自網約車誕生以來， 人們的出行方式確實發生了許多的變革。 相比以往， 傳統的招手叫車方式效率可謂十分低下， 人們等在路口， 看著一輛輛飛馳而過的計程車， 卻叫不到車， 那種心情別提有多焦慮了。 網約車的出現， 無疑讓這種現象大大減少， 人們掏出手機預約叫車， 不多時車輛就會如約而至， 讓人們的出行方便了不少。
與之而來的卻也有不少亂象， 以往新聞常報導的都是網約車司機和平臺的“罪過”， 諸如快車繞路多收費， 司機性騷擾、強姦乘客， 沒坐上車卻要給錢等等。 但隨著法律和平臺規則的不斷強化， 部分亂象已得到遏止， 但新的亂象卻又浮出水面， 只不過這一次對象卻調轉了頭， 指向了乘客一方。
近日， 福州的一名女子通過滴滴出行， 叫來一輛的士後卻拒絕乘車， 遭司機怒駡。 司機表示：自己這麼遠過來， 繞了非常擁擠的一段路， 又足足等了10分鐘，
女乘客表示：稱自己不想坐， 後又稱是司機罵髒話才拒乘， 並威脅舉報司機。
對此， 運管部門、滴滴平臺稱沒接到投訴。 但計程車公司已收回該車輛， 司機也已被停崗調查，
對此， 網友表示女乘客太過分， 這回站司機。
有料談：
這無疑是滴滴司機的一次劫難， 面對耍橫的乘客， 司機該如何保障自身的利益成為一大難題， 而作為平臺方的滴滴出行又該如何防範此類行為， 或將成為滴滴出行工作的下一個重點。