餐飲大牌的成功, 所有餐飲人都想複製, 於是就有了這樣的畫面:
優質服務, 就學海底撈;
吸引客流, 就學性價比爆棚的外婆家;
明星單品, 就學“魚頭泡餅”一炮而紅的旺順閣;
強調正宗, 就學號稱“最正宗廣東美食”的廣州酒家。
還有很多很多……
老闆的野心很大, 決心也很大, 可實施後卻傻了眼:為什麼我的餐廳就做不來?!
你是否想過, 這些如雷貫耳的品牌, 也不是一開始就找到了競爭的突破口。 的確, 服務、性價比、特色菜、正宗是競爭致勝的法寶, 但千萬不要忘了研究這些因素背後的根本原因!
1餐飲人思維不一樣
同一件事, 不同人做出的結果是完全不同的, 這源於不同餐飲人的不同思維角度。 有人會想怎麼去行銷, 有的會想要不要再把餐廳裝修一下, 這就是為什麼餐飲業有這麼一句名言:餐飲思維決定餐飲事業的成敗。
在餐飲行業做到簡單很難,
2時間背景不一樣
餐廳興起的時間是很重要的,
四五年前, 微信行銷還是一種很“時髦”的餐廳行銷方式。 轉發能打折, 吃飯拍照發朋友圈也能打折, 這就是誘導分享, 讓顧客幫做廣告, 能讓行銷“事半功倍”。
但是現在, 這種手法已經很難奏效了。 不僅微信官方打擊誘導分享, 朋友圈的影響力也日益下滑, 有些顧客根本不在乎打不打折, 甚至厭惡為了一點折扣還要作秀髮朋友圈。 在這樣的情況下, 微信行銷就成了明日黃花, 已經“事倍功半”了。
因此當一股潮流已經衰敗、不再是大眾關注的焦點, 餐飲人就應該學會及時收手, 停止模仿。 剛開始興起的餐廳肯定都賺了, 人氣、名氣、口碑都有了;中間開業的能掙點小錢, 能撈點湯底喝;快沒落了的再開餐廳基本上沒有的賺了, 都爛大街了, 顧客肯定會在前邊和中間買。
錘煉外在核心競爭力
讓我們回到開頭的那些大牌案例, 海底撈、外婆家、旺順閣、廣州酒家都在解決了出品標準化、服務標準化、成本控制等問題之後,
以外婆家為例, 國八條出臺後, 其他品牌還在忙著做包廂、宴席、高檔菜品和擴大門店規模的時候, 外婆家吳國平基於一、二線城市80後、90後消費能力的判斷,作出了7大戰略調整:
1、大店變小店
2、宴席、包廂、圓桌變散客桌
3、高價菜換個做法變平價菜
4、街邊店轉商超為主
5、高大上的裝修轉變為小而精緻的時尚化
6、菜品選擇從特色為主轉變為更豐富的搭配和更多的選擇
7、3元一盤的麻婆豆腐作為引流的口碑爆款
餐飲品牌的先發優勢,就是從趨勢中對消費需求和市場走向作出精准的判斷,找到風口的第一個大需求,從時間和競爭的維度完成占位。
所以不要羡慕某些單一因素成功的餐廳,扎實的基本功、對趨勢和需求的把控能力才是構建餐飲品牌贏在起點的先發優勢。
所謂外在的單一成功因素,都只是企業做好餐廳經營基本功後,基於趨勢和消費需求的變化,打造出讓給顧客看得見、摸得到、吃得出、花錢花得超值的消費體驗,讓每一位顧客在體驗後能從心智中留下獨一無二的價值劃痕。
外婆家吳國平基於一、二線城市80後、90後消費能力的判斷,作出了7大戰略調整:1、大店變小店
2、宴席、包廂、圓桌變散客桌
3、高價菜換個做法變平價菜
4、街邊店轉商超為主
5、高大上的裝修轉變為小而精緻的時尚化
6、菜品選擇從特色為主轉變為更豐富的搭配和更多的選擇
7、3元一盤的麻婆豆腐作為引流的口碑爆款
餐飲品牌的先發優勢,就是從趨勢中對消費需求和市場走向作出精准的判斷,找到風口的第一個大需求,從時間和競爭的維度完成占位。
所以不要羡慕某些單一因素成功的餐廳,扎實的基本功、對趨勢和需求的把控能力才是構建餐飲品牌贏在起點的先發優勢。
所謂外在的單一成功因素,都只是企業做好餐廳經營基本功後,基於趨勢和消費需求的變化,打造出讓給顧客看得見、摸得到、吃得出、花錢花得超值的消費體驗,讓每一位顧客在體驗後能從心智中留下獨一無二的價值劃痕。