“聯結全球時尚創新， 擁抱中國時尚創業與投資的黃金時代”， 2018年4月18日， “華麗志全球時尚創新與投資論壇”（Luxe.Co Global Fashion Innovation and Investment Forum）在北京國貿大酒店隆重舉辦， 彙集時尚投資和品牌創新領域最優秀的投資人、企業家、創業者、設計師和高級管理人員， 13場演講、對談和圓桌討論， 呈現中國和全球時尚產業投資並購、創業創新的前沿動向和發展趨勢。
【論壇主題】
如何贏得年輕一代時尚消費者？
全球時尚產業都把“千禧一代”當作最主要的目標客群， 無論是經典奢侈品牌、新銳設計師品牌、還是產業鏈的上下游企業， 不但在產品設計上更加向年輕人當下的時尚偏好靠攏， 更通過線上和線下多樣化管道， 不斷豐富和更新傳播內容和方式， 與年輕一代時尚消費者建立更緊密的溝通機制和情感連接。
【圓桌嘉賓】
馬捷
The Woolmark Company （國際羊毛局）中國區總經理、大中華及亞洲新市場執行副總裁。
國際羊毛局是一家具有80年歷史的全球化非盈利性機構， 主要致力於推廣和服務澳大利亞羊毛。 在中國， 國際羊毛局正通過“講好澳大利亞羊毛的故事”， 將羊毛更多用於面料設計， 直接與品牌設計師和企業管理者進行對話與合作， 將羊毛標誌從單純的紡織行業知名品牌推廣到消費者中間， 讓羊毛消費成為時尚潮流。
屠雷
TASAKI大中華區董事總經理屠雷（Yusuke Mori）先生于2014年加入TASAKI擔任中國區董事總經理。
杜暘
《別暘時尚》創始人。 第64屆世界小姐中國區總決賽冠軍、倫敦全球總決賽TOP20、超模TOP5， 是首位在全球選美海外賽區中取得優異成績的中國佳麗， 也是中國首位90後中國小姐。
【圓桌主持】
王瓊， 華麗志時尚總監
01
年輕一代消費者有什麼特徵？
王瓊：各位從不同角度觀察， 全球年輕一代消費者， 以及中國年輕消費者有什麼特徵？中國消費者跟全球趨勢是趨同的， 還是更差異化的？
馬捷：我覺得新一代年輕消費者非常自我。 他們既是時尚的消費者也是時尚的輸出者， 因為互聯網和社交媒體的崛起， 他們在消費時尚的同時也在輸出對時尚的看法，
流行文化與時代密不可分， 在當下這個時代， 潮牌設計師可以入主法國最頂級的時裝屋， 完成“屌絲逆襲”。 這和上一代不同， 互聯網的崛起造就了屬於這個時代消費者的特徵。
屠雷（下圖）：全球年輕一代消費者追求作品的新意和時尚感。 我以我們自己品牌為例， TASAKI 在8年前做了很大的轉型， 當時我們的優雅系列設計非常超前， 也在想這麼超前的設計是否能銷售得好。 從資料來看， 銷售增長和整個品類占比都有非常快速的提高， 不止在一個國家， 在全球所有國家和地區都有同樣的趨勢。 我們的年輕消費者對於作品和品牌的新穎度、對時尚的追尋度是存在的。
我喜歡巡店，喜歡站在店裡當一名顧客聽我們的銷售講解，常常發現，有的顧客比我們一些剛入職的銷售更瞭解品牌，說明大家對品牌已經做了非常深刻的瞭解和學習，這是相比過去發生的變化。
杜晹：年輕人會為創新、有未來感的品牌買單。在我眼裡最突出的例子是 Moschino，它一直是把趣味元素玩得很好的品牌。我一聽到“你有病吧，得治”這句話，就會想起 Moschino 的藥囊包。剛剛屠總講到TASAKI，“優雅和叛逆”那個系列給我留下的印象最為深刻。
02
和年輕消費者溝通的關鍵字
王瓊：《華麗志》一直長期跟蹤國際設計師群體，我們看到國際羊毛局有特別多的動作，從產品、設計、推廣、行銷到給大家提供舞臺，都緊緊和年輕人喜歡的時尚聯繫在一起，特別想聽馬總介紹一下羊毛局在這個領域，如何跟年輕消費者互動，讓大家覺得羊毛變得更時尚了？
馬捷（下圖）：我們是平臺機構，推廣澳大利亞的羊毛產業，不賣產品不開店，我們業務有B2B、B2C。剛才提到年輕人的話題，我們B2B平臺有羊毛標誌大獎，已經有50年歷史。這個平臺培養年輕設計師，把他們推薦給國際上最好的媒體、零售商和買手店。
教育是我們很重要的組成部分，5月份會有第一所羊毛學院在中國落地。我們跟合作夥伴、零售商、時裝品牌一起互動推廣。
王瓊：這兩年珠寶配飾在中國時尚界占到越來越高的比重，過去珍珠更受年齡偏大的人喜歡，現在被更多年輕人青睞。請屠總跟我們介紹一下 TASAKI 怎麼跟中國年輕消費者做更好的互動。
