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又是一個嶄新的時代,零售業全面變身,亮瞎眼

近日, 首屆數字中國建設峰會在福州舉行, 馬雲、馬化騰、劉強東等互聯網大佬紛紛建言獻策。 在此之前, 重慶剛舉辦了2018“互聯網+”數字經濟峰會, 吸引了眾多互聯網企業參與。 結合兩次峰會的內容以及到會大佬的演講, 我們可以發現, 數位經濟成了關鍵字, 頻頻被提起, 馬雲甚至還呼籲中國制定“數字經濟法”。

如今, 中國正在向數字經濟時代邁進。 據《數位中國建設發展報告》顯示, 2017年中國數位經濟規模達27.2萬億元人民幣, 占GDP的比重達到32.9%, 位居全球第二, 未來這一規模會持續擴大。 數字經濟對中國的影響不僅體現在宏觀經濟規模上,

也滲透到企業生產和人們生活的方方面面, 比如零售企業在數字經濟時代變得更有“溫度”。

資料——未來核心資產

早在去年第三屆世界互聯網大會上, 馬雲就表示, 未來資料會成為核心資源。 在數字經濟時代, 人們的一舉一動均會以資料的方式呈現出來,

無論是旅遊出行, 還是電商海淘、吃喝玩樂等都會產生大量的資料。

若企業能把這些資料收集起來並加以應用, 那麼在行業內必然會大放異彩。 目前許多企業紛紛正在通過各種技術手段搜集消費者資料, 順豐通過豐巢快遞櫃獲取消費者的收件地點、時間等相關資訊, 天貓精靈智慧音箱也可以收集消費者的日常行為、習慣等資訊……

資料的商業化應用——重構價值體系

未來的零售企業中, 沒有資料是行不通的, 但僅有一堆大資料不知道如何利用, 也可能是“懷抱金山餓肚皮”。 對於零售企業來說, 憑藉收集來的使用者大資料, 利用雲計算技術進行分析, 可以勾勒出一幅用戶畫像, 從而為商品的生產、流通環節服務, 打造一個更加可行的商業模式。

邦馬特創始人黃陽曾表示“我們通過不斷記錄使用者的消費行為, 然後借助資料分析, 反推大部分使用者在某些時候可能需要什麼。 當他有了想要某個東西的念頭時, 他附近的邦馬特售貨機裡就有這個東西, 我們的目標就是搭建百米零售價值網”。 也就是說, 由於分析了使用者的消費資料, 邦馬特可以做到比用戶更瞭解他們此時此地可能的需求, 反向優化商品選品和供應鏈, 形成了一個以用戶為中心的商業價值體系。

資料的終極應用——服務消費者

邦馬特以使用者為中心的商業模式, 可以為消費者提供精准的商品服務。 在數位經濟時代, 邦馬特依託大資料, 精准選品, 分時段經營, 打造千變萬化的智慧售貨機。 比如, 邦馬特智能售貨機, 早上賣麵包、牛奶, 中午賣沙拉、飯團、麵條, 下午賣水果、奶茶、咖啡, 最大程度地滿足消費者需求。 值得一提的是, 邦馬特智慧售貨機分佈的樓宇不同, 所售賣的商品也有差異。 如, 在社區會售賣新鮮雞蛋和盒裝蔬菜;在寫字樓會賣咖啡、果切。

毫無疑問,數字經濟時代已然來臨,我們無法忽視它的存在,也無法阻礙它的前進。我們唯一能做的就是,建立一個全新的商業模式,來挖掘數位經濟的最大價值。

毫無疑問,數字經濟時代已然來臨,我們無法忽視它的存在,也無法阻礙它的前進。我們唯一能做的就是,建立一個全新的商業模式,來挖掘數位經濟的最大價值。

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