2018年北京車展於4月25日正式舉行， 58車有幸對北京博瑞祥雲4S店總經理郭瑋女士進行了專訪。
主持人：各位網友大家好， 歡迎大家關注58車在2018年北京國際車展現場為您帶來的專訪報導， 本次我們有幸邀請到了博瑞祥雲總經理郭瑋女士， 郭總你好。
郭瑋：你好。
主持人：郭總， 您能先給我們介紹一下博瑞祥雲4S店的基本情況嗎？
郭瑋：好的， 我們博瑞祥雲4S店是全國的首批奧迪4S店的特許經銷商之一， 我們位於八達嶺高速清河收費站的附近， 同時我們是國有企業， 也是跟隨奧迪品牌在進入中國30年的歷程中一直在發展的一個店。 而且我們主要的優勢是我們在售後維修上擁有雄厚的技術力量， 同時我們是奧迪進口車進入中國之後的第一家的維修站， 這也是我們值得自豪的地方。 18年以來銷售的過程當中， 我們也是不斷地突破進取， 在為客戶銷售更多車輛的同時，
主持人：在前不久， 全新A8L也是正式上市了， 作為奧迪新一代的旗艦車型， 您能跟我們介紹一下全新奧迪A8L的核心優勢？
郭瑋：目前我們店裡面現在展示車輛還有現車以及試駕車都已經到了， 平時我是不開車的， 但是A8L到店之後， 我也是忍不住好奇的心情， 打開車門之後在前排的駕駛艙的位置有三塊螢幕， 而且出風口基本都是隱藏式的， 從豪華程度上來說是非常豪華的， 我們的銷售培訓經理給我進行了一定的培訓， 在後排上也有按摩的座椅， 同時我們有LED的矩陣大燈， 而且在安全係數上非常的強， 同時有41種模式左右的輔助駕駛的功能，
主持人：現在越來越多的消費者不僅對售前比較重視， 在售後服務上也是越來越重視， 博瑞祥雲4S店在售後方面有哪些優勢？
郭瑋：在售後方面是這樣， 因為我們是國有企業， 首先我們的場地比較大， 每天能夠容納的維修車輛非常大，
主持人：近年來，二手車市場已經越來越火爆了，博瑞祥雲在二手車置換方面有哪些政策？
主持人：今年第一季度的銷售已經完成了，是否達到了店裡邊的預期？
郭瑋：今年在一季度整體的任務來說，我們是按照進度在走，而且從整體的市場環境來說，我們店的定位更多以服務為先，不是說過度的去追求數量，更多的是要做一些品質的提升。我們的銷售團隊還有我們的助理團隊都會給到店買車的客戶提供更好的服務，而且我們也建有專有的客戶服務群，也有專屬的客戶服務經理。對於他們提出的問題以及他們想瞭解的各種內容進行一些解答，同時我們也有自己的服務號和公眾號，也會讓客戶去關注，每天我們的公眾號上也會對於新車型進行介紹，同時也會對維修保養的知識進行介紹，我們希望通過服務點對點的提升，能夠讓我們的客戶對於博瑞祥雲店來說，能夠更有依賴性，我們幫他們解決車的問題。所有關於車的問題不用再耗費他們的時間，去把它做好。銷量可以說是帶動售後產值的推動力，但是我們目前也是要把品質和服務的滿意度要提上來，讓到店的客戶能夠感受到我們的關心和關注以及關懷。我們今年也是加強了進口車車型的推廣，進口車有高性能R系列的車型，在這次北京車展現場，奧迪RS4、RS5也參展了，從明天開始我們高性能顧問也會來現場，給大家進行一些講解。如果說網友能夠看到這個，希望大家明天到奧迪的展廳，我們的銷售顧問他們都會在，而且他們也是有一些群，日常會組織高性能的愛好者去賽道駕駛，有一些體驗。同時像奧迪的越野車型，像A4 Allroad或者是A6 Avant和A6 Allroad的車型也陸續的進到中國來，讓更多的客戶能夠體會到奧迪全系車型整個駕控的樂趣。所以整體來說，我們在完成銷量目標的同時，我們要把奧迪品牌更加優秀的，更好理念的東西傳遞給客戶。從現在來講，我們更多的是提升我們的品質，讓客戶能夠更好的體驗。
