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年營收超80億!揭秘凱撒旅遊的運營邏輯

4月25日晚, 凱撒旅遊(000796.SZ)發佈2017年報公告。 公告顯示, 2017年公司實現營業收入80.45億元, 較上年同比增長21.24%;歸屬于上市公司股東的淨利潤2.21億元,較上年同比增長3.81%;基本每股收益0.2748元/股。 其中, 公司旅遊服務實現收入69.99億元, 同比增長20.83%。

當前, 我國旅遊市場消費需求逐步呈現個性化、多樣化、體驗化、深度化等典型特徵, 出境旅遊“消費升級、品質旅遊”的特徵與趨勢也愈發顯現, 選擇升級型和個性化的旅遊產品、深度體驗目的地的遊客占比不斷提升。

這樣的市場環境對旅遊企業而言是機遇也是挑戰, 如何應對市場變化、滿足消費者多元需求, 就成了贏得市場先機的關鍵。 凱撒旅遊在營收上的較大幅度增長, 證明它一定是做對了什麼。 那麼在2017年, 凱撒旅遊有哪些“花式”打法?

借力“一帶一路” 整合效能

報告期內, 凱撒旅遊持續響應“一帶一路”的號召, 打造出多方位發展的絲路旅遊產品體系。

截止目前, 公司已有絲路旅遊產品基本覆蓋“一帶一路”沿線國家和目的地。

2017年, 凱撒旅遊不但從已有業務板塊中同步挖掘絲路元素, 同時還借力“一帶一路”東風, 加速進行相關資源的整合。

公告顯示, 2017年5月, 凱撒旅遊成為"一帶一路國際合作高峰論壇"參會代表的會外活動服務商;7月, 公司推出涉及哈薩克、烏茲別克斯坦、摩洛哥、埃及、以色列約旦等"一帶一路"上的"百人盛典主題活動", 深入體驗“一帶一路”沿線人文及自然風光;12月, 凱撒旅遊與太平洋島國駐中國使團簽署聯合聲明, 宣佈在“一帶一路”倡議的推動下, 成立“蔚藍絲路”旅遊聯合會, 致力於中國與太平洋島國旅遊互動事業的發展, 成為目前中國旅遊企業與太平洋島國間最大規格的合作行動,

並於春節期間推出杭州至新赫里多尼亞直飛包機活動。

國家旅遊局也指出, “十三五”期間, 中國將為“一帶一路”沿線國家輸送1.5億人次中國遊客。 在“一帶一路”的宣導下, 中國不斷加強與沿線國家的旅遊合作, “一帶一路”沿線國家已經成為中國出境遊新的發力點, 而凱撒旅遊則圍繞“一帶一路”的旅遊佈局, 正醞釀出持續的發展效能。

拓展體育旅遊特色業務

在消費升級和建設“健康中國”的大背景下, 越來越多的中產人群開始有意識地將觀賽列為出境遊過程中獨特的深度體驗, 以家庭為單位的觀賽群體不斷增加。

2017年, 凱撒旅遊持續佈局熱門體育IP, 在“旅遊+體育”產業融合產品的拓展上呈現積極態度。

報告期內, 凱撒旅遊與國際奧會和中國奧會簽約, 成為2018年韓國平昌冬季奧運會中國大陸地區獨家票務代理及中國奧會、中國體育代表團接待服務類供應商。

凱撒旅遊已是連續第四次成為奧運官方接待機構, 這將進一步鞏固其在全球高等級賽事票務商業化運作以及大型體育賽會相接待服務領域的市場地位,

並為助力北京冬奧打下基礎。

同期, 凱撒旅遊還將體育觀賽產品延伸至更多頂級賽事。 報告稱, 公司完成國內首個NBA總決賽觀戰之旅產品的售賣及操作, 佔領市場高點;簽約美國國家橄欖球聯盟(NFL)年度冠軍總決賽(超級碗), 開展中國大陸地區貴賓款待類票務代理, 成為中國首個進行超級碗票務商業化運營的旅遊企業。

2017年, 凱撒旅遊體育業務在行銷、票務、境外會議、旅遊接待服務等方面, 對多家世界500強企業提供了系列體育旅遊綜合解決方案, 在體育旅遊及體育主題獎勵旅遊市場已形成良好口碑, 成為具有凱撒特色的業務形態。

整合全系郵輪產品資源

在郵輪旅遊板塊,2017年凱撒旅遊郵輪業務保持較高增長,四大系列郵輪產品齊頭並進,市場佔有率進一步擴大。

2017年,凱撒旅遊聯合MSC地中海郵輪推出國內首條“環中國海”郵輪航線,覆蓋渤海、黃海、東海及南海在內的中國四海,有效銜接天津、舟山、廈門、香港四大母港,實現南、北遊客聯動,可靈活選擇上、下船港口及航線,對於目前市場上常規日韓郵輪短線而言,成為極大突破之舉。

