近日， 中國人民銀行印發了《中國人民銀行關於優化企業開戶服務的指導意見》（銀髮[2017]288號）， 旨在進一步便利新設企業開立人民幣銀行結算帳戶， 優化企業開戶服務。 該文從優化企業開戶流程、提升服務水準、提高現行帳戶核准效率等方面對銀行提出了具體要求， 受到廣大企業客戶的關注和歡迎。 中信銀行湛江分行積極落實人民銀行指導意見， 結合中信銀行廣州分行的部署， 通過多項措施優化企業開戶服務， 助力改善營商環境：
一是上線單位結算帳戶業務預填單系統， 方便客戶辦理開戶申請。
二是精簡內部流程。 我行整合了多種表格， 一張綜合簽約申請表可辦理多項簽約業務， 減少客戶重複填單多蓋章的情況；同時， 將辦理帳戶業務過程中無需客戶等候確認的相關手續前置或後移， 縮短業務辦理時間。
三是設置對公業務專窗。 通過專人專櫃辦理對公業務， 專業解答客戶在辦理單位結算帳戶業務過程中的各種疑問， 提高工作效率， 改善客戶體驗。
四是專人跟進核准類帳戶資料報送。 核准類帳戶開立後， 24小時內由專人負責到人民銀行遞交開戶資料， 領取開戶許可證後當天通知客戶。
隨著企業開戶服務優化舉措的落地實施， 相信今後企業開戶將更加便利， 中信銀行湛江分行與地方經濟實體的合作將更加順暢、高效。