河南日報用戶端記者 辛莉 通訊員 鄭傑
近日， 農銀人壽新鄉中心支公司快速完成一起重大疾病理賠案件， 向罹患重疾的客戶姜先生賠付保險金20余萬元。
據悉， 客戶姜先生于2014年3月在農銀人壽投保年金保險（分紅型）， 同時附加重疾、意外、醫療相關險種， 主險保額20萬元。
今年3月， 姜先生身體感覺不適到醫院檢查， 被確診為急性單核細胞白血病、白血病淋巴結浸潤， 入院治療僅一個月就花費15萬元醫藥費。 所幸的是， 姜先生家屬已為其找到配對的骨髓， 但近50萬元的骨髓移植手術費用， 對於一個工薪家庭來說，
接到客戶報案後， 農銀人壽新鄉中心支公司迅速啟動理賠程式， 第一時間慰問客戶並瞭解病發情況。 4月8日， 姜先生家屬向農銀人壽提交了理賠申請材料， 經審核， 確屬保險合同約定的重大疾病理賠範圍， 農銀人壽當日立案， 次日即完成結案， 向客戶支付重大疾病保險金20萬元、住院醫療保險金3953元、住院津貼保險金200元， 及時減輕了客戶家庭經濟壓力， 為其後續治療提供了資金保障。
收到賠款後， 姜先生感激地對工作人員說：“一直聽人說理賠難， 重疾理賠慢， 沒想到農銀的賠付速度這麼快， 僅用一天時間就結案了， 這筆錢真是雪中送炭， 解了我的燃眉之急。 ”