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東風標緻趙丹丹:啟動對“小獅子”的熱愛!

4月25日, 2018北京車展在北京國際展覽中心正式拉開帷幕, 在車市紅點、紅點汽車、紅點新能源、汽摩頻道的展臺, 2018北京車展高端訪談如期而來。 東風標緻市場部部長趙丹丹接受了紅點傳媒的專訪。

紅點傳媒:觀眾朋友、各位網友大家好, 這裡是車市紅點、紅點汽車、紅點新能源、中國汽摩頻道聯合播出的北京國展高端訪談直播間, 我是今天的主持人謝濤, 今天很容幸邀請到東風標緻市場部部長趙丹丹女士您好, 跟我們的網友打個招呼。

趙丹丹:各位紅點汽車的網友大家好。

紅點傳媒:說實話每一次參加車展的時候我知道都很累, 我想東風標緻應該很累吧。

趙丹丹:東風標緻目前還好, 我們這次是攜全系的SUV參展, 從5008到入門級的2008, 另外我們確實3月份剛剛交付的5008五座版車型也是參加北京車展, 我們的轎車也全部都參展, 其中4008有非常炫的全景天窗。

紅點傳媒:我覺得東風標緻不管轎車還是SUV和轎車帶來了很多系列,

尤其是以數位開頭的系列, 其實我想問一下趙部長, 比如說東標今年的品牌戰略規劃有哪些?

趙丹丹:今年東風標緻我們戰略定義為叫“口碑啟動年”, 包括我們自己品牌的刷新, 以及我們也要啟動媒體老師對標緻品牌包括對標緻產品的一個認可, 更更重要的是啟動我們200多萬標緻用戶使用的口碑, 所以我們把它定義為“口碑啟動年”。

紅點傳媒:東風標緻的產品品質非常不錯, 口碑也非常不錯, 啟動就是讓更多消費者在萬眾矚目的車市洪流當中更關注東風標緻, 您能聊聊啟動年之外, 東風標緻在新產品的投放外有什麼樣的規劃麼?

趙丹丹:新產品在開篇的時候就介紹了,

首先有剛剛交付的5008五座版車型, 剛剛上市的全新2008互聯版車型, 滿足新生代對於互聯的需求, 4008有11.6英寸大屏的車型, 但是除此之外我相信, 最為重磅的是雖然這次沒有參展, 但在日內瓦車展上亮相的508馬上就要到來。

紅點傳媒:我們就想瞭解這個, 其實東風標緻不管是車型還是技術方面來說有不少亮點, 您可以給我們的網友說兩點嗎?

趙丹丹:我們這次其實也做了品牌內涵的全面刷新, 作為標緻最引以為傲的設計是最重要的元素, 還有品質也是我們有口皆碑, 凡是對東風標緻整個座艙的品質以及使用的感受、駕駛的感受都是非常好的, 因為說到駕駛感受很重要一點, 也就是科技方面的領先配置,

綜合來說, 設計、品質、科技就是今年三個主打的口碑, 我們也將以“設計之美、品質之實、科技之悅”作為品牌核心價值。

紅點傳媒:科技就是技術方面的問題了, 技術方面有哪些突破沒有?

趙丹丹:截止到目前為止, 大家可以看到在5008這款車型上, 我們其實搭載了ADAS智慧無人駕駛的第一階段, 但是其實在後續推出的車型, 我們馬上就要推行無人駕駛的第二階段, 除了ADAS很先進的技術之外, 5008和4008相比其他競品還配備了一些科技配置, 留在我們車型上是輔助性的應用。

紅點傳媒:看到東風標緻我們覺得它是歐風時尚的車型, 我想像法式這樣的車, 作為我們這次參展到2018北京國際車展上在展臺上有什麼樣的核心價值有什麼自我的特點和部署呢?

