市民爆料：
市民于女士向今晚報反映， 本市幼稚園招生將陸續啟動， 她的孩子今年要上幼稚園， 就要報名了。 她家住在紅橋區佳寧裡， 家附近就是紅橋區第十九幼稚園。 她住的社區房本屬於紅橋區， 戶籍卻在北辰區。 她多次撥打了紅橋區教育局學前科的電話， 想諮詢相關事宜， 但電話始終都沒有人接聽。
製圖：齊玨
記者調查：
4月10日14時， 記者撥打了紅橋區教育局學前科的電話， 連續幾次， 都沒有人接聽。 15 時30 分左右， 記者以佳甯裡社區幼兒家長的身份， 來到位於紅橋區育苗路的區教育局暗訪。 在區教育局門口保安室外， 一名保安人員問：“你找哪兒？”
記者：我找學前科， 諮詢孩子上幼稚園的事兒。
保安人員：你打電話問吧， 辦公室不讓進。
記者：我打電話沒人接， 所以上門來問。 怎麼還不讓人進呢？
保安人員：有這個規定。 要不你去信訪問問。
記者進入保安室對面的信訪接待室，
記者：我住紅橋區佳寧裡社區， 孩子今年上幼稚園。 房本是紅橋區的， 但戶口是北辰區的， 想諮詢能不能報名十九幼。
信訪人員：你這個問題太專業了， 還是得問學前科。 你打電話問問吧。
記者：我打過幾個電話， 都沒有人接。
信訪人員：他們可能開會或是下校了。 你要不就晚點再打或是明天打電話。
記者：我已經來這兒了， 能不能到辦公室當面諮詢？
信訪人員：你得先打電話， 看看科室讓不讓你進。
於是， 記者在區教育局院內撥打了十幾次學前科的電話， 其中有兩次聽筒中傳來“您撥打的電話正在通話中”的提示。
當日17 時， 記者看到信訪人員走出信訪接待室，
她說：學前科今天下午和明天上午都有會。
記者：開會寇里不留人嗎？
信訪人員：這個科不是必須24 小時在寇里待著的科室。
記者：開完會不回來了嗎？
信訪人員：你到信訪科的時候不是跟你說了嗎， 等明天下午你再打電話吧。
記者 劉波