大資料時代， 由於網路活動的隨意性、不確定性， 用戶隱私保護的難度越來越大， 為此政府相關部門正在不斷完善法律法規， 加強監管力度。 而作為為使用者提供服務的主體， 企業也應承擔相應監管責任， 為保護使用者資訊安全貢獻力量。
作為每天回應數億用戶需求的互聯網公司， 保障使用者資訊安全是美團點評最為核心的工作之一。 美團點評自成立以來， 嚴格遵循相關法律法規和監管部門的要求， 從組織結構保障、優化安全管理體系、提升安全防護技術水準、積極通過安全測評等方面形成了完善的安全管理機制。
一、組織結構保障
美團點評設立了集團層面的安全委員會， 囊括線上線下， 包括資訊安全、風控、內控內審、法務、反舞弊在內的橫跨整個公司職能的組織， 致力於解決資訊安全與隱私保護問題， 並且還籌建了資訊安全與資料安全團隊， 設立專門的資料安全評估小組。
二、優化安全管理體系
美團點評平臺已先後通過了公安部資訊安全等級保護三級認證、ISMS認證和PCI DSS等認證資質， 並與監管機構、協力廠商測評機構建立了良好的協調溝通機制， 及時抵禦並處置各類資訊安全威脅。
三、提升安全防護技術
美團點評建立了縱深防禦體系， 從網路隔離、存取控制、入侵偵測、病毒防護、漏洞檢測、應用安全等方面抵禦外界各種威脅，
四、鼓勵用戶參與舉報
美團點評成立了應急回應中心（MDSRC）， 社會各界人士均可以對違法違規行為進行有償舉報。 此外， 美團點評還升級了威脅情報獎勵計畫， 除了原來對美團點評的漏洞、黑產買賣資料情報線索進行獎勵之外， 如果情報涉及上下游協力廠商公司且關乎美團點評， 也會給予獎勵。
以美團外賣為例， 外賣業務鏈條較長， 涉及平臺、商家、協力廠商配送等多個環節， 為不法分子非法獲取使用者資訊提供了可乘之機。 業內人士認為， 美團點評多措並舉完善資訊安全管理機制、擔負平臺責任有力保障資訊安全，
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