據悉,此前凱撒旅遊曾聯合歌詩達郵輪推出大型包船“46天環游南太平洋之旅”,旅程經過2大洲、9個國家、12座島嶼,14個港口,深入南太平洋包括荷尼阿拉、帕果帕果、拉包爾等特色海島,成為載客人數最多的超長環球航線產品。

此外,凱撒旅遊還與“南北極探險旅遊專家”美國誇克郵輪公司達成戰略合作,圍繞極地市場,依託雙方優勢,聯手佈局中國極地旅遊市場。

溝通資源鏈發力入境遊

報告期內,凱撒旅遊依託全球化網路佈局、強大資源優勢、優質產品研發能力,持續發力國內游和入境遊市場。

2017年3月,凱撒旅遊亮相德國柏林旅遊交易會,首次以大型綜合旅遊運營商形象出現在世界旅遊舞臺,以新中國社會面貌為背景、中國文化為核心,推出了三十餘個入境旅遊產品,與百餘家境外旅遊機構建立了業務聯繫。

同時,凱撒旅遊依託多年來積累的上下游資源,在報告期內與桂林航旅集團和海南航旅集團達成業務合作,拓展華東客源市場,積極佈局海南、三沙等地旅遊資源。

此外,凱撒旅遊還與雲南雲投酒店發展有限公司合作,共同研發推廣雲南旅遊,重點打造酒店康養產品及雲南高端旅遊產品;與中國鐵道旅行社以“專列中國行”為主題,結合雙方優勢,打造獨具特色的國內專列旅遊產品。

不僅如此,凱撒旅遊在簽證業務上的舉措同樣顯著。報告期內,公司推出“簽動全球”,業務覆蓋全球105個國家和地區,致力於為中國遊客出境旅遊提供完善的、專業的、一體化的簽證服務。

到2018年,凱撒旅遊還孵化了定制遊子品牌“明智優選”。同期,凱撒戶外、凱撒徒步、凱撒遊學等也在蓄勢。在重度垂直旅遊市場,凱撒旅遊多方占位,各個擊破,有利於公司業務的進一步提升。

一體化發展助力產業佈局

報告稱,2017年凱撒旅遊繼續圍繞“旅遊+”為核心全面加強產業鏈佈局,堅持管道+產品+資源一體化發展,加大旅遊全產業鏈及一站式旅遊服務平臺體系研發投入,不斷提升上下游資源協調整合能力。

管道方面,凱撒旅遊以分公司及門店結構進行全國佈局,在北京、上海、廣州、成都以及瀋陽等多個口岸及核心商業城市設立分子公司,拓展線下銷售網路;同時,公司還打造出境遊業務資訊化管理和服務平臺,實現線上與線下管道同步發展,截至目前,公司已設立60家分公司,門店數達247家。

產品方面,公司覆蓋全球120多個國家和地區、服務于不同人群的高端旅遊產品超20000種。同時,公司緊扣時代脈搏,積極擁抱消費升級,推出“新、奇、特、高”系列產品,開發“一帶一路”、體育等主題旅遊產品,強化“幸福私家團”式輕定制旅遊產品研發與高端定制旅遊服務。

資源方面,公司與境內外眾多知名航空公司、郵輪公司、國際酒店集團、旅遊金融服務平臺建立了合作關係,提高了對上游資源要素的掌控能力;通過全球戰略佈局,公司在漢堡、慕尼克、法蘭克福、巴黎、倫敦、洛杉磯等地較早建立旅遊目的地接待公司,並與全球各大洲100多個國家和地區的境外接待機構建立了合作關係。

據2018年全國旅遊工作會議的報告資料顯示,2017年我國旅遊發展呈現強勁活力,國民人均出遊達3.7次,旅遊業綜合貢獻8.77萬億元,對國民經濟的綜合貢獻達11.04%,對社會就業綜合貢獻達10.28%,繼續保持世界第一大出境旅遊客源國和全球第四大入境旅遊接待國地位。

在這樣的時代背景和市場環境下,凱撒旅遊從業務形態、產品研發、資源整合出發,深入佈局重度垂直旅遊市場,針對體育、郵輪、入境、簽證等細分領域發力,取得了市場佔有率的提升。

想要瞭解更多旅遊財經內容 請關注新旅界(LvJieMedia)

