帳號, 但對於老一輩來說, 無疑學習成本太高了, 教一兩次可能還學不會。

很多上了年紀的微信用戶, 通過微信紅包等各種機制, 習慣了使用微信付錢, 轉帳, 微信已經教育了一大堆使用者如何去使用電子支付, 支付寶不同, 幾乎沒有積累。

利用微信群去進行裂變, 是社交網路最大的優勢。 從用戶增長和用戶獲取的角度來說的話, 整個微信最厲害的武器, 是群。 拼多多的東西都很便宜, 而能決定馬上買的東西通常都是便宜的。

也許這新一輪30億美金的融資, 會敦促拼多多加強技術研發、提升產品品質, 為真正晉升電商行業第一陣營努力,否則就真的只能說拜拜啦。——投資魔方

為真正晉升電商行業第一陣營努力,否則就真的只能說拜拜啦。——投資魔方

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