趙丹丹:其實今年標緻的展臺還是非常有亮點的, 除了我們在現階段強調標緻品牌設計的理念, 說到設計大家看到在展臺上可以看到有個大獅子, 就是一個威武的雄師, 因為標緻的logo就是一個小獅子的形象, 除了這個雄師以外我們還有小獅子的形象, 所謂標緻實驗室在展臺占了很大的一個區域, 它體現了很多標緻品牌生活中延展的一些設計, 大家可以看到除了大獅子以及玩偶的獅子以外, 其實很多日常使用的一些箱包、甚至電鑽都有相應的設計, 這些設計也是貫穿在生活體驗區這樣一個概念之中。

紅點傳媒:說到體驗, 東風標緻一直是體驗式的行銷, 在這個體驗式行銷中生活用品的搭配, 跟哈雷文化似的,我想問一下在這個體驗式行銷當中,您具體措施和方法是什麼呢?

趙丹丹:今年是我們的用戶口碑啟動年,很重要一點就是能夠讓消費者體會和體驗到我們產品,所以我們其實今年也推出了一系列品牌獅粉體驗營,除了靜態的展示、動態的試駕,客戶也可以感受到我們品牌文化的一個氛圍,當然這是針對客戶層面。

在品牌層面我們跟所謂全球十大必看展覽TEAMLAB活動有官方的合作,其實也是希望在設計理念上有一些互通,體現標緻品牌的設計理念,除此之外,我們有自有小獅子的形象,小獅子玩偶應該是老少皆宜的,所以後續我們會針對這個小獅子會推出一系列活動。

紅點傳媒:看來未來喜歡小獅子的朋友有福了,可以給自家的小孩帶去一個小獅子,同時喜歡收藏的朋友們也可以收藏一下獅子,其實獅子在中國文化當中尤其是廣東文化當中是舞獅是非常吉祥的標誌,所以東風標緻在體驗活動中不僅推出了很有特色和特點的活動之外,也把logo也演變成了一種玩偶去讓大家愉快地玩耍。

趙丹丹:通過玩耍也能夠體驗到我們的產品,喜歡我們的產品,這是我們今年的目的。

紅點傳媒:其實有好產品,有了好的體驗,消費者更多的是希望得到服務,同時更多是售後服務,很多車企業在售後服務這塊也有突飛猛進的長進,我想問一下東風標緻在後市場的板塊是不是也有一些想法?

趙丹丹:在後市場我們也在積極佈局,今年推出“陽光工匠”很便捷解決了客戶在售後服務板塊的需求,通過多網點的佈局讓消費者在非領域能夠更加便捷,便捷的同時其實它也體驗到東風標緻標準化的一個服務。

紅點傳媒:服務到底有什麼樣的標準沒有?

趙丹丹:其實藍色關愛一直是我們的服務品牌,它強調的是專業和透明,這個專業和透明是對消費者而言的,它後面有非常嚴格的管理體系和操作標準,消費者在台前感受到的也是在體系外的一個管理下去推進相關的要求。

紅點傳媒:看來我們丹丹部長是藍色關愛的形象代言人,穿的都是藍色的,那麼對未來有什麼樣的銷量佈局,要達到什麼樣的銷售狀態?

趙丹丹:今年在年初我們也公佈了銷量的規劃,因為今年坦言講在新車型的佈局上我們可能會著重在下半年,今年相比去年還是穩中有升的狀態。

紅點傳媒:在推廣方面,啟動年推廣有什麼樣的狀態,不管是消費者也好還是我們媒體也好,在車展方面也是好酒也怕巷子深了是不是?怎麼做呢?

趙丹丹:其實剛剛七七八八也都已經說到,不論是我們很多IP的合作,包括跟玩偶,包括我們真正的跟產品試駕方面幾個緯度讓大家體會到和喜歡標緻品牌。

紅點傳媒:對2018北京國際車展用一句話你覺得與以往不同的感受是什麼?