整合全系郵輪產品資源

在郵輪旅遊板塊,2017年凱撒旅遊郵輪業務保持較高增長,四大系列郵輪產品齊頭並進,市場佔有率進一步擴大。

2017年,凱撒旅遊聯合MSC地中海郵輪推出國內首條“環中國海”郵輪航線,覆蓋渤海、黃海、東海及南海在內的中國四海,有效銜接天津、舟山、廈門、香港四大母港,實現南、北遊客聯動,可靈活選擇上、下船港口及航線,對於目前市場上常規日韓郵輪短線而言,成為極大突破之舉。

據悉,此前凱撒旅遊曾聯合歌詩達郵輪推出大型包船“46天環游南太平洋之旅”,旅程經過2大洲、9個國家、12座島嶼,14個港口,深入南太平洋包括荷尼阿拉、帕果帕果、拉包爾等特色海島,成為載客人數最多的超長環球航線產品。

此外,凱撒旅遊還與“南北極探險旅遊專家”美國誇克郵輪公司達成戰略合作,圍繞極地市場,依託雙方優勢,聯手佈局中國極地旅遊市場。

溝通資源鏈發力入境遊

報告期內,凱撒旅遊依託全球化網路佈局、強大資源優勢、優質產品研發能力,持續發力國內游和入境遊市場。

2017年3月,凱撒旅遊亮相德國柏林旅遊交易會,首次以大型綜合旅遊運營商形象出現在世界旅遊舞臺,以新中國社會面貌為背景、中國文化為核心,推出了三十餘個入境旅遊產品,與百餘家境外旅遊機構建立了業務聯繫。

同時,凱撒旅遊依託多年來積累的上下游資源,在報告期內與桂林航旅集團和海南航旅集團達成業務合作,拓展華東客源市場,積極佈局海南、三沙等地旅遊資源。

此外,凱撒旅遊還與雲南雲投酒店發展有限公司合作,共同研發推廣雲南旅遊,重點打造酒店康養產品及雲南高端旅遊產品;與中國鐵道旅行社以“專列中國行”為主題,結合雙方優勢,打造獨具特色的國內專列旅遊產品。

不僅如此,凱撒旅遊在簽證業務上的舉措同樣顯著。報告期內,公司推出“簽動全球”,業務覆蓋全球105個國家和地區,致力於為中國遊客出境旅遊提供完善的、專業的、一體化的簽證服務。

到2018年,凱撒旅遊還孵化了定制遊子品牌“明智優選”。同期,凱撒戶外、凱撒徒步、凱撒遊學等也在蓄勢。在重度垂直旅遊市場,凱撒旅遊多方占位,各個擊破,有利於公司業務的進一步提升。

一體化發展助力產業佈局

報告稱,2017年凱撒旅遊繼續圍繞“旅遊+”為核心全面加強產業鏈佈局,堅持管道+產品+資源一體化發展,加大旅遊全產業鏈及一站式旅遊服務平臺體系研發投入,不斷提升上下游資源協調整合能力。

管道方面,凱撒旅遊以分公司及門店結構進行全國佈局,在北京、上海、廣州、成都以及瀋陽等多個口岸及核心商業城市設立分子公司,拓展線下銷售網路;同時,公司還打造出境遊業務資訊化管理和服務平臺,實現線上與線下管道同步發展,截至目前,公司已設立60家分公司,門店數達247家。

產品方面,公司覆蓋全球120多個國家和地區、服務于不同人群的高端旅遊產品超20000種。同時,公司緊扣時代脈搏,積極擁抱消費升級,推出“新、奇、特、高”系列產品,開發“一帶一路”、體育等主題旅遊產品,強化“幸福私家團”式輕定制旅遊產品研發與高端定制旅遊服務。

資源方面,公司與境內外眾多知名航空公司、郵輪公司、國際酒店集團、旅遊金融服務平臺建立了合作關係,提高了對上游資源要素的掌控能力;通過全球戰略佈局,公司在漢堡、慕尼克、法蘭克福、巴黎、倫敦、洛杉磯等地較早建立旅遊目的地接待公司,並與全球各大洲100多個國家和地區的境外接待機構建立了合作關係。

據2018年全國旅遊工作會議的報告資料顯示,2017年我國旅遊發展呈現強勁活力,國民人均出遊達3.7次,旅遊業綜合貢獻8.77萬億元,對國民經濟的綜合貢獻達11.04%,對社會就業綜合貢獻達10.28%,繼續保持世界第一大出境旅遊客源國和全球第四大入境旅遊接待國地位。

在這樣的時代背景和市場環境下,凱撒旅遊從業務形態、產品研發、資源整合出發,深入佈局重度垂直旅遊市場,針對體育、郵輪、入境、簽證等細分領域發力,取得了市場佔有率的提升。

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