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大咖

日前, 在雅戈爾服裝行銷會議上, 雅戈爾董事長李如成表示, 對重振服裝產業信心十足。

日前, 在雅戈爾服裝行銷會議上, 雅戈爾董事長李如成表示:

公司多元化發展本身並沒有錯, 近二十年來的實踐也證明, 公司在投資和地產上抓住了一些機遇, 為公司帶來了豐厚的回報。 但不可否認, 公司忽視了對服裝主業的投入, 特別是忽視了與互聯網的融合與發展。 不過, 李如成對重振服裝產業信心十足。

四年徘徊 知恥而後勇

前幾年的年底, 都比較糾結, 因為2013年至2016年的四年間, 雅戈爾服裝銷售收入停滯不前。 2017年, 公司花了大力氣, 終於取得了12.8%的成長, 這得益於公司的擴大投入與全體同仁的不懈努力。

不可否認, 雅戈爾品牌已經面臨著被邊緣化的危險。

不過, 李如成表示, 落後不可怕, 知恥近乎勇, 勇於承認落後, 敢於迎頭追趕, 無論時代如何變化, 總歸會有發展的空間和機遇留給我們。 公司真的是如同“守著金礦要飯吃”, 擁有如此好基礎的雅戈爾接下來將如何實現華麗轉身?

在徘徊中努力奮進

雅戈爾由工廠起家, 擁有完整的產業鏈, 加之近年來基本上完成了產能轉移的任務。 下一步將通過標準化、自動化、資訊化、數位化, 用“四化合一”的手段來實現“智慧製造”, 實現產品生產的專致、精緻與極致。 一方面, 為“中國製造2025”作出應有貢獻, 另一方面, 為實現有競爭力的成本打好扎實的基礎。

當下有一個流行的說法——品牌的時代已經過去, 來到了品類的時代。 李如成認為這個提法是不完全的, 不能肯定了一個就否定了另一個。 公司要繼續做好雅戈爾品牌, 這符合公司轉型為品牌運營商的定位。 在做好品牌的同時, 公司要將品類做到極致。

這個成本定義絕非簡單的高低有別, 而是要追求有競爭力的成本。 雅戈爾要做到同樣的產品, 公司的成本更低;同樣的成本, 公司的產品更優。 平臺建設是智慧行銷最關鍵的環節。 目前雖然雅戈爾已經和正在開設許多大店, 但是店與平臺之間是有很大差距。 公司要為客戶打造體驗舒適的行銷環境, 讓平臺成為VIP的服務中心、O2O的體驗中心、時尚文化的傳播中心。

公司快速反應要體現在智慧行銷的各個環節,包括對市場訊息的捕捉、商品的企劃設計、面料的採購加工、物流配送、售後服務等諸多方面。公司要善用先進的科技手段,利用大資料、3D量體技術、移動支付手段等方式,打破行銷的時空局限,實現精准行銷。智慧行銷將是雅戈爾未來的核心競爭力,公司已積極投身建設,將在今年的烏鎮互聯網大會上亮相展示。

以改革推動體制創新

雅戈爾最活躍的時期在90年代,當時公司進行了中外合資、股份制改造,創建品牌,成立市場運營部,並進行多元化發展。

但目前雅戈爾這架大機器的很多環節都有“鏽住”或者“鬆動”的情況,必須用改革的方式去推動體制創新,將人力要素最大程度地調動與釋放。接下來公司將採用目標管理的方式來取代傳統的考核,根據目標的達成度來決定員工的收入。

通過分配體系改革,將店長與廳長轉變為市場運營的主體,簡化層級,充分調動他們的積極性與生產力。一般而言,當管理人員數量超過行銷人員,就很可能出現虧損。公司鼓勵管理人員充實到行銷第一線從事市場運營工作,減員、增效、加薪。

對於科技的投入,除了要兼顧硬體與軟體,更重要的是對相應人才的投入。同時,加大面向市場端的科技投入至關重要。公司接下來要進一步加大對資訊化建設的投入力度,打造充滿趣味的行銷平臺,滿足當代人追求“有趣”的消費體驗需求。

扎實推進VIP建設做到參與與共用

根據瞭解,公司要扎扎實實推進VIP建設,追求高品質的成長。公司要積極利用大資料,建立雅戈爾客戶體型資料庫,實現“規模化定制”,積累真正的VIP群體。

在未來公司的成長發展過程中,要切實實現VIP的參與和共用。公司去年邀請了50位VIP參與訂貨,雖然獲得了VIP以及社會的認可,也取得了一些媒體效應,但是這僅為皮毛,只是起步。接下來,公司要進一步調動VIP作為真正消費者的角色功能,發揮其傳達市場訊息,體現市場需求的作用,讓VIP進一步參與選貨、訂貨。針對每位VIP的選訂貨,公司進行銷售追蹤,並於年底根據銷售結果對VIP進行獎勵,真正做到參與基礎上的共用企業發展成果。

公司快速反應要體現在智慧行銷的各個環節,包括對市場訊息的捕捉、商品的企劃設計、面料的採購加工、物流配送、售後服務等諸多方面。公司要善用先進的科技手段,利用大資料、3D量體技術、移動支付手段等方式,打破行銷的時空局限,實現精准行銷。智慧行銷將是雅戈爾未來的核心競爭力,公司已積極投身建設,將在今年的烏鎮互聯網大會上亮相展示。

以改革推動體制創新

雅戈爾最活躍的時期在90年代,當時公司進行了中外合資、股份制改造,創建品牌,成立市場運營部,並進行多元化發展。

但目前雅戈爾這架大機器的很多環節都有“鏽住”或者“鬆動”的情況,必須用改革的方式去推動體制創新,將人力要素最大程度地調動與釋放。接下來公司將採用目標管理的方式來取代傳統的考核,根據目標的達成度來決定員工的收入。

通過分配體系改革,將店長與廳長轉變為市場運營的主體,簡化層級,充分調動他們的積極性與生產力。一般而言,當管理人員數量超過行銷人員,就很可能出現虧損。公司鼓勵管理人員充實到行銷第一線從事市場運營工作,減員、增效、加薪。

對於科技的投入,除了要兼顧硬體與軟體,更重要的是對相應人才的投入。同時,加大面向市場端的科技投入至關重要。公司接下來要進一步加大對資訊化建設的投入力度,打造充滿趣味的行銷平臺,滿足當代人追求“有趣”的消費體驗需求。

扎實推進VIP建設做到參與與共用

根據瞭解,公司要扎扎實實推進VIP建設,追求高品質的成長。公司要積極利用大資料,建立雅戈爾客戶體型資料庫,實現“規模化定制”,積累真正的VIP群體。

在未來公司的成長發展過程中,要切實實現VIP的參與和共用。公司去年邀請了50位VIP參與訂貨,雖然獲得了VIP以及社會的認可,也取得了一些媒體效應,但是這僅為皮毛,只是起步。接下來,公司要進一步調動VIP作為真正消費者的角色功能,發揮其傳達市場訊息,體現市場需求的作用,讓VIP進一步參與選貨、訂貨。針對每位VIP的選訂貨,公司進行銷售追蹤,並於年底根據銷售結果對VIP進行獎勵,真正做到參與基礎上的共用企業發展成果。

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