浙江線上4月28日訊昨天, 在“中國新零售創新峰會暨中國新零售聯盟啟航盛典”上, 來自天貓、小米以及高校的專家學者, 共同討論了新零售的經驗做法以及發展方向,
清華大學全球領導力專案秘書長顧常超認為, 在新零售時代, 交易、設計思維、邊界都被重構, 企業要比顧客更能感知顧客, 讓產品作品化、顧客粉絲化, 以跨界思維眼神產業鏈, 發現新的價值機會, 創生出原來沒有的商業模式。
“以Gopro為例, 這款運動相機, 很多戶外運動愛好者買來拍了很多很酷很炫的照片, gopro就拿來做內容, 完成了從產品到內容供應商的轉型, 最終輸出價值觀和文化。 ”顧常超說。
對於與新零售息息相關的消費升級概念, 顧常超認為, 消費升級同樣也是消費降級, “我們要關注下沉顧客, 也就是80後、90後中的高負債中產階級。 ”
除了嘉賓分享, 本次峰會還舉辦了中國新零售聯盟啟航盛典,
隨著社會轉型、消費需求升級和生活方式的變化催生新的消費趨勢, 如何突破轉型、如何預判趨勢、如何借助新零售實現企業升級是當下企業所面臨的困惑。