主持人：最後我想問一下，在車展期間，博瑞祥雲4S店針對奧迪品牌車型有哪些優惠政策？
郭瑋：從整體來講，目前大家比較關注的是奧迪A8L和Q5L，Q5L也會跟我們現款的Q5老款車型並行銷售。我們現在也對關注Q5L的客戶，可以到店來進行交付意向金，訂一台奧迪Q5L。奧迪A8L也是一樣的，現在也是在奧迪A8L的預售期內，在預售期的過程中，我們也會有低息的產品。現在很多人都是用分期付款的方式，去把自己的錢用在不同的地方合理的理財，我們也推出低息的產品，讓客戶能夠享受高品質的車型，同時能夠有一個很好的平時生活的品質。奧迪A6L現在是有四款發動機1.8T、2.0T，2.5T和3.0T的車型，針對於A6L我們也是推出，就像你說的二手車置換，在二手車置換過程中我們也支持奧迪換奧迪，萬元以上的補貼，不管什麼車型都可以置換奧迪，最高能享受萬元的補貼，也是非常划算。同時現在在網路上或者是各種媒體上也在攝入銷售的環節，這塊也是給大家提個醒，因為在網路上或者是在一些平臺上的銷售，他只是一個銷售端，是一個資訊的入口，4S店實際上是從你買車之後，買車是開始不是結束，到使用過程中，我們經常出現一些情況，客戶他買了車之後，有可能有的地方不會使，但他不知道問誰，我們從4S店的角度來講他會有一個專屬的銷售顧問，他使用這個車的時候會有一個專門的顧問幫他解答，幫他解釋，如果出現了交通事故或者是被別人刮蹭的情況，會有專屬的服務顧問幫他去解釋，所以更多希望網友買車的時候，可以到網站上去關注一下車，像58車或者是其他的網站，更多也是對車輛使用常識的提供，常識類的我們可以去網站做，但實際上落地的東西還是希望到4S店端，去享受一下我們店端的銷售人員。因為我們銷售人員都是經過嚴格的培訓，都是很專業的，客戶不管花多少錢去買車，他是一個消費，在消費的過程中，我們更多需要給客戶提供一種尊貴的感覺，尊貴的體驗，也建議我們更多的網友是能夠到4S店裡面去看車，讓我們的專業銷售顧問去講車，幫助大家去選擇適合自己的一款車，因為畢竟顧問嘛，根據我們不同的需求，不同的要求，推薦一款更適合的車，這樣的話對買車的人，你這個錢花的可能會更值一些。
主持人：謝謝郭總接受我們本次的專訪，也希望廣大網友如果對奧迪品牌和優惠政策感興趣的可以到博瑞祥雲4S店看一看，謝謝大家，謝謝郭總。
郭瑋：謝謝，我們也會有博瑞祥雲奧迪之家的服務號，以及博瑞祥雲奧迪的公眾號可以去關注，我們的諮詢電話是82818899，這個是24小時開機，隨時都歡迎大家來電，謝謝。
我們技師團隊裡面也有多名員工是獲得北京市以及全國的技能大賽的獲獎者，我們博瑞祥雲團隊也是在奧迪的雙杯競賽上獲得過第一屆ITP的比賽中第一名，同時在2015、2016年也是獲得了雙杯競賽的成績，可以說用我們的技能去回饋所有的客戶。主持人：近年來，二手車市場已經越來越火爆了，博瑞祥雲在二手車置換方面有哪些政策？
主持人：今年第一季度的銷售已經完成了，是否達到了店裡邊的預期？
郭瑋：今年在一季度整體的任務來說，我們是按照進度在走，而且從整體的市場環境來說，我們店的定位更多以服務為先，不是說過度的去追求數量，更多的是要做一些品質的提升。我們的銷售團隊還有我們的助理團隊都會給到店買車的客戶提供更好的服務，而且我們也建有專有的客戶服務群，也有專屬的客戶服務經理。對於他們提出的問題以及他們想瞭解的各種內容進行一些解答，同時我們也有自己的服務號和公眾號，也會讓客戶去關注，每天我們的公眾號上也會對於新車型進行介紹，同時也會對維修保養的知識進行介紹，我們希望通過服務點對點的提升，能夠讓我們的客戶對於博瑞祥雲店來說，能夠更有依賴性，我們幫他們解決車的問題。