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醉了!網約車打到共用汽車,客服:監管力不從心

不管是網約車還是共用汽車, 這些現代化的出行方式確實方便了我們的出行。 有位上海網友爆出近日叫網約車時打到一輛共用汽車, 這種經歷也是醉了。

該網友上車後向司機提出質疑。 司機表示他這種共用汽車不是分時租賃的, 而是“長時間租賃的”。 於是網友隨後向滴滴客服詢問真偽, 客服答覆:目前只有滴滴平臺只有兩種車可以接單, 一種是私家車, 另一種是滴滴平臺提供的車, 而共用汽車顯然是不允許的。

既然共用汽車不允許, 為什麼能打到呢?共用汽車租賃公司的客服人員表示, 這種投訴還是第一次接到, 用共用汽車進行非法運營是決不允許的, 但目前在監管上還有些力不從心。

很顯然, 共用租賃公司的說法不怎麼靠譜, 如果滴滴平臺不允許共用汽車註冊網約車的話, 那很明顯用戶打的車並不是滴滴上顯示的車。 對於這種情況,

使用者可以以車牌車型不匹配拒絕上車, 並向滴滴平臺投訴。 爆料者並沒有透露滴滴上的資訊顯示是否一致, 如果是一致的, 滴滴也有不可推卸的責任。

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