為提高員工職業素養， 促進服務效率， 更好的保護消費者的合法權益， 樹立銀行業良好形象， 近日， 興業銀行三明分行組織全區營業網點一線員工進行消費者權益保護服務全員考試活動。
考試教育內容包含網點內外部環境衛生、網點設施設備、員工服務形象、員工行銷服務流程、品牌宣傳公示、宣傳與教育活動、銷售過程等方面， 通過一系列的規範流程管理， 才能進一步讓消費者明白消費、放心消費， 在享受服務的同時讓自身的權益得到有效的保護。
“一流銀行、百年興業”。 三十年來， 興業銀行正是秉承真誠服務、勇於創新， 在市場發展大潮中逐浪前行， 才能從地方區域性銀行， 發展成為中國主流商業銀行， 躋身全球銀行30強、世界企業500強，