所有關於車的問題不用再耗費他們的時間，去把它做好。銷量可以說是帶動售後產值的推動力，但是我們目前也是要把品質和服務的滿意度要提上來，讓到店的客戶能夠感受到我們的關心和關注以及關懷。我們今年也是加強了進口車車型的推廣，進口車有高性能R系列的車型，在這次北京車展現場，奧迪RS4、RS5也參展了，從明天開始我們高性能顧問也會來現場，給大家進行一些講解。如果說網友能夠看到這個，希望大家明天到奧迪的展廳，我們的銷售顧問他們都會在，而且他們也是有一些群，日常會組織高性能的愛好者去賽道駕駛，有一些體驗。同時像奧迪的越野車型，像A4 Allroad或者是A6 Avant和A6 Allroad的車型也陸續的進到中國來，讓更多的客戶能夠體會到奧迪全系車型整個駕控的樂趣。所以整體來說，我們在完成銷量目標的同時，我們要把奧迪品牌更加優秀的，更好理念的東西傳遞給客戶。從現在來講，我們更多的是提升我們的品質，讓客戶能夠更好的體驗。
主持人：最後我想問一下，在車展期間，博瑞祥雲4S店針對奧迪品牌車型有哪些優惠政策？
郭瑋：從整體來講，目前大家比較關注的是奧迪A8L和Q5L，Q5L也會跟我們現款的Q5老款車型並行銷售。我們現在也對關注Q5L的客戶，可以到店來進行交付意向金，訂一台奧迪Q5L。奧迪A8L也是一樣的，現在也是在奧迪A8L的預售期內，在預售期的過程中，我們也會有低息的產品。現在很多人都是用分期付款的方式，去把自己的錢用在不同的地方合理的理財，我們也推出低息的產品，讓客戶能夠享受高品質的車型，同時能夠有一個很好的平時生活的品質。奧迪A6L現在是有四款發動機1.8T、2.0T，2.5T和3.0T的車型，針對於A6L我們也是推出，就像你說的二手車置換，在二手車置換過程中我們也支持奧迪換奧迪，萬元以上的補貼，不管什麼車型都可以置換奧迪，最高能享受萬元的補貼，也是非常划算。同時現在在網路上或者是各種媒體上也在攝入銷售的環節，這塊也是給大家提個醒，因為在網路上或者是在一些平臺上的銷售，他只是一個銷售端，是一個資訊的入口，4S店實際上是從你買車之後，買車是開始不是結束，到使用過程中，我們經常出現一些情況，客戶他買了車之後，有可能有的地方不會使，但他不知道問誰，我們從4S店的角度來講他會有一個專屬的銷售顧問，他使用這個車的時候會有一個專門的顧問幫他解答，幫他解釋，如果出現了交通事故或者是被別人刮蹭的情況，會有專屬的服務顧問幫他去解釋，所以更多希望網友買車的時候，可以到網站上去關注一下車，像58車或者是其他的網站，更多也是對車輛使用常識的提供，常識類的我們可以去網站做，但實際上落地的東西還是希望到4S店端，去享受一下我們店端的銷售人員。因為我們銷售人員都是經過嚴格的培訓，都是很專業的，客戶不管花多少錢去買車，他是一個消費，在消費的過程中，我們更多需要給客戶提供一種尊貴的感覺，尊貴的體驗，也建議我們更多的網友是能夠到4S店裡面去看車，讓我們的專業銷售顧問去講車，幫助大家去選擇適合自己的一款車，因為畢竟顧問嘛，根據我們不同的需求，不同的要求，推薦一款更適合的車，這樣的話對買車的人，你這個錢花的可能會更值一些。
主持人：謝謝郭總接受我們本次的專訪，也希望廣大網友如果對奧迪品牌和優惠政策感興趣的可以到博瑞祥雲4S店看一看，謝謝大家，謝謝郭總。
郭瑋：謝謝，我們也會有博瑞祥雲奧迪之家的服務號，以及博瑞祥雲奧迪的公眾號可以去關注，我們的諮詢電話是82818899，這個是24小時開機，隨時都歡迎大家來電，謝謝。