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旅行結束後 美航乘客在托運行李中發現死老鼠

圖:老鼠

民航資源網2018年4月27日消息:據雅虎網報導, 一名美國航空的乘客結束歐洲之旅後, 在托運行李中發現了一隻死老鼠。

該位名叫Merry Cannon的女乘客表示,

自己同丈夫一起出差, 途中發生了一系列航班延誤, 取消並且錯過了預定航班, 致使原計劃被打亂。 Cannon稱, 在他們抵達比利時後, 被告知行李還在美國。

在旅行快結束的時候, 他們才拿到行李。 當他們返回阿肯色州時, Cannon注意到包裡發散出一股難聞的氣味—她表示這種氣味就像“屍體一樣”。

根據Inc雜誌的報導, 美航客服代表告訴Cannon, 原因可能是行李被運送到歐洲之前, 淋了雨水發黴了。 但是Cannon稱, 自己在返回美國之前並沒有聞到類似的氣味。 隨後, 該名代表又解釋道, 還有可能是, 在返航過程中, 行李接觸到了飛機衛生間裡的污水。 美航表示, 賠償損失的條件是, Cannon能夠證明在清洗過後, 行李箱中的物品依舊留有難聞的氣味才行。

Cannon表示, 回到家後, 她開始清洗行李中的衣物, 那股難聞的味道依舊存在, 而後她在裡面發現了一隻死老鼠。 Cannon回憶道:“我尖叫著跑開了, 哭了出來並且一遍又一遍地洗手。 ”

Cannon在Facebook上發帖稱, 至少41天過去了, 無論是打電話還是發郵件, 美航就是不給她回復。 她還表示, 當地衛生部門的官員為了杜絕黑死病的潛在危機, 建議她燒掉這個包。 最後, Cannon按照衛生部門的要求燒掉了它。

美航的代表告訴Business Insider網, 公司已經向Cannon女士提供了1600美元的賠償, 但是Cannon認為自己受損的行李物品遠不止這個價。

該名代表表示:“我們已經向Cannon道歉, 在此之前並未發生過類似的事情。 我們雖然不能確定這件事發生在美國境內還是海外, 但是必須要向客戶道歉,

至於賠償事宜, 已經於本月早些時候部署實施。 ”

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