中國江西網景德鎮訊 通訊員江 超報導：為提升客戶體驗， 郵儲銀行景德鎮分行不斷加大網點服務管理力度， 積極指導網點員工用優質、高效、規範的服務為我行客戶服務， 有力保障廣大消費者的合法權益。
據悉， 該行著力採取三大舉措， 一是重視客戶。 將客戶的訴求放在第一位， 接到客戶投訴工單， 第一時間專員回復， 為客戶解答疑難問題， 自2018年來， 市分行客戶投訴回復率以及回復及時率勻達到100%。 二是強化服務。 該行始終秉承著“用心服務”的理念， 不斷提高優質服務水準， 從內部管理、環境改善等方面為抓手，
服務工作無止境， 該行始終以優質的服務取信于客戶， 為老百姓辦事實、辦好事， 打造一家大型的“親情”銀行， 展現郵儲銀行新風采。