屠雷：大家一開始認為珍珠是成熟女性佩戴的，只能在正式場合使用，比如婚禮，平時佩戴不是特別多。我們8年前所做的戰略調整就想改變大家這個認知，希望珍珠不止在正式場合出現，包括在工作、與閨蜜喝下午茶、旅遊等場合都可以佩戴，能被當作日常可使用的珠寶。為了達到這個目的，我們從設計、管道等方面都做了很大改變。
說到如何抓住我們的消費者。國內很多消費者，不止年輕消費者，對手機的依賴都非常強烈，這是很好的管道。去年8月我們推出了線上精品店，當時的主要目的不是為了做銷售，而是為了做市場，希望消費者在網上看到我們更多精准資訊。上線時間是8月份七夕情人節之前，我們的伺服器癱瘓了，因為太多人來 TASAKI 網店，造成伺服器承受不了。我們並沒有做很多推廣，但是消費者網上搜索能力非常強，因此我們需要線上上配置好更多的資源。
同時我們也會跟主流的網路紅人以及跟2C的APP合作，希望全方位觸摸消費者，讓消費者更好地瞭解 TASAKI 的品牌戰略和方向。
王瓊：在跟年輕消費者溝通時有哪些關鍵字需要把握？
總結起來有五個“P”：價格，作品，推廣，管道，人。
價格：每年奢侈品都會調價，儘量保證它的價值，希望買奢侈品不貶值，我們的價格每年會做小幅調整；
作品：我們之前的作品比較傳統，設計師已經不能滿足新的設計需求，我們從全球範圍內尋找我們需要的設計師。現在設計師主要有三位，主設計師來自于美國，另外兩位來自於歐洲，他們不是傳統珠寶設計師，是服裝設計師；
管道：我們做了很大調整，現在很多年輕消費者已經從百貨轉移到購物中心，全國各地（購物中心）都能見到 TASAKI 精品店；
人：“人”是所有環節中最重要的一環。當時我們品牌是被一家基金收購的，通過外力把整個管理層做了大換血，目前的管理人員都在其它國際品牌有豐富的管理經驗，他們希望把自己最後的職業生涯沉澱在 TASAKI 裡面，創造一個來自於日本的全球性國際品牌，這部分現在來看做得非常成功。
王瓊：杜晹每天跟中國和全球各地的年輕消費者在溝通，短視頻又是一個大家都在探討的內容生產方式。從你的角度，如何才讓消費者更多瞭解你們的短視頻產品？
杜晹（下圖）：剛剛提到年輕人都離不開手機，短視頻目前是快速獲取資訊的最好通道。馬總也在講要用自己品牌的文化、故事教育年輕人，的確教育方式是很重要的。
過去，我們的節目也是一味說教，但是年輕人都很叛逆，當你強勢輸出一個概念的時候，會找一萬個理由反駁你。經過一年多的時間，我們發現教育最好的方式是分享，把大家當朋友。大家都是同齡人，分享讓彼此覺得被尊重。
另外是尊重年輕人提出的意見。時尚品牌是引領時尚的風向標，品牌在獲取那部分受眾時，他們會跟著品牌一起成長，千萬不要小看年輕人的審美，因為他是一點一點進步的，對年輕人提出的意見一定要珍惜和重視。
王瓊：我看到你們2017年底累計播放資料達到3600萬，跟我們分享一下你們的資料，或運營內容短視頻過程中比較有意思的案例。
杜晹：剛開始我們短視頻的知名度不是很高，單期播放量在二、三十萬左右，當我們轉變溝通方式之後，單期播放量可以達到二、三百萬。現在年輕人的小社群很多，怎麼用自己的方式觸達到他們是最重要的。明白他們日常交流的語言，找到他們最喜歡的方式，讓他們接受你的品牌文化、喜歡你的品牌，很重要。
作為一個品牌很難橫掃全部年輕群體。無論是時尚品牌還是媒體品牌，最重要的是風格，風格是建立在特別好的審美基礎上的。為了求話題而搞醜東西，雖然一時間話題度提升了，但是被認可度會降低。
我喜歡巡店，喜歡站在店裡當一名顧客聽我們的銷售講解，常常發現，有的顧客比我們一些剛入職的銷售更瞭解品牌，說明大家對品牌已經做了非常深刻的瞭解和學習，這是相比過去發生的變化。
杜晹：年輕人會為創新、有未來感的品牌買單。在我眼裡最突出的例子是 Moschino，它一直是把趣味元素玩得很好的品牌。我一聽到“你有病吧，得治”這句話，就會想起 Moschino 的藥囊包。剛剛屠總講到TASAKI，“優雅和叛逆”那個系列給我留下的印象最為深刻。
02
和年輕消費者溝通的關鍵字