趙丹丹:說實話我作為車企來講,就是壓力和動力並存,壓力就是本土品牌迅速崛起,包括新能源的佈局,作為標緻品質在新能源未來行銷上的舉措我們也會加快步伐。

紅點傳媒:在累並快樂當中也感受到了小獅子的魅力所在,謝謝我們的趙部長。

趙丹丹:辛苦了,謝謝!

跟哈雷文化似的,我想問一下在這個體驗式行銷當中,您具體措施和方法是什麼呢?

趙丹丹:今年是我們的用戶口碑啟動年,很重要一點就是能夠讓消費者體會和體驗到我們產品,所以我們其實今年也推出了一系列品牌獅粉體驗營,除了靜態的展示、動態的試駕,客戶也可以感受到我們品牌文化的一個氛圍,當然這是針對客戶層面。

在品牌層面我們跟所謂全球十大必看展覽TEAMLAB活動有官方的合作,其實也是希望在設計理念上有一些互通,體現標緻品牌的設計理念,除此之外,我們有自有小獅子的形象,小獅子玩偶應該是老少皆宜的,所以後續我們會針對這個小獅子會推出一系列活動。

紅點傳媒:看來未來喜歡小獅子的朋友有福了,可以給自家的小孩帶去一個小獅子,同時喜歡收藏的朋友們也可以收藏一下獅子,其實獅子在中國文化當中尤其是廣東文化當中是舞獅是非常吉祥的標誌,所以東風標緻在體驗活動中不僅推出了很有特色和特點的活動之外,也把logo也演變成了一種玩偶去讓大家愉快地玩耍。

趙丹丹:通過玩耍也能夠體驗到我們的產品,喜歡我們的產品,這是我們今年的目的。

紅點傳媒:其實有好產品,有了好的體驗,消費者更多的是希望得到服務,同時更多是售後服務,很多車企業在售後服務這塊也有突飛猛進的長進,我想問一下東風標緻在後市場的板塊是不是也有一些想法?

趙丹丹:在後市場我們也在積極佈局,今年推出“陽光工匠”很便捷解決了客戶在售後服務板塊的需求,通過多網點的佈局讓消費者在非領域能夠更加便捷,便捷的同時其實它也體驗到東風標緻標準化的一個服務。

紅點傳媒:服務到底有什麼樣的標準沒有?

趙丹丹:其實藍色關愛一直是我們的服務品牌,它強調的是專業和透明,這個專業和透明是對消費者而言的,它後面有非常嚴格的管理體系和操作標準,消費者在台前感受到的也是在體系外的一個管理下去推進相關的要求。

紅點傳媒:看來我們丹丹部長是藍色關愛的形象代言人,穿的都是藍色的,那麼對未來有什麼樣的銷量佈局,要達到什麼樣的銷售狀態?

趙丹丹:今年在年初我們也公佈了銷量的規劃,因為今年坦言講在新車型的佈局上我們可能會著重在下半年,今年相比去年還是穩中有升的狀態。

紅點傳媒:在推廣方面,啟動年推廣有什麼樣的狀態,不管是消費者也好還是我們媒體也好,在車展方面也是好酒也怕巷子深了是不是?怎麼做呢?

趙丹丹:其實剛剛七七八八也都已經說到,不論是我們很多IP的合作,包括跟玩偶,包括我們真正的跟產品試駕方面幾個緯度讓大家體會到和喜歡標緻品牌。

紅點傳媒:對2018北京國際車展用一句話你覺得與以往不同的感受是什麼?

趙丹丹:說實話我作為車企來講,就是壓力和動力並存,壓力就是本土品牌迅速崛起,包括新能源的佈局,作為標緻品質在新能源未來行銷上的舉措我們也會加快步伐。

紅點傳媒:在累並快樂當中也感受到了小獅子的魅力所在,謝謝我們的趙部長。

趙丹丹:辛苦了,謝謝!

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