很多信用卡一族並不知道信用卡的一些特殊服務， 關鍵時刻這些服務可能幫上大忙， 比如——失卡保障服務。
什麼是失卡保障？
失卡保障指的是客戶的信用卡遺失後， 持卡人若擁有持卡保障服務， 第一時間電話或者櫃檯向銀行申請掛失， 則銀行根據條款對持卡人在掛失前一定時間內因被人盜刷信用卡而造成的損失進行賠償。
失卡保障的規則
很多銀行都提供信用卡失卡保障業務， 但是理賠條件、掛失時限、賠償額度等卻都各不相同。
理賠物件
並非所有卡片銀行都會提供免費的失卡保障服務， 大部分銀行都可為持卡人提供服務且覆蓋所有信用卡卡種， 只有一小部分會有所限制甚至沒有失卡保障。
如中國銀行免費失卡保障僅針對白金卡， 長城全球通金卡刷卡；
工商銀行限於深圳和上海地區發行的牡丹卡。
掛失時限
大部分銀行提供的保障時限為掛失前48小時或72小時：
光大銀行、招商銀行、建設銀行、廣發銀行等均規定保障時間為掛失前48小時；
而中國銀行、平安銀行、浦發銀行、交通銀行、渣打銀行則是規定保障時間為掛失前72小時。
附加條款
除了服務時限和物件的限制， 銀行還有許多不同的條款：
如建設銀行只針對在境外發生的盜刷情況， 不包含網路、電話等非現場交易以及刷銀聯通道輸入密碼的交易；
華夏銀行只限境內人民幣交易， 不保障在國內被盜刷產生的外幣交易金額；
交通銀行、平安銀行和招商銀行都不包含網路和電話、ATM交易；
中信銀行和興業銀行還必須開通卡安全保障功能才可提供。
多數銀行提供的保障僅針對通過POS終端刷卡並簽字完成的交易， 而POS終端憑密碼消費、ATM取現、網路交易和電話轉帳等憑密進行的交易不在保障範圍內， 如果持卡人採取“簽字＋密碼”方式發生盜刷， 銀行會預設只有本人知曉交易密碼， 當盜刷事件發生時， 銀行大多以持卡人未妥善保管密碼為由拒絕履行保障義務。
此外， 大部分銀行提供的都是免費的信用卡失卡保障服務， 僅有小部分是收費的：
比如交通銀行需要開通用卡無憂， 4元/月，
招商銀行需要定制“安心寶”業務， 5元/月。
具體規則可以諮詢所持信用卡銀行客服。
申請程式
掛失後持卡人需配合銀行填寫失卡保障申請表、提供身份證件、出入境證明、報案證明等材料， 並按規定提供相關材料等。
想要獲賠並不容易， 但多一道保障還是有助於持卡人減少丟卡盜刷的風險；
各個銀行信用卡使用條例多有不同， 但與你的利益切身相關， 一定要認真瞭解；
持卡人需要建立良好的信用卡使用習慣， 在國內最好還是為信用卡設置消費密碼。