王瓊：《華麗志》一直長期跟蹤國際設計師群體，我們看到國際羊毛局有特別多的動作，從產品、設計、推廣、行銷到給大家提供舞臺，都緊緊和年輕人喜歡的時尚聯繫在一起，特別想聽馬總介紹一下羊毛局在這個領域，如何跟年輕消費者互動，讓大家覺得羊毛變得更時尚了？
馬捷（下圖）：我們是平臺機構，推廣澳大利亞的羊毛產業，不賣產品不開店，我們業務有B2B、B2C。剛才提到年輕人的話題，我們B2B平臺有羊毛標誌大獎，已經有50年歷史。這個平臺培養年輕設計師，把他們推薦給國際上最好的媒體、零售商和買手店。
教育是我們很重要的組成部分，5月份會有第一所羊毛學院在中國落地。我們跟合作夥伴、零售商、時裝品牌一起互動推廣。
王瓊：這兩年珠寶配飾在中國時尚界占到越來越高的比重，過去珍珠更受年齡偏大的人喜歡，現在被更多年輕人青睞。請屠總跟我們介紹一下 TASAKI 怎麼跟中國年輕消費者做更好的互動。
屠雷：大家一開始認為珍珠是成熟女性佩戴的，只能在正式場合使用，比如婚禮，平時佩戴不是特別多。我們8年前所做的戰略調整就想改變大家這個認知，希望珍珠不止在正式場合出現，包括在工作、與閨蜜喝下午茶、旅遊等場合都可以佩戴，能被當作日常可使用的珠寶。為了達到這個目的，我們從設計、管道等方面都做了很大改變。
說到如何抓住我們的消費者。國內很多消費者，不止年輕消費者，對手機的依賴都非常強烈，這是很好的管道。去年8月我們推出了線上精品店，當時的主要目的不是為了做銷售，而是為了做市場，希望消費者在網上看到我們更多精准資訊。上線時間是8月份七夕情人節之前，我們的伺服器癱瘓了，因為太多人來 TASAKI 網店，造成伺服器承受不了。我們並沒有做很多推廣，但是消費者網上搜索能力非常強，因此我們需要線上上配置好更多的資源。
同時我們也會跟主流的網路紅人以及跟2C的APP合作，希望全方位觸摸消費者，讓消費者更好地瞭解 TASAKI 的品牌戰略和方向。
王瓊：在跟年輕消費者溝通時有哪些關鍵字需要把握？
總結起來有五個“P”：價格，作品，推廣，管道，人。
價格：每年奢侈品都會調價，儘量保證它的價值，希望買奢侈品不貶值，我們的價格每年會做小幅調整；
作品：我們之前的作品比較傳統，設計師已經不能滿足新的設計需求，我們從全球範圍內尋找我們需要的設計師。現在設計師主要有三位，主設計師來自于美國，另外兩位來自於歐洲，他們不是傳統珠寶設計師，是服裝設計師；
管道：我們做了很大調整，現在很多年輕消費者已經從百貨轉移到購物中心，全國各地（購物中心）都能見到 TASAKI 精品店；
人：“人”是所有環節中最重要的一環。當時我們品牌是被一家基金收購的，通過外力把整個管理層做了大換血，目前的管理人員都在其它國際品牌有豐富的管理經驗，他們希望把自己最後的職業生涯沉澱在 TASAKI 裡面，創造一個來自於日本的全球性國際品牌，這部分現在來看做得非常成功。
王瓊：杜晹每天跟中國和全球各地的年輕消費者在溝通，短視頻又是一個大家都在探討的內容生產方式。從你的角度，如何才讓消費者更多瞭解你們的短視頻產品？
杜晹（下圖）：剛剛提到年輕人都離不開手機，短視頻目前是快速獲取資訊的最好通道。馬總也在講要用自己品牌的文化、故事教育年輕人，的確教育方式是很重要的。
過去，我們的節目也是一味說教，但是年輕人都很叛逆，當你強勢輸出一個概念的時候，會找一萬個理由反駁你。經過一年多的時間，我們發現教育最好的方式是分享，把大家當朋友。大家都是同齡人，分享讓彼此覺得被尊重。
另外是尊重年輕人提出的意見。時尚品牌是引領時尚的風向標，品牌在獲取那部分受眾時，他們會跟著品牌一起成長，千萬不要小看年輕人的審美，因為他是一點一點進步的，對年輕人提出的意見一定要珍惜和重視。
王瓊：我看到你們2017年底累計播放資料達到3600萬，跟我們分享一下你們的資料，或運營內容短視頻過程中比較有意思的案例。
杜晹：剛開始我們短視頻的知名度不是很高，單期播放量在二、三十萬左右，當我們轉變溝通方式之後，單期播放量可以達到二、三百萬。現在年輕人的小社群很多，怎麼用自己的方式觸達到他們是最重要的。明白他們日常交流的語言，找到他們最喜歡的方式，讓他們接受你的品牌文化、喜歡你的品牌，很重要。
作為一個品牌很難橫掃全部年輕群體。無論是時尚品牌還是媒體品牌，最重要的是風格，風格是建立在特別好的審美基礎上的。為了求話題而搞醜東西，雖然一時間話題度提升了，但是被認可度會降低。