接連兩日， Facebook首席執行官馬克·紮克伯格換上西裝， 接受了近百名美國議員的拷問。 在長達10小時的時間裡， 他回答了關於資料隱私、虛假資訊、監管等共計600個問題。
據路透社報導， 紮克伯格轉移問題的技巧有如在華盛頓打滾的老將。 他40次向議員表示手上沒有答案， 稍後再做回復。 約有三分之一的議員在過去兩日內得到了這樣的反應。
結果是， 紮克伯格基本上毫髮無損， 財富還增加了不少。
Facebook週三股價收高0.78%， 延續週二上揚4.5%的漲勢。 兩天來紮克伯格持有的Facebook股票增值約30億美元。
回過頭來看， 紮克伯格出席美國國會，
就像美國國會參議院司法委員會主席Chuck Grassley所指出的：當人們獲得更多免費或者極低費用的服務時， 消費者將提供更多的個人資料， 它們被濫用的可能性也會顯著增大。
在此背景下， 紮克伯格所揭示的真相以及那些“克制”的回答， 都值得被關注。
圖為紮克伯格 來源網路
資訊如何被收集？紮克伯格被拷問的第一天， 參議員Bill Nelson提出了一個很普遍的現象。 他指出， 如果在Facebook上與朋友交流時， 說出了自己喜愛的某種巧克力， 就會突然收到巧克力的廣告。
事實上， 這種現象不僅出現在Facebook， 穀歌、百度等流覽器也有同樣精准的廣告。 這是如何發生的？
紮克伯格指出， 廣告商告訴Facebook想要把資訊傳遞給誰， 然後Facebook做投放廣告的工作。
他舉例說道：“如果一個滑雪商店希望把滑雪裝備賣給女性， 那麼我們會比較瞭解應當投放的物件。 因為有些使用者會分享滑雪相關的內容， 表示他們對此感興趣， 平臺上也會顯示性別。 ”
也就是說，
“當你把資料放上Facebook， 相當於允許我們將其展示給其他人， 當然這也是我們運營服務必要的操作。 ”紮克伯格說。
這實際上反映了網路經濟的基礎， 即網站是如何賺錢的。 目前， 大多數平臺採取的是免費形式， 因此個人資訊將被這些平臺收集獲取利益。
紮克伯格說：“我們認為提供支援廣告的服務最符合我們説明連接全世界所有人的使命， 因為我們希望提供一種每個人都能負擔得起的免費服務。 ”
就拿Facebook來說， 它目前有兩種類型的資料。 第一種是人們使用服務時自己選擇分享的內容， 第二種是Facebook收集的具體資料， 按照紮克伯格的話說，
個人可以做什麼呢？
對於第一種， 用戶所能掌控的只是分享的內容， 比如登錄後只關注某些朋友或主頁， 並不分享資訊；對於第二種， 紮克伯格稱用戶可以關閉收集這類資料的功能， 不過廣告體驗就會變得更糟。
圖片來源PIXABAY
如果完全不想看廣告呢？紮克伯格指出， Facebook並沒有向人們提供付費以不顯示廣告的選項， “但不少人提議過我們應該提供一個人們付費就可以看不到廣告的版本， 的確我們在考慮這樣的提議”。
個人有多少自主權？
當輪到參議員Richard Durbin提問時， 他首先問道：“紮克伯格先生， 你是否願意和我們分享一下你昨晚下榻的酒店的名字？”
紮克伯格坦言說：“不願意”。
Durbin繼續問：“如果你這周給一些人發資訊了， 你願意和我們分享你給誰發資訊了嗎？”
紮克伯格尷尬地說：“參議員， 我不願意在這裡公開說出來。 ”
其實， Durbin只是想說明， 如果選擇免費的平臺就必須付出代價， 那麼使用者被收集了哪些資訊， 這些資訊被發給誰， 還是需要告知使用者，並得到他們的同意。
正如Grassley所指出的，至少對於消費者必須有一定的透明度，便於他們做出明智決定，決定是否共用他們的資料，以及如何使用這些資料。
首先，在告知方面，用戶應當有更清晰的資訊，而不是不透明的政策和複雜的點擊許可頁面。
紮克伯格建議，在隱私方面可以考慮幾個原則將其編纂到法律條款裡。他提到的其中一個就是要有一套簡單實用的方法來解釋用資料做什麼。
圖片來源網路
“我們很難說人們僅通過一份冗長的法律檔就能透徹地瞭解某件事。這些檔需要以人們能夠真正理解的方式來實施，同時也需要顧客真正理解。”紮克伯格說。
在獲得用戶同意方面，參議員Ed Markey指出，他想提一個法案，Facebook以及其他任何採集了美國人資訊的公司，必須得到用戶的同意許可，然後才能把資訊用於其他用途。
Markey 問道：“你會支持通過立法來使其成為國家標準嗎？”紮克伯格回答說：“參議員先生，從原則上來說，是的，我會的。”
值得一提的是，紮克伯格在聽證會中還清楚地表態稱，在將遵守於5月生效的歐洲《通用資料保護條例》（GDPR）的同時，還會在全球範圍推出類似的資料隱私保護規定。
據悉，GDPR是迄今為止覆蓋面最廣的全球性資料隱私保護法規，將於2018年5月25日生效。
“GDPR包括一系列不同要點。”紮克伯格表示，“首先，它能夠控制我們的所作所為，其次，它要求企業的應用必須取得用戶明確同意，並讓用戶控制選擇。我們也會如此，我們將在應用中設置一個工具，用戶可通過設置來控制他們的選擇。”
當然，在很多方面Facebook並沒有給太多的承諾，但至少在征得用戶同意方面，邁出重要一步。
作者：孫秋霞
編輯：楊佳欣
還是需要告知使用者，並得到他們的同意。正如Grassley所指出的，至少對於消費者必須有一定的透明度，便於他們做出明智決定，決定是否共用他們的資料，以及如何使用這些資料。
首先，在告知方面，用戶應當有更清晰的資訊，而不是不透明的政策和複雜的點擊許可頁面。
紮克伯格建議，在隱私方面可以考慮幾個原則將其編纂到法律條款裡。他提到的其中一個就是要有一套簡單實用的方法來解釋用資料做什麼。
圖片來源網路
“我們很難說人們僅通過一份冗長的法律檔就能透徹地瞭解某件事。這些檔需要以人們能夠真正理解的方式來實施，同時也需要顧客真正理解。”紮克伯格說。
在獲得用戶同意方面，參議員Ed Markey指出，他想提一個法案，Facebook以及其他任何採集了美國人資訊的公司，必須得到用戶的同意許可，然後才能把資訊用於其他用途。
Markey 問道：“你會支持通過立法來使其成為國家標準嗎？”紮克伯格回答說：“參議員先生，從原則上來說，是的，我會的。”
值得一提的是，紮克伯格在聽證會中還清楚地表態稱，在將遵守於5月生效的歐洲《通用資料保護條例》（GDPR）的同時，還會在全球範圍推出類似的資料隱私保護規定。
據悉，GDPR是迄今為止覆蓋面最廣的全球性資料隱私保護法規，將於2018年5月25日生效。
“GDPR包括一系列不同要點。”紮克伯格表示，“首先，它能夠控制我們的所作所為，其次，它要求企業的應用必須取得用戶明確同意，並讓用戶控制選擇。我們也會如此，我們將在應用中設置一個工具，用戶可通過設置來控制他們的選擇。”
當然，在很多方面Facebook並沒有給太多的承諾，但至少在征得用戶同意方面，邁出重要一步。
作者：孫秋霞
編輯：